Monitorowanie efektywności organizacji (IPD)

Intelligent Process Discovery (IPD) to zaawansowane narzędzie, które pozwala na efektywne zarządzanie wydajnością firmy, wykorzystując potencjał analizy danych. IPD, poprzez Task mining gromadzi kluczowe informacje o aktywności pracowników, które są na bieżąco aktualizowane i prezentowane w czasie rzeczywistym na interaktywnych dashboardach.

Powiązane tematy

Co to jest task mining? 

Task mining to technologia umożliwiająca dokładną analizę czynności wykonywanych przez użytkowników na poziomie ich codziennej pracy przy komputerze. Celem jest identyfikacja powtarzalnych zadań, które można optymalizować, standaryzować lub zautomatyzować (np. przy użyciu narzędzi Business Intelligence, rozwiązań AI, systemów ERP lub automatyzacji przepływów w procesie).



Umów się na bezpłatną rozmowę z ekspertem

Poznaj korzyści, jakie organizacje mogą czerpać z zarządzenia efektywnością procesów.


Jak EY pomaga w obszarze zarządzania efektywnością organizacji?

IPD dostarcza dane dotyczące interakcji pomiędzy systemami i aplikacjami, które pomogą odpowiedzieć na pytania:

  • Jak system pracy wpływa na produktywność?
  • Czy większa liczba spotkań poprawia/obniża efektywność?
  • Które zespoły czy jednostki mają najwięcej zadań? W którym zespole potrzebne jest wsparcie? Czy należy zatrudnić dodatkowe osoby do zespołu?
  • Które procesy są najbardziej wydajne? Gdzie możemy zaoszczędzić? 
  • Które procesy możemy zautomatyzować? 
  • Która ścieżka prowadząca do realizacji zadania jest najbardziej wydajna? 
  • Gdzie pojawiają się kosztowne przestoje, które opóźniają skuteczne działania?

Intelligent Process Discovery (IPD) nie tylko odpowiada na powyższe pytania, ale dostarcza także kluczowych danych, które umiejętnie zinterpretowane mogą stać się podstawą do:

  • skuteczniejszego zarządzania organizacją, 
  • niezbędnych wdrożeń,
  • ewentualnych zmian w zarządzanych procesach.

Jak pomagamy realizować IPD w organizacji?

W EY rozumiemy, że każdy klient ma unikalne potrzeby. Dlatego podchodzimy do analizy pracy i procesów w sposób kompleksowy.

  • Zaczynamy od wdrożenia IPD i instalacji oprogramowania w dedykowanych zespołach. Dzięki temu możemy przekształcać zebrane dane i przedstawić je za pomocą profesjonalnych wykresów w PowerBI.

EY IPD w wersji Lite i Pro

Narzędzie EY IPD można zaimplementować w organizacji w jednej z dwóch wersji: Lite lub Pro. Czym się różni podstawowe i zaawansowane rozwiązanie oparte na IPD?

ipd

EY IPD: najważniejsze korzyści wprowadzenia narzędza

EY IPD umożliwia:

  • dokładną analizę i mapowanie procesów (EY IPD wykorzystuje algorytmy uczenia maszynowego do analizy danych i identyfikacji kroków procesu); 

  • automatyczne dokumentowanie procesów (EY IPD oszczędza w ten sposób czas i zasoby, które byłyby potrzebne do manualnego dokumentowania);

  • optymalizację procesów (EY IPD pomaga w identyfikacji wąskich gardeł oraz umożliwia usprawnienie procesów, prowadząc do zwiększenia efektywności i redukcji kosztów);

  • monitorowanie wydajności procesów (EY IPD poprzez monitoring pozwala na szybkie reagowanie na zmiany i wprowadzanie na bieżąco niezbędnych korekt).

Oferujemy unikalną na rynku usługę polegającą na przeprowadzaniu kompleksowej oceny wydajności organizacji.

Jakie są korzyści wdrożenia IPD w organizacji?


