Intelligent Operations solution

Word een autonomere organisatie en herdefinieer hoe waarde wordt gecreëerd en werk wordt uitgevoerd met EY Intelligent Operations. Onze oplossing helpt organisaties door data, AI en agentic capabilities te integreren in operationele processen, zodat zij continu kunnen signaleren, beslissen en uitvoeren op schaal.

Het team

Kees Meurders
EY Global Intelligent Operations Solution Leader

Verhoog de autonomie van operationele processen

Ga verder dan traditionele, op coördinatie gebaseerde werkwijzen door AI en agentic capabilities te integreren in zowel besluitvorming als de uitvoering van werkzaamheden.

Breng sturing en beheersing organisatiebreed op één lijn

Verbind strategie, prestaties en uitvoering, zodat consistente en contextgedreven beslissingen mogelijk worden in de hele organisatie.

Verhoog productiviteit

Richt werkprocessen opnieuw in, verminder werkzaamheden die weinig waarde toevoegen en creëer ruimte voor groei zonder een evenredige toename van kosten of complexiteit.

De uitdaging

Veel organisaties worstelen met het verbeteren van hun huidige operatie, maar staan tegelijkertijd voor een fundamentelere uitdaging: hoe ontwikkel je je tot een autonome organisatie waarin zowel besluitvorming als uitvoering steeds meer worden ondersteund door AI? Hoewel digitale investeringen de uitvoering hebben verbeterd, is het grootste deel van het werk nog steeds afhankelijk van handmatige inspanningen, afstemming tussen teams en gefragmenteerde besluitvorming. 

Chief Operating Officers en andere leiders stellen zich daarom vragen als:

  • Welke onderdelen van onze operatie kunnen en zouden moeten worden uitgevoerd door AI, agents of een samenwerking tussen mens en machine?
  • Hoe richten we werk opnieuw in, zodat we verder gaan dan taakgerichte processen en toewerken naar agentic manieren van werken?
  • Hoe zorgen we ervoor dat beslissingen consistent en in de juiste context worden genomen, over processen, systemen en teams heen?
  • Hoe verbinden we signalen uit de hele organisatie om realtime inzichten en passende acties mogelijk te maken?
  • Hoe elimineren we verborgen inefficiënties en werkzaamheden die weinig waarde toevoegen, zowel in menselijke als digitale processen?

Functionaliteiten van de oplossing

De EY Intelligent Operations-oplossing helpt organisaties de stap te zetten naar een autonome organisatie. De oplossing ondersteunt bij het definiëren van de gewenste toekomstsituatie, het verkrijgen van volledig inzicht in de huidige prestaties en het realiseren van de transformatie naar zelfsturende operationele processen. Daarnaast worden de benodigde capabilities direct geïntegreerd in de dagelijkse uitvoering.

Waarom EY

EY combineert een onderscheidende visie op bedrijfsvoering en operationele besturing met een pragmatische aanpak voor implementatie. We helpen organisaties niet alleen bij het ontwerpen van de autonome organisatie van de toekomst, maar ook bij het daadwerkelijk realiseren ervan. Daarbij integreren we autonomie rechtstreeks in de dagelijkse operatie, van strategie en operating model tot processen, data, AI en technologie.

Strategische allianties

Samen met toonaangevende technologiepartners brengen we Intelligent Operations tot leven. Door platforms, data en AI-oplossingen te integreren, ondersteunen we organisaties bij het verankeren van besluitvorming en uitvoering in hun operationele processen. Via deze strategische allianties helpen we organisaties de transitie naar steeds autonomere bedrijfsvoering te versnellen en op schaal te realiseren.

SAP
servicenow
als
als
als
als
als

De 'Lights Out'-onderneming

De transformatie naar zelfsturende, intelligente operaties kan structurele waarde binnen de gehele organisatie ontsluiten en tegelijkertijd de basis leggen voor organisatiebrede autonomie.

Lees het rapport (pdf)

Productiviteitswinst voor de dienstensector

Organisaties in de dienstensector kunnen hun productiviteit met wel 50% verhogen door tijd als een strategische resource te beheren en de verbeterpunten te integreren in één samenhangend framework voor productiviteitsmanagement.

Lees het rapport (pdf)

Het team

Kees Meurders

EY Global Intelligent Operations Solution Leader
Betrokken, energiek en gericht op tastbare resultaten. Echtgenoot en vader. Reiziger en liefhebber van de lokale keuken. Hardloper.
Amsterdam, Netherlands

Hoe EY kan helpen

Neem contact op
Meer weten over de mogelijkheden van Intelligent Operations? Neem contact met ons op.

EY verwijst naar de wereldwijde organisatie en kan verwijzen naar een of meer van de lidfirma's van Ernst & Young Global Limited, die elk een afzonderlijke juridische entiteit zijn. Ernst & Young Global Limited, een Britse vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, verleent geen diensten aan cliënten.