Jak polskie firmy wdrażają AI? Trzecia edycja raportu

Raport EY: Jak polskie firmy wdrażają AI?

Eksperymenty, wdrożenia czy realne efekty? To już trzecia edycja raportu Jak polskie firmy wdrażają AI?, który przedstawia stan zaawansowania polskich firm w zakresie wdrożenia rozwiązań bazujących na sztucznej inteligencji.

Stan wdrożeń AI w Polsce

Raport, na podstawie przeprowadzonego badania 497 firm w Polsce, pokazuje, jak zmienia się stopień zaawansowania wdrożeń AI w polskich organizacjach, jakie są ich plany budżetowe oraz poziom dojrzałości technologicznej. Firmy wskazują najważniejsze efekty dotychczasowych wdrożeń. Są nimi: optymalizacja kosztów, poprawa jakości usług oraz wzrost przychodów. Wśród największych barier respondenci wskazali jakość danych, operacyjność strategii oraz deficyt kompetencji.

Raport przedstawia perspektywy różnych sektorów gospodarki, wpływ AI na politykę zatrudnienia i kompetencje pracowników, a także wyzwania dotyczące cyberbezpieczeństwa oraz wdrażania AI Act. Całość uzupełniają rekomendacje dla zarządów firm, które planują skuteczne skalowanie AI w nadchodzącym roku.

Poznaj najnowsze trendy, liczby i praktyczne rekomendacje dla firm, które chcą skutecznie wykorzystać potencjał AI


Efekty AI: optymalizacja, jakość i wzrost przychodów

Analiza korzyści pokazuje, że AI najczęściej wspiera usprawnianie procesów operacyjnych. Aż 53% firm deklaruje zmniejszenie kosztów działania, 52% – poprawę jakości usług, a niemal połowa (49%) – wzrost przychodów. Nadal połowa doświadcza rozczarowania lub niepełnego zwrotu z inwestycji.

Sztuczna inteligencja coraz rzadziej jest eksperymentem, a coraz częściej testem dojrzałości biznesowej. Dla 51% firm AI realnie działa i przynosi korzyści (np. zmniejszenie kosztów operacyjnych czy poprawę jakości usług), ale niemal połowa rynku doświadcza rozczarowania – często nie z powodu technologii, lecz słabego zarządzania zmianą. Największym wyzwaniem okazuje się „ostatnia mila”: o ile zbudowanie prototypu (PoC) jest relatywnie proste, o tyle wdrożenie sztucznej inteligencji do codziennej pracy zespołów stanowi 90% wysiłku. Dodatkowo projekty AI funkcjonują często jako inicjatywy technologiczne, a nie inwestycje biznesowe, i przypisanie ich do realnych KPI oraz P&L stają się dużym wyzwaniem. Do tego dochodzą niedoszacowane koszty utrzymania i skalowania, które szybko weryfikują entuzjazm. Zatem w 2026 r. przetrwają tylko te inicjatywy, które bronią się twardymi wynikami i realnym wdrożeniem zmieniającym organizacje.

Bariery AI: dane, kompetencje i strategia

Tylko 9% przedsiębiorstw posiada kompletną infrastrukturę danych, gotową do zasilenia zaawansowanych modeli AI, a niespełna 40% rynku dysponuje bazą informacyjną pozwalającą budować unikalne rozwiązania.
Organizacje obawiają się przede wszystkim o bezpieczeństwo danych i cyberbezpieczeństwo (39%), ponad ⅓ wskazuje na trudności technologiczne (34%), a 22% – na brak dostępu do kluczowych ekspertów.
Co ciekawe, aż 59% firm deklaruje posiadanie formalnej strategii lub roadmapy AI, która nie zawsze przekłada się na realne działania i efekty.


Raport EY: Jak polskie firmy wdrażają AI?

jak polskie firmy wdrazaja ai raport ey

Inwestycje i skalowanie AI 

Rok 2025 wyznaczył punkt zwrotny: AI przestała być traktowana jako koszt eksperymentalny i jest obecnie stałym elementem budżetów firm. Aż 77% organizacji planuje zwiększenie nakładów na AI w najbliższych 18 miesiącach, z czego co trzecia deklaruje znaczący wzrost. Masowe inwestycje ujawniają jednak wyzwania dotyczące rozproszonych wdrożeń. Aż 28% firm utknęło w strefie komfortu – posiada wiele punktowych rozwiązań, które nie zawsze przekładają się na przełomowe zyski.


Podsumowanie

Raport Jak polskie firmy wdrażają AI? dostarcza nie tylko cennych danych porównawczych z poprzednimi latami, lecz także stanowi obraz rynku pozwalający zrozumieć, gdzie AI już dziś przynosi wymierne korzyści, a gdzie wciąż pozostaje wyzwaniem dla liderów biznesu.

Na pytania EY Polska odpowiedziało 497 średnich i dużych firm.


Raport: Jak polskie firmy wdrażają AI?



Kontakt
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Skontaktuj się z nami.

Informacje


Powiązane artykuły