Sprawozdawczość, raportowanie, audyt i procesy w Centrach Usług Wspólnych (SSC)

Sektor Shared Services Center (SSC) przechodzi dynamiczną transformację, napędzaną postępem technologicznym, zmieniającymi się oczekiwaniami klientów i globalnymi trendami. Nasze kompleksowe rozwiązania mają na celu redukcję zaangażowania działu finansowego, co z kolei zwiększa jego efektywność. Efektem tego jest mniejsza rotacja w zespole oraz znaczące ograniczenie kosztów administracyjnych.



Lokalny zespół, globalne wsparcie

Rynek SSC odgrywa kluczową rolę w globalnej gospodarce, oferując efektywne usługi dla firm na całym świecie. W obliczu rosnącej digitalizacji i automatyzacji, organizacje muszą dostosować strategie operacyjne do nowych wyzwań i możliwości. Transformacja redefiniuje funkcjonowanie SSC oraz ich rolę w globalnych łańcuchach wartości, wymagając od nich innowacji i adaptacji.


Potrzebujesz pomocy? Umów się na bezpłatną rozmowę z ekspertem!


Obszary wsparcia, sektora Shared Services Center

Aby nadążyć za zmieniającym się otoczeniem rynkowym i zdobyć przewagę konkurencyjną, SSC powinny:

  • zwiększyć gotowość do audytu i usprawnić jego przebieg,
  • optymalizować i zarządzać procesami wewnątrzgrupowymi (inter-company), które stają się coraz bardziej czasochłonne,
  • optymalizować przenoszone procesy oraz stawiać na gotowość migracji dodatkowych procesów oraz wzmacniać kontrole wewnętrzne.

Gotowość do przeprowadzenia audytu może znacząco wpłynąć na stabilność i efektywność przedsiębiorstwa. Skuteczne zapobieganie dodatkowym kosztom audytu poprzez identyfikację krytycznych obszarów wymagających poprawy, tj. niska jakość źródeł danych, umożliwia wdrożenie dostosowanych strategii oraz mechanizmów kontroli. Dzięki temu procesy są zgodne z wymaganiami, co w dłuższej perspektywie minimalizuje ryzyko nieprawidłowości i ogranicza generowanie dodatkowych kosztów.

W obszarze sektora SSC dostrzegamy szereg kluczowych dylematów, które mogą wpływać na efektywność audytu.

  1. Trudności w dotrzymaniu terminów określonych w harmonogramie zamknięcia roku mogą prowadzić do opóźnień oraz zwiększonego stresu w zespole.
  2. Dodatkowa praca związana z audytem lub ponoszenie dodatkowych kosztów w związku z problemami z dostarczonymi dokumentami.
  3. Brak zautomatyzowanego procesu generowania raportów finansowych, który skutkuje licznymi korektami wynikającymi z błędów w dokumentacji źródłowej. Dodatkowo, brakująca dokumentacja uzupełniająca do uzgadniania kont oraz problemy procesowe prowadzą do nieprawidłowości stwierdzonych w trakcie audytu.
  4. Wiele nieuzgodnionych kont oraz nieregularne wykonywanie procesu uzgadniania, skutkuje nieaktualnymi i niewłaściwymi saldami. Brak ustandaryzowanego podejścia do uzgadniania, szablonów oraz dowodów IPE prowadzi do znacznych rozbieżności między danymi.

W obliczu tych wyzwań kluczowe jest przyjęcie proaktywnego podejścia, które pozwoli na zminimalizowanie ryzyk oraz zwiększenie efektywności procesów audytowych.

Jak EY może pomóc?

  • Ocena procesu zamknięcia ksiąg oraz przygotowania sprawozdań finansowych w celu identyfikacji potencjalnych wąskich gardeł.
  • Współpraca z zespołami audytowymi i zarządczymi w celu zapewnienia płynnego przebiegu procesu audytu.
  • Przeprowadzanie procedur audytowych w celu wczesnego wykrywania błędów i nieprawidłowości.
  • Przegląd zapisów księgowych w celu identyfikacji przeterminowanych lub nieprawidłowych zapisów.
  • Przygotowanie szczegółowej analizy fluktuacji bilansu, pozwalającej na wychwycenie potencjalnych odchyleń.
  • Tworzenie dokumentacji procesowej oraz poprawa procesu uzgadniania (SOP).

Optymalizacja i zarządzanie procesami intercompany stanowią jedno z kluczowych zagadnień, z którymi borykają się przedsiębiorstwa w dzisiejszym złożonym środowisku biznesowym. W ramach tego obszaru można zidentyfikować kilka głównych wyzwań, które wpływają na efektywność operacyjną oraz zgodność z regulacjami.

  1. Niewłaściwe projektowanie polityk i procedur prowadzi do niestrukturyzowanych procesów oraz niewystarczającego środowiska kontrolnego. W rezultacie pracownicy często potrzebują dodatkowych szkoleń dotyczących nowo wdrożonych procesów, co wydłuża czas adaptacji i wpływa na wydajność.
  2. Wydłużenie czasu zamknięcia miesiąca oraz procesu konsolidacji, które często są spowodowane licznymi rozbieżnościami zwiększa ryzyko, że dane finansowe są nieprawidłowe lub nieaktualne, co może prowadzić do poważnych konsekwencji finansowych oraz wymaga dodatkowej analizy i zasobów ludzkich.
  3. Wzrost ryzyka błędów oraz późniejszych korekt audytowych, które mogą wpływać na reputację firmy oraz jej wyniki finansowe. Niewystarczająca automatyzacja procesów i działań związanych z transakcjami intercompany dodatkowo komplikuje sytuację, ograniczając efektywność operacyjną.
  4. Złożoność związana z cenami transferowymi stanowi istotny problem, który wymaga starannego zarządzania, aby zapewnić zgodność z regulacjami. W obliczu tych wyzwań kluczowe jest wdrożenie skutecznych strategii, które pozwolą na optymalizację procesów oraz zwiększenie efektywności operacyjnej w obszarze intercompany.

Jak EY może pomóc?

  • Analiza procesów międzyfirmowych w celu identyfikacji kluczowych nieprawidłowości.
  • Standaryzacja oraz wdrażanie procesów i polityk księgowych.
  • Wprowadzenie nowych rozwiązań oraz szkolenie zespołu w zakresie ich implementacji.
  • Tworzenie dokumentacji procesowej oraz usprawnienie procesu konsolidacji i uzgadniania.
  • Automatyzacja zadań manualnych oraz wprowadzenie kontroli wewnętrznych w celu minimalizacji ryzyka błędów.

Przeniesienie procesów wymagających dowodów audytowych do Shared Service Center w Polsce wiąże się z szeregiem wyzwań, które mogą wpłynąć na efektywność transferu usług.

  1. Brak ustandaryzowanego i jednorodnego podejścia do procesu po transferze może doprowadzić do niejednoznaczności oraz trudności w zarządzaniu nowymi obowiązkami.
  2. Nieustrukturyzowane procesy oraz niewłaściwe środowisko kontrolne, które może negatywnie wpłynąć na jakość danych. Dodatkowo, brak polityk i procedur oraz ustandaryzowanego podejścia do uzgadniania, szablonów i dowodów IPE może prowadzić do rozbieżności między kontami i jednostkami, co zwiększa ryzyko błędów.
  3. Niewystarczające szkolenia oraz brak instrukcji dotyczących nowych procesów (szczególnie dla nowych pracowników) mogą prowadzić do wydłużonego czasu zamknięcia miesiąca. Przeniesione salda często okazują się nieprawidłowe, co wymaga dodatkowej analizy i może wprowadzać istotne nieprawidłowości w procesach finansowych.
  4. Kwestie związane z komunikacją i zarządzaniem pomiędzy polskim SSC a zagranicznym oddziałem lub spółką, które mogą prowadzić do nieporozumień i opóźnień, co dodatkowo komplikuje proces przeniesienia.

W obliczu tych wyzwań kluczowe jest wdrożenie skutecznych strategii, które umożliwią płynne przeniesienie procesów audytowych oraz zapewnią ich efektywność w nowym środowisku.

Jak EY może pomóc?

  • Weryfikacja procesów przeznaczonych do przeniesienia do Centrum Usług Wspólnych (SSC) oraz identyfikacja ich nieefektywności.
  • Udoskonalanie procesów oraz wdrażanie nowych lub zrewidowanych kontroli wewnętrznych.
  • Koordynacja działań przenoszonych do SSC, w tym realizacja kluczowych obowiązków.
  • Tworzenie polityk, procedur/SOP oraz instrukcji dla nowo zatrudnionych pracowników.
  • Szkolenie nowych pracowników oraz zapewnienie mentoringu do momentu stabilizacji operacyjnej.
  • Wsparcie w automatyzacji procesów, w tym uzgadniania kont.
  • Zapewnienie bieżącego wsparcia finansowego i księgowego.

Co nas wyróżnia

ey-people

Ograniczenie ryzyka błędu, czyli automatyczna identyfikacja niespójności

Zredukowanie ilości manualnych czynności oraz automatyczne weryfikacje pozwalają istotnie ograniczyć ryzyko błędu ludzkiego.

ey-idea

Międzynarodowe doświadczenie i skuteczność

Doświadczenie w realizacji projektów dla wiodących centrów usług wspólnych na świecie. Obejmuje ono obszary przygotowania do audytu, transformacji finansowej, optymalizację procesów oraz innych kluczowych aspektów ich działalności.

ey-blocks

Kompleksowe wsparcie

Analiza wszystkich obszarów działalności organizacji, a następnie dobór zespołu o odpowiednich kompetencjach. Celem działania tego zespołu jest skuteczne rozwiązywanie zidentyfikowanych wyzwań.



Nasze zespoły

Oferujemy kompleksowe wsparcie w transformacji SSC, koncentrując się na przenoszeniu kluczowych procesów, wdrażaniu rozwiązań zapewniających zgodność z wymaganiami audytowymi oraz optymalizacji procesów (w tym intercompany).

Doradzamy polskim przedsiębiorstwom, ponieważ doskonale rozumiemy specyfikę oraz wyzwania związane z prowadzeniem działalności na krajowym rynku. Dzięki naszym usługom oraz globalnemu doświadczeniu pomagamy wprowadzać zmiany, które wpływają na zwiększenie efektywności operacyjnej, poprawę jakości świadczonych usług oraz zyskanie przewagi konkurencyjnej na rynku.

Wierzymy, że kluczem do sukcesu jest bliska współpraca z klientem, oparta na otwartej komunikacji oraz transferze wiedzy.

Osoby kontaktowe