Культура

Этика и добросовестность — это не просто принципы; они являются основой культуры EY и ориентиром, которым руководствуется сеть EY. Поступать правильно, даже когда это сложно, крайне важно для укрепления доверия со стороны клиентов, сотрудников и общества. Это находит своё отражение в ценностях EY, моделях лидерского поведения и системах, созданных для обеспечения соблюдения чрезвычайно высоких стандартов профессионального поведения.

В компании EY существуют три основополагающих элемента, которые формируют культуру качества, включающую в себя честность и этичное поведение: наша цель и ценности, Глобальный кодекс поведения EY и Система управления качеством EY.

Руководители задают тон на самом верху, формируя сильную корпоративную культуру, в которой