EY verwijst naar de wereldwijde organisatie en kan verwijzen naar een of meer van de lidfirma's van Ernst & Young Global Limited, die elk een afzonderlijke juridische entiteit zijn. Ernst & Young Global Limited, een Britse vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, verleent geen diensten aan cliënten.
Hoe EY kan helpen
De technische wereld, en dus ook de zakenwereld in het algemeen, is dolenthousiast over het vooruitzicht van kunstmatige algemene intelligentie (AGI), het punt waarop een machine kan denken op het niveau van de slimste mens, in elke denkbare taak. Dit kan over vijf jaar, drie jaar of misschien wel morgen gebeuren - als het nog niet gebeurd is. Een andere mogelijkheid: Het zou wel eens helemaal nooit kunnen gebeuren. In feite bestaat het concept achter AGI al sinds de jaren 1950, en veel voorspellingen van computersuperintelligentie zijn nooit uitgekomen.
In plaats van te wedden op één enkele uitkomst, moeten bedrijven in consumentenproducten zich voorbereiden op een reeks: van groei naar structurele neergang. Om voorop te blijven moeten managers zich het ondenkbare durven voorstellen: innovatie op het tempo van consumentenvraag, tegelijk met toenemende milieudruk, grootschalige ontwrichting van werkgelegenheid én zelfs het voortbestaan van de huidige status quo. We zouden aan de vooravond kunnen staan van een tijdperk van agentiv automatisering in retail en dienstverlening of juist van een hypecyclus die de verwachtingen niet waarmaakt.
Sinds generatieve AI (GenAI) in 2023 de aandacht van het publiek trok, hebben bedrijven in consumentenproducten (CP) een golf van proefprojecten gelanceerd. Velen hebben moeite met schaalvergroting vanwege de complexiteit. Eind 2024 gaf 54% van de leidinggevenden in verschillende sectoren toe dat ze tekortschoten als leiders op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI), volgens de EY AI Pulse Survey. Met krappe marges en beperkt kapitaal staan bedrijven in consumentenproducten voor een duidelijke uitdaging: verder gaan dan experimenteren, kansen met een grote impact identificeren en meetbare resultaten leveren.
De toekomst heroverwegen is fundamenteel. En om u te helpen heeft EY vier toekomstscenario's gedefinieerd die bedoeld zijn om vragen op te werpen die uiteindelijk richting kunnen geven aan de strategie, om te bepalen waar bedrijven nu staan, waar ze naartoe willen en hoe ze verder kunnen gaan met groei, efficiëntie of veerkracht.