Poäng i kundlojalitetsprogram är inte vouchrar enligt momsdirektivet

Viktig rättsutveckling från ett momsperspektiv för företag med kundlojalitetsprogram.

EU-domstolen har den 5 mars 2026 avgjort ett mål mellan Skatteverket och Lyko Operations AB som rör mervärdesskatt på kundlojalitetsprogram. Lyko, som säljer hårvårds- och skönhetsprodukter både i butik och online, ville veta om de poäng som delas ut till kunder inom ramen för deras lojalitetsprogram ska ses som ”vouchrar” enligt mervärdesskattedirektivet.

Domstolen kom fram till att poängen inte uppfyller de krav som direktivet ställer för att räknas som vouchrar. Det avgörande var att poängen inte fungerar som ersättning eller partiell ersättning för varor – de ger istället bara möjlighet till en premie vid nästa köp. Detta innebär att företag som erbjuder liknande lojalitetsprogram inte ska behandla dessa poäng som vouchrar i momsredovisningen.

Den nya domen påverkar alla bolag inom detaljhandel och e-handel mm som har kundlojalitetsprogram där poäng används av kunder för att få nya varor. Det är nu tydligt att dessa poäng inte ska hanteras som vouchrar enligt mervärdesskattedirektivet, vilket kan påverka både momsrapportering och intern hantering. Frågan om hur beskattningen ska hanteras när lojalitetspoängen inte utgör vouchrar kommer HFD ta ställning till, nu när den svenska domstolen vet EU-domstolens inställning. HFD:s dom kommer därför vara av stort intresse när den kommer.

Vi på EY hjälper er gärna att se över er hantering av kundlojalitetsprogram i ljuset av denna nya praxis. Kontakta oss för rådgivning och för att säkerställa att er verksamhet följer de senaste reglerna.

• Linnea Jacobsen, Partner Indirect Tax, 076 847 26 24
• Johan Bengtsson, Director Indirect Tax, 072 194 84 19
• Johanna Swedberg, Director Indirect Tax, 070 970 96 80