Mais preocupante ainda é o facto de metade dos líderes de desenvolvimento empresarial terem referido que estas ineficiências resultaram na perda de negócios. No atual ambiente económico, qualquer perda de receitas é um motivo de grande preocupação.
Os consultores gerais estão conscientes destes desafios e apenas 52% afirmam que o trabalho quotidiano do seu departamento está alinhado com a estratégia empresarial mais vasta. A mesma percentagem refere que o seu departamento é eficaz a acrescentar valor à empresa.
"Permitir o crescimento será uma prioridade crucial nos próximos doze meses", observa John Knox. "Para maximizar as oportunidades de crescimento, os departamentos jurídicos, de aquisições e de contratos comerciais terão de garantir que se concentram nos principais riscos e que os seus processos são optimizados."
Como é que os líderes dos departamentos jurídicos estão a abordar as prioridades dos CEOs
Para responder às prioridades dos CEOs para 2021, os líderes dos departamentos jurídicos e os líderes empresariais de toda a organização terão de adotar novas formas de trabalho. De facto, a maioria dos departamentos jurídicos (92%) afirma que já está a mudar o seu modo de funcionamento utilizando uma série de abordagens.
Um pouco mais de metade dos serviços (51%) está a aplicar soluções tácticas destinadas a resolver problemas específicos. A mesma percentagem tem programas em curso para reestruturar a sua função jurídica. Trinta por cento estão a considerar a possibilidade de criar uma relação de co-sourcing ou outsourcing com um fornecedor externo para gerir partes da função jurídica.
Este facto demonstra, por si só, que não existe uma via única para a transformação. De facto, muitas organizações optam por executar várias estratégias em paralelo - combinando a gestão de consultores externos, o insourcing, a otimização de processos e tecnologias e o co-sourcing/outsourcing. No entanto, é frequente haver pouca coordenação entre elas ou uma análise sistemática de qual a estratégia a utilizar e quando.
Otimizar a utilização de advogados externos
Muitos departamentos jurídicos reconhecem as vantagens dos advogados externos, nomeadamente o facto de trazerem conhecimentos jurídicos significativos. No entanto, normalmente têm um custo considerável e consomem uma grande parte do orçamento de um departamento jurídico. Dado o atual ambiente de redução de custos, não é surpreendente que os departamentos jurídicos recorram a programas de gestão de consultores externos. A chave para estas iniciativas é apoiá-las adequadamente e utilizá-las como parte de uma abordagem global equilibrada.
Embora os programas de gestão de consultores externos possam envolver um vasto leque de estratégias, as mais utilizadas estão relacionadas com o controlo dos honorários, como o congelamento das taxas horárias, uma maior utilização de acordos alternativos de honorários e um maior enfoque na obtenção de melhores taxas nas negociações com os fornecedores. Cinquenta e nove por cento dos consultores gerais consideram que o facto de se concentrarem na negociação de melhores tarifas cria algumas oportunidades de redução de custos.
Outras abordagens incluem uma gestão mais rigorosa do aconselhamento externo, através de diretrizes de aconselhamento externo, ou a consolidação das despesas num menor número de fornecedores. Setenta e dois por cento dos consultores gerais acreditam que a redução do número de prestadores de serviços pode permitir poupanças de custos.
Simultaneamente, apenas uma minoria dos consultores gerais considera que estas estratégias proporcionam poupanças significativas. Os desafios que os departamentos jurídicos enfrentam com os programas de gestão de consultores externos esclarecem-nos sobre as razões desse facto. Oitenta e três por cento dizem que têm demasiados fornecedores para gerir e oito e um por cento não têm os recursos necessários para gerir eficazmente os fornecedores existentes. Setenta e nove por cento dos conselheiros gerais afirmam que as suas diretrizes não são suficientemente pormenorizadas e oitenta e cinco por cento referem que os fornecedores não seguem as suas diretrizes.
