EY oznacza globalną organizację i może odnosić się do jednej lub więcej firm członkowskich Ernst & Young Global Limited, z których każda stanowi odrębny podmiot prawny. Ernst & Young Global Limited, brytyjska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, nie świadczy usług na rzecz klientów.
Zobacz wszystkie wyniki dla
'
'
Brak wyników wyszukiwania
Ogólne
Zobacz wszystkoLudzie
Zobacz wszystkoOstatnie wyszukiwania
Eksploracja procesów biznesowych (process mining)
Process mining (eksploracja procesów biznesowych) pozwala firmom odkrywać, analizować i usprawniać ich procesy biznesowe. Łączy systemy informatyczne i działania biznesowe, dostarczając rzetelne, oparte na danych informacje, które pomagają rozwiązywać problemy związane z procesami w organizacji.
Badanie procesów biznesowych
Organizacje rozwijają się i poszerzają skalę swoich działań m.in. dzięki identyfikacji procesów, które mają zostać poddane optymalizacji. Dla przeprowadzenia udanej transformacji cyfrowej kluczowe jest zrozumienie podstawowych procesów. Dlatego ważną rolę odgrywa tu process mining, czyli eksploracja procesów biznesowych, która zapewnia – oparte na danych i faktach – wizualizację i analizę procesów.
Jak EY pomaga w obszarze process mining?
Rozbieżności między działaniami biznesowymi a systemami informatycznymi przedsiębiorstwa mogą prowadzić do niedostosowania funkcjonalności procesów i zwiększania wyzwań organizacyjnych. Rozbieżności te obejmują m.in. nieprzejrzystość w realizacji procesów biznesowych, a także trudności w identyfikacji niezgodności. To prowadzi do niezadowalających wyników projektowych, ręcznego opisywania procesów, trudności w implementacji automatyzacji i do braku zrozumienia szeroko pojętych zagrożeń.
Nasze rozwiązanie dotyczące eksploracji procesów pomaga sprostać tym wyzwaniom i ma wszechstronne zastosowanie w zakresie:
- inteligentnej automatyzacji (ang. intelligent automation),
- doskonałości operacyjnej (ang. operational excellence),
- sektora centrum usług wspólnych (SSC/GBS),
- audytu wewnętrznego.
Dzięki podejściu opartemu na twardych danych, process mining pomaga w pozyskiwaniu zarówno informacji z systemów informatycznych przedsiębiorstwa, jak i danych dotyczących sposobu przeprowadzania kluczowych procesów. Umożliwia to organizacjom przemyślane ustalanie priorytetów oraz bieżące rozwiązywanie problemów.
Przy wykorzystaniu danych oraz rejestrów zdarzeń pochodzących z systemów bazowych dochodzi do rekonstrukcji i wizualizacji procesów, a wszystko to dzięki wiedzy, w jaki sposób zadania były naprawdę wykonywane.
Eksploracja procesów zapewnia pełną przejrzystość i dostarcza wgląd oparty na twardych danych. W celu usprawnienia działań rozwiązanie to umożliwia ocenę procesów i porównuje je ze standardami branżowymi na rynku. Wykorzystuje również sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe, dzięki czemu proaktywnie sugeruje „kolejne najlepsze” kroki, tak aby organizacja osiągnęła wymierne wyniki biznesowe.
Jak pomagamy realizować process mining w organizacji?
Nasze rozwiązanie z obszaru process mining wykorzystuje wyspecjalizowane algorytmy eksploracji danych, stosowane do danych dziennika (rejestru) zdarzeń. Dane te są generowane przez systemy IT w celu identyfikacji trendów i wzorców oraz generowania pełnej wizualizacji procesów.
Naszym klientom możemy pomóc m.in. poprzez:
Gdy organizacja stosuje process mining, ma wgląd w pełen zakres danych. To pozwala wykazać, w których miejscach można wprowadzić usprawnienia procesów między biznesem a systemami informatycznymi. Wykrywanie tych nietypowych i długoterminowych ścieżek pokazuje ukryty potencjał poprawy efektywności procesów biznesowych.
Co nas wyróżnia
Identyfikacja i stworzenie przejrzystych map procesów na podstawie danych w czasie rzeczywistym prowadzą do przejrzystych przepływów pracy i szybkiej diagnozy.
Zrozumienie i przejrzystość procesów
bezstronne, dogłębne zrozumienie procesów biznesowych przy znacznej oszczędności czasu oraz zapobieganie oszustwom.
Wykorzystywanie możliwości systemu
automatyczne wykrywanie i tworzenie modeli procesów, anomalii procesowych i interakcji z klientami.
Kontrola jakości
Identyfikacja wewnętrznych nieprawidłowości i naruszeń, 100-procentowa zgodność z audytem wewnętrznym oraz poprawa jakości całego procesu.
Potencjał automatyzacji
identyfikacja możliwości poprawy procesów, standaryzacji i automatyzacji.
Współpraca między funkcjami w firmie
efektywna współpraca między różnymi działami organizacji a działem IT.
Transformacja systemu
przyspieszenie i minimalizacja ryzyka związanego ze zmianą systemu.
O zespole
Eksperci EY wzmacniają procesy biznesowe Twojej organizacji, bazując na rzetelnych danych i nowoczesnych narzędziach.
Jesteśmy doświadczonymi liderami innowacji, automatyzacji oraz zarządzania efektywnością i zasobami.
Skutecznie wesprzemy Ciebie i Twój biznes, oferując różnorodne rozwiązania z zakresu eksploracji procesów biznesowych i ich analizy oraz identyfikacji miejsc ograniczających wydajność.