Nove principais fatores que moldam o futuro da diversão nos meios de comunicação e entretenimento

A tecnologia é um fator essencial. A IA, a análise em tempo real e o design multissensorial estão a transformar os espaços físicos em ambientes reactivos e orientados para os dados. À medida que as viagens dos visitantes se tornam cada vez mais personalizadas e sem atritos, os hóspedes estão a tornar-se participantes ativos e não espetadores passivos.

O caminho a seguir não é isento de riscos. Se os ventos contrários da economia afetarem as despesas discricionárias e os orçamentos das empresas, o entretenimento experimental, que se baseia no volume e nos prémios de preço, pode ficar sob pressão.

Para competir, obter novas receitas e aprofundar o envolvimento, as empresas devem conceber ambientes modulares e multiusos que se adaptem constantemente às necessidades do público. O futuro favorecerá as empresas que se concentram na criação de ecossistemas de experiências.

O ecossistema de conteúdos está a evoluir à medida que os líderes dos meios de comunicação social recalibram o seu enfoque no streaming, passando da rápida expansão para o envolvimento e a rentabilidade sustentáveis. Os modelos de rentabilização estão a diversificar-se para refletir os novos comportamentos dos consumidores e as pressões económicas. Os formatos diretos ao consumidor (DTC) suportados por anúncios estão a ganhar força à medida que o público procura acessibilidade e valor, e as estratégias de agrupamento que combinam o acesso a conteúdos, serviços e plataformas estão a ganhar popularidade.⁴

O preço dos conteúdos, a exclusividade e a amplitude da biblioteca estão a tornar-se cada vez mais importantes para os consumidores. O desporto está a emergir como um importante fator de diferenciação nesta mistura - os streamers estão a deslocar os orçamentos de programação para o desporto em direto, reconhecendo a sua influência significativa na aquisição e retenção de assinantes. Os serviços de streaming serão responsáveis por um quinto das despesas globais com direitos desportivos - cerca de 12,5 mil milhões de dólares - em 2025.⁵ Para gerar um retorno sobre os investimentos em direitos desportivos, as plataformas de streaming estão a utilizar um modelo de receitas duplo que inclui taxas de subscrição e publicidade, semelhante às práticas tradicionais da indústria.

Paralelamente, as estratégias de conteúdo estão a tornar-se mais dinâmicas e orientadas para os dados. Em vez de optarem por um apelo global alargado ou por formatos hiperlocais, as empresas estão a desenvolver arquiteturas de PI modulares concebidas para uma flexibilidade e longevidade em todos os mercados. Por exemplo, um dos principais operadores de streaming está a alargar os seus franchises populares a experiências imersivas no mundo real, tais como restaurantes temáticos, lojas e adaptações da Broadway, para estender o envolvimento para além do ecrã.⁶ A IA generativa (GenAI) e a automação estão a remodelar a forma como o conteúdo é produzido, localizado e distribuído - permitindo aos criadores adaptar as histórias sem problemas a diferentes regiões e formatos.

A juntar a tudo isto está uma mudança significativa nos fundamentos do negócio. Os executivos de topo e os responsáveis pela estratégia já não se limitam a procurar escala; em vez disso, dão prioridade à eficiência operacional, à otimização de conteúdos baseada em IA e à utilização inteligente de capital. À medida que as expetativas das audiências evoluem e a rentabilidade das plataformas passa a ser o centro das atenções, as organizações que reformularem as suas cadeias de valor para obterem adaptabilidade estarão mais bem posicionadas para serem bem sucedidas.

A economia dos criadores passou de uma subcultura de nicho para uma força económica global, remodelando a forma como os media são produzidos, distribuídos e rentabilizados. Em 2025, as plataformas orientadas para os criadores (como o YouTube e o TikTok) irão gerar mais receitas de publicidade do que todas as empresas de media tradicionais juntas.⁷ Este aumento da influência dos criadores está a obrigar os antigos meios de comunicação social a reconsiderar o seu papel - já não como únicos criadores de conteúdos, mas antes como co-criadores.

Os criadores modernos funcionam como empresas de comunicação social, orientadas pelo feedback do público em tempo real, pela monetização direta e pela construção de marcas em várias plataformas. As plataformas de subscrição, os modelos de gorjeta, as receitas de mercadorias e de publicidade são componentes de fluxos de rendimento diversificados.⁸ O que distingue os criadores é a sua capacidade de criar confiança e intimidade com o seu público em grande escala. Isto resulta em ameaças e oportunidades para as empresas M&E. A formação de parcerias, em vez de competir com os criadores, pode desbloquear novas camadas de envolvimento, verticais de conteúdos e alavancas de monetização.