IPD dostarcza wiarygodnych informacji, które można przekształcić w natychmiastowe działania przynoszące wymierne korzyści. Aby przykładowo przedstawić korzyści EY IPD w wersji Lite warto spojrzeć na przełożenie obserwacji na konkretny scenariusze (akcje) mające na celu osiągnięcie większej efektywności organizacji.

Przykłady korzyści z wdrożenia IPD

Obserwacja: Zbyt duża ilość ilość czasu poświęcanego na zadania nieproduktywne.
Akcja: Zamiana czasu nieproduktywny na produktywny, czyli identyfikacja czasu poświęconego na zadania nieprzynoszące wartości dodanej lub czas bezczynności, który następnie można przekształcić w produktywną pracę.
Korzyści: Oszczędności + wzrost produktywności + lepsze wykorzystanie potencjału zasobów.

Obserwacja: Nieskuteczne lub nieodpowiednie narzędzia wykorzystywane przez pracowników.
Akcja: Przegląd narzędzi i rozważenie wprowadzenia zmian. W tym celu należy zidentyfikować nadmierne wykorzystania narzędzi, które negatywnie wpływają na produktywność. Wyzwaniem może być także brak aplikacji potrzebnych do płynnego przebiegu procesu.
Korzyści: Przyspieszenie procesu + redukcja zadań ręcznych + wzrost zadowolenia pracowników.

Obserwacja: Rzeczywiste wykorzystanie systemów i aplikacje.
Akcja: Sprawdzenie liczby wymaganych licencji na oprogramowanie. W tym celu zalecana jest identyfikacja oprogramowania, które rzadko lub w ogóle nie jest używane i może zostać wycofane z eksploatacji.
Korzyści:
Oszczędności + zwiększona wydajność.

Obserwacja: Zbyt duża liczba spotkań lub nieefektywne spotkanie zarządzanie.
Akcja: Koncentracja na zarządzaniu spotkaniami poprzez identyfikację harmonogramów spotkań, które pochłaniają zbyt dużo czasu i negatywnie wpływają na produktywność.
Korzyści:
Produktywność + oszczędności + wzrost zadowolenia pracowników.

Celem wdrożenia IPD jest przede wszystkim:

  • redukcja kosztów w firmie,
  • zgodność z procedurami,
  • podejmowanie decyzji opartych na twardych danych.


Fakty o Intelligent Process Discovery (IPD)



EY IPD tworzy wgląd w procesy operacji i identyfikuje możliwości poprawy wydajności

  • Oprogramowanie mierzące efektywność procesów w organizacji.
  • Funkcjonalność uczenia maszynowego, agregująca spójne działania w grupy procesów.
  • Oprogramowanie stworzone przez EY i będące jego własnością (z certyfikatem RODO).



Co nas wyróżnia?


network

Dokładna analiza procesów
Bezstronne oraz dogłębne poznanie procesów biznesowych, co prowadzi do znacznych oszczędności czasu i zapobiega oszustwom.

technology

Wykorzystywanie uczenia maszynowego
Wykorzystanie technologii machine learning pomaga zoptymalizować zarządzanie pracą zespołu.

plan

Kontrola jakości procesów
Wykrywanie wewnętrznych nieprawidłowości i naruszeń, pełna zgodność z audytem wewnętrznym oraz poprawa jakości całego procesu.


network

Automatyzacja
Odkrywanie możliwości ulepszania procesów, ich standaryzacji oraz automatyzacji.

technology

Koordynacja współpraca pomiędzy różnymi funkcjami w organizacji
Skuteczna kooperacja pomiędzy różnymi działami organizacji a działem IT.

plan

Transformacja systemu
Przyspieszenie oraz redukcja ryzyka związanego z wprowadzeniem zmian w systemie.



O zespole

Specjaliści EY usprawniają operacje w Twojej firmie, opierając się na wiarygodnych informacjach, twardych danych oraz nowoczesnych technologiach.

Posiadamy bogate doświadczenie w obszarze innowacji, automatyzacji oraz efektywnego zarządzania zasobami.

Skutecznie pomożemy Tobie i Twojej firmie, dostarczając różnorodne rozwiązania dotyczące badania procesów biznesowych, ich analizy oraz wskazywania obszarów ograniczających efektywność.