Intelligent Process Discovery (IPD) to zaawansowane narzędzie, które pozwala na efektywne zarządzanie wydajnością firmy, wykorzystując potencjał analizy danych. IPD, poprzez Task mining gromadzi kluczowe informacje o aktywności pracowników, które są na bieżąco aktualizowane i prezentowane w czasie rzeczywistym na interaktywnych dashboardach.
Task mining to technologia umożliwiająca dokładną analizę czynności wykonywanych przez użytkowników na poziomie ich codziennej pracy przy komputerze. Celem jest identyfikacja powtarzalnych zadań, które można optymalizować, standaryzować lub zautomatyzować (np. przy użyciu narzędzi Business Intelligence, rozwiązań AI, systemów ERP lub automatyzacji przepływów w procesie).
IPD dostarcza dane dotyczące interakcji pomiędzy systemami i aplikacjami, które pomogą odpowiedzieć na pytania:
Intelligent Process Discovery (IPD) nie tylko odpowiada na powyższe pytania, ale dostarcza także kluczowych danych, które umiejętnie zinterpretowane mogą stać się podstawą do:
W EY rozumiemy, że każdy klient ma unikalne potrzeby. Dlatego podchodzimy do analizy pracy i procesów w sposób kompleksowy.
EY IPD umożliwia:
dokładną analizę i mapowanie procesów (EY IPD wykorzystuje algorytmy uczenia maszynowego do analizy danych i identyfikacji kroków procesu);
automatyczne dokumentowanie procesów (EY IPD oszczędza w ten sposób czas i zasoby, które byłyby potrzebne do manualnego dokumentowania);
optymalizację procesów (EY IPD pomaga w identyfikacji wąskich gardeł oraz umożliwia usprawnienie procesów, prowadząc do zwiększenia efektywności i redukcji kosztów);
monitorowanie wydajności procesów (EY IPD poprzez monitoring pozwala na szybkie reagowanie na zmiany i wprowadzanie na bieżąco niezbędnych korekt).
Oferujemy unikalną na rynku usługę polegającą na przeprowadzaniu kompleksowej oceny wydajności organizacji.
IPD dostarcza wiarygodnych informacji, które można przekształcić w natychmiastowe działania przynoszące wymierne korzyści. Aby przykładowo przedstawić korzyści EY IPD w wersji Lite warto spojrzeć na przełożenie obserwacji na konkretny scenariusze (akcje) mające na celu osiągnięcie większej efektywności organizacji.
Obserwacja: Zbyt duża ilość ilość czasu poświęcanego na zadania nieproduktywne.
Akcja: Zamiana czasu nieproduktywny na produktywny, czyli identyfikacja czasu poświęconego na zadania nieprzynoszące wartości dodanej lub czas bezczynności, który następnie można przekształcić w produktywną pracę.
Korzyści: Oszczędności + wzrost produktywności + lepsze wykorzystanie potencjału zasobów.
Obserwacja: Nieskuteczne lub nieodpowiednie narzędzia wykorzystywane przez pracowników.
Akcja: Przegląd narzędzi i rozważenie wprowadzenia zmian. W tym celu należy zidentyfikować nadmierne wykorzystania narzędzi, które negatywnie wpływają na produktywność. Wyzwaniem może być także brak aplikacji potrzebnych do płynnego przebiegu procesu.
Korzyści: Przyspieszenie procesu + redukcja zadań ręcznych + wzrost zadowolenia pracowników.
Obserwacja: Rzeczywiste wykorzystanie systemów i aplikacje.
Akcja: Sprawdzenie liczby wymaganych licencji na oprogramowanie. W tym celu zalecana jest identyfikacja oprogramowania, które rzadko lub w ogóle nie jest używane i może zostać wycofane z eksploatacji.
Korzyści: Oszczędności + zwiększona wydajność.
Obserwacja: Zbyt duża liczba spotkań lub nieefektywne spotkanie zarządzanie.
Akcja: Koncentracja na zarządzaniu spotkaniami poprzez identyfikację harmonogramów spotkań, które pochłaniają zbyt dużo czasu i negatywnie wpływają na produktywność.
Korzyści: Produktywność + oszczędności + wzrost zadowolenia pracowników.
Dokładna analiza procesów
Bezstronne oraz dogłębne poznanie procesów biznesowych, co prowadzi do znacznych oszczędności czasu i zapobiega oszustwom.
Wykorzystywanie uczenia maszynowego
Wykorzystanie technologii machine learning pomaga zoptymalizować zarządzanie pracą zespołu.
Kontrola jakości procesów
Wykrywanie wewnętrznych nieprawidłowości i naruszeń, pełna zgodność z audytem wewnętrznym oraz poprawa jakości całego procesu.
Automatyzacja
Odkrywanie możliwości ulepszania procesów, ich standaryzacji oraz automatyzacji.
Koordynacja współpraca pomiędzy różnymi funkcjami w organizacji
Skuteczna kooperacja pomiędzy różnymi działami organizacji a działem IT.
Transformacja systemu
Przyspieszenie oraz redukcja ryzyka związanego z wprowadzeniem zmian w systemie.
Specjaliści EY usprawniają operacje w Twojej firmie, opierając się na wiarygodnych informacjach, twardych danych oraz nowoczesnych technologiach.
Posiadamy bogate doświadczenie w obszarze innowacji, automatyzacji oraz efektywnego zarządzania zasobami.
Skutecznie pomożemy Tobie i Twojej firmie, dostarczając różnorodne rozwiązania dotyczące badania procesów biznesowych, ich analizy oraz wskazywania obszarów ograniczających efektywność.