As plataformas estão a evoluir de ferramentas de distribuição para motores económicos, oferecendo aos criadores comércio integrado, análise de audiências e ferramentas GenAI que simplificam a produção e amplificam o alcance. À medida que a utilização da IA aumenta, as questões relacionadas com a propriedade da PI e com o enviesamento algorítmico tornam-se mais evidentes. O desafio reside em garantir a transparência e a utilização ética.

Os operadores históricos dos meios de comunicação social devem concentrar-se na aquisição de audiências e na aquisição de criadores. Isto significa desenvolver contratos favoráveis aos criadores, modelos transparentes de partilha de receitas e caraterísticas da plataforma que suportem conteúdos de cauda longa. As parcerias bem sucedidas darão prioridade à co-criação, ao acesso aos dados e a termos de PI flexíveis - equilibrando o controlo com a liberdade criativa.

A economia dos criadores não é apenas uma tendência de conteúdo; é uma transformação estrutural. Para se manterem relevantes, as empresas de M&E devem reimaginar o binário produtor-público e adotar um novo paradigma: Os criadores não são apenas parte do ecossistema; eles são o ecossistema.

A IA está a transformar a produção de conteúdos, simplificando os processos e abrindo novas oportunidades criativas. À medida que tarefas como a edição e a gestão de ativos se tornam mais eficientes através da automatização, as empresas estão a ver os primeiros retornos dos investimentos em IA - o que as leva a investir ainda mais.⁹ No entanto, a velocidade a que a IA pode funcionar depende da fiabilidade da infraestrutura tecnológica e da qualidade dos dados introduzidos. Infelizmente, muitos sistemas antigos têm dificuldade em suportar estas caraterísticas essenciais.

As empresas de meios de comunicação diversificados estão a tomar medidas para desagregar as suas carteiras, separando as redes lineares maduras das suas atividades de streaming e de estúdio, que apresentam um crescimento mais elevado.¹¹ A estratégia de dividir as empresas em segmentos parece desafiar a procura de escala. Afinal, a razão de ser de muitos negócios durante a última vaga de M&A dos media incluía o aumento das bibliotecas de conteúdos, a expansão das capacidades dos estúdios, o alargamento do alcance e a obtenção de eficiências. Ao aumentar a escala operacional e financeira através de fusões, as empresas de M&E permitiram o enorme investimento necessário para lançar plataformas DTC. Agora, o modelo de lucro de longa data da indústria está a mudar. Os executivos e os investidores estão a reavaliar a combinação ideal de negócios, questionando a viabilidade a longo prazo da manutenção de estratégias que combinem o linear e o streaming.

Olhando para o futuro, é provável que os proprietários de redes lineares procurem a M&A para obter sinergias de custos e reforçar o posicionamento competitivo. O passo inicial envolverá provavelmente a separação das redes das suas empresas-mãe - principalmente através de cisões. O capital privado, que se sente à vontade com sectores que sofreram perturbações e que continuam a gerar dinheiro, poderá desempenhar um papel de facilitador. Uma vez independentes, as entidades derivadas poderiam fundir-se com proprietários de redes semelhantes, alinhando as estratégias futuras com as realidades comerciais e financeiras. Uma trajetória comparável poderá desenrolar-se no setor do streaming, em que alguns dos principais intervenientes terão mais flexibilidade para se envolverem em DTC M&A para racionalizar o setor, acelerando o caminho para um crescimento sustentável dos lucros do streaming.

Essencialmente, a indústria do M&E está a percorrer o caminho da descalcificação das suas carteiras diversificadas para se preparar para a futura consolidação no linear e no streaming.

A indústria do desporto está a entrar numa nova fase de crescimento, moldada por duas forças: a profissionalização dos desportos tradicionais através do capital institucional e a ascensão de desportos não essenciais impulsionada pela mudança das preferências dos adeptos. O desporto é uma classe de ativos cada vez mais atrativa. Já não se contentando com a propriedade passiva, os investidores institucionais e de private equity estão a aplicar capital em toda a cadeia de valor, desde o desenvolvimento de atletas e plataformas tecnológicas até às infra-estruturas e direitos de transmissão.

Esta mudança - que outrora se centrava em franquias e ligas de elite - está agora a alimentar ecossistemas multi-clubes que aumentam as sinergias, aumentam o envolvimento e expandem a monetização. As ligas femininas, como a National Women's Soccer League (NWSL) e a Women's National Basketball Association (WNBA), estão a despertar o interesse dos investidores, mas ainda recebem uma parte limitada dos meios de comunicação social e dos patrocínios, o que representa uma clara oportunidade de arbitragem para os investidores.

Os desportos não tradicionais e de segunda linha também estão a ganhar força. As audiências da geração Z e da geração do milénio estão a gravitar em torno de formatos emergentes, como o lacrosse, as corridas de drones, o hóquei no gelo feminino, o padel e o pickleball.¹² Muitos destes formatos são orientados para o estilo de vida e nem todos são economicamente viáveis, mas representam uma mudança de direção no comportamento dos adeptos.

Desportos como estes oferecem pontos de entrada atrativos para os pequenos investidores. Avaliações de ativos mais baixas, estruturas de mercado fragmentadas e modelos operacionais flexíveis criam um terreno fértil para a construção de plataformas. Ao aplicar o rigor operacional - como a profissionalização das equipas, a consolidação das funções comerciais e o reforço do envolvimento digital dos adeptos - os investidores podem transformar estes ativos de nicho em empresas escaláveis.

A tecnologia é o elo que une todos estes fios. Os dados em tempo real, a realidade aumentada e as plataformas interativas estão a esbater a linha que separa o espetador do participante, permitindo às equipas, ligas e patrocinadores promover relações mais profundas com os adeptos.

A contínua perturbação do modelo tradicional das agências de publicidade está a remodelar o setor - não só em termos criativos, mas também em termos estruturais. As hierarquias e os processos lineares das agências tradicionais estão a dar lugar a modelos ágeis e modulares concebidos para serem flexíveis e rápidos.

Desde a geração automática de anúncios televisivos personalizados até à aceleração dos ciclos de produção de campanhas, as plataformas alimentadas por IA estão a eliminar restrições de tempo e de custos há muito existentes, ao mesmo tempo que exigem uma reformulação dos recursos, da estratégia de talentos e do ritmo de funcionamento. Os gigantes tecnológicos globais estão a desenvolver rapidamente ferramentas de publicidade de IA de pilha completa que automatizam tudo, desde o desenvolvimento criativo à compra de meios, remodelando a cadeia de valor da publicidade e exercendo pressão sobre os modelos de agências tradicionais baseados em fluxos de trabalho manuais e horas faturáveis.¹³

As agências de publicidade também estão a evoluir cada vez mais para ecossistemas orientados para os dados, investindo em análises avançadas e em AdTech de precisão para segmentar audiências com maior precisão e à escala. À medida que isto acontece, estão a mudar o foco do alcance para a relevância - e das impressões para o impacto.

Impulsionados pelo digital, os formatos de anúncios emergentes significam que estão a ser criados múltiplos novos pontos de contacto com o consumidor. As redes de media de retalho - com um crescimento anual previsto de 24% durante 2025-26 - são impulsionadas pelo seu domínio dos dados primários, enquanto os vídeos curtos e interativos dominam o envolvimento móvel.¹⁴ As plataformas sociais estão a acelerar esta mudança, experimentando a criação e a segmentação de anúncios totalmente automatizadas e baseadas em IA, permitindo que as empresas criem campanhas inteiras com base na imagem de um produto e na introdução de um orçamento.

Para além da adoção de ferramentas de IA, os CFO e os diretores financeiros das agências devem reimaginar os modelos de P&L, procurar preços ligados aos resultados e estabelecer ecossistemas de parceiros fluidos que facilitem a co-criação com plataformas, startups e criadores. Num ambiente mediático tão fragmentado e de elevada expetativa, as agências que adotarem esta evolução irão redefinir-se - de fornecedores de serviços a verdadeiros parceiros de crescimento.

A indústria dos videojogos enfrentou uma redução de 2% trabalhadores em 2024 devido a despedimentos e encerramento de estúdios, uma vez que as empresas se esforçam por equilibrar a inovação com a rentabilidade.¹⁵

Estes custos mais elevados - combinados com oportunidades reduzidas de aquisição de utilizadores e preços mais elevados - estão a pressionar os consumidores em todos os formatos. Enquanto os títulos principais e premium podem sustentar a procura, os jogos médios e casuais são mais vulneráveis a fricções nos preços. Apesar destas pressões, a indústria continua a criar expetativa através de ciclos de hardware da próxima geração, modelos de monetização em evolução e canais de conteúdos emblemáticos.¹⁶ Embora estes não possam garantir uma dinâmica a longo prazo, espera-se que conduzam a picos de envolvimento e receitas a curto prazo.

A tecnologia está continuamente a remodelar a experiência do jogador. Os motores de física melhorados e os gráficos fotorrealistas estão a alargar os limites da imersão, enquanto a IA está a permitir a personalização em tempo real e a narração dinâmica de histórias. Em vez de serem experiências estáticas, os jogos evoluíram para narrativas interativas em que os jogadores co-criam os resultados.

O desafio para os criadores é encontrar um equilíbrio entre conteúdo infinito e sobrecarga cognitiva, com experiências adaptadas à demografia e aos estilos de jogo para manter o envolvimento elevado sem esgotar os utilizadores.

Os jogos na nuvem - impulsionados por um CAGR de 44% durante 2025-30 - têm potencial para impulsionar a expansão do mercado, eliminando os constrangimentos tradicionais do hardware.¹⁷ No entanto, embora a infraestrutura tenha melhorado, um avanço mais amplo está a ser travado por problemas de latência, restrições de custos e adoção generalizada limitada. Por enquanto, continua a ser mais um valor acrescentado estratégico do que um motor de crescimento autónomo.

A mudança para modelos baseados em subscrições aumenta os riscos para determinar o valor do conteúdo: Actualizações consistentes, flexibilidade entre plataformas e bibliotecas extensas estão a tornar-se imprescindíveis. À medida que estes desenvolvimentos se aceleram, é provável que se assista a uma maior consolidação e a parcerias estratégicas, com as plataformas a competirem para fornecerem pacotes tudo-em-um.

A comunidade é o coração pulsante dos jogos modernos. Os jogadores não são apenas consumidores; são criadores, influenciadores e contribuidores para as economias e narrativas do jogo. As empresas que promovem a propriedade da comunidade, defendem a monetização ética e concebem o jogo com o jogador no centro não só aumentam a lealdade, como também moldam o futuro do jogo, transformando-o numa plataforma de entretenimento inclusiva e altamente personalizada que promove um envolvimento sustentado.

A aceleração dos esforços de legalização e uma experiência cada vez mais digitalizada dos adeptos estão a impulsionar uma rápida mudança na indústria global do jogo, prevendo-se que só o jogo online atinja 154 mil milhões de dólares até 2030.¹⁸ À medida que a adoção digital se aprofunda, as apostas desportivas emergem como um catalisador fundamental para o crescimento nesta transformação mais ampla.

Os modelos antigos não serão suficientes; o sucesso dos operadores depende agora da sua capacidade de navegar na evolução da regulamentação, integrar experiências digitais e criar uma confiança duradoura nos consumidores. Com mercados como o Japão e a Tailândia a avançarem para a legalização e mais estados dos EUA a reavaliarem as leis do jogo online, a dinâmica regulamentar está a acelerar, mas também o escrutínio.¹⁹ Para escalar de forma sustentável em todas as jurisdições, os operadores devem tratar a agilidade de conformidade como uma capacidade estratégica fundamental, incorporando-a nos seus modelos de negócio desde o início.

A integração digital está a redefinir o envolvimento dos fãs. As plataformas de apostas estão a fundir-se com ambientes desportivos ao vivo através de zonas de apostas no local, aplicações móveis e experiências interativas no segundo ecrã.²⁰

As emissões são agora também canais transaccionais, com probabilidades em direto e sobreposições que transformam os espectadores passivos em participantes ativos. As empresas que integram perfeitamente as apostas no tecido mais vasto do entretenimento abrirão novas vias de rentabilização.

Os casinos tradicionais não estão parados. Com a crescente concorrência das alternativas online, estão a transformar-se em centros de entretenimento digitais, oferecendo programas de fidelização gamificados, funcionalidades imersivas de realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR) e personalização em dispositivos móveis.²¹

O crescimento do setor implica a necessidade de uma maior responsabilidade. O escrutínio público está a intensificar-se em torno das práticas éticas do jogo, da literacia financeira e do impacto social das apostas omnipresentes. Estamos a assistir a abordagens divergentes em matéria de tributação, com algumas jurisdições a utilizarem-na para promover a expansão do mercado, enquanto outras impõem barreiras através de impostos pesados.

Para um crescimento sustentável, os operadores devem defender o jogo responsável e capacitar os responsáveis fiscais e jurídicos para conduzirem a estratégia de tributação como uma variável-chave do negócio. Também precisam de colaborar com as entidades reguladoras para criar ecossistemas fiáveis e de longo prazo.

Considerações fundamentais para que as empresas M&E possam prosperar neste futuro multidimensional:

• Ofereça experiências de entretenimento emocionalmente ressonantes e orientadas para o estilo de vida , que transformem audiências passivas em participantes ativos e criem percursos diversificados e rentáveis através do envolvimento personalizado e da interação em tempo real, com a tecnologia a servir de facilitador.
• Redefina a criação de conteúdos através da colaboração estratégica, estabelecendo parcerias com os criadores e transformando as plataformas em motores económicos dinâmicos com capacidades de comércio, análise e IA incorporadas.
• Estabeleça uma estratégia de IA para toda a empresa, apoiada por conjuntos de tecnologias integradas, uma governação forte e um roteiro claro para rentabilizar dados proprietários, garantindo a transparência, a utilização ética e a vantagem competitiva a longo prazo.
• Dê prioridade à agilidade operacional e à utilização inteligente de capital, adoptando modelos de negócio inovadores e carteiras reconfiguráveis para se manter à frente das mudanças de comportamento das audiências e da evolução da economia das plataformas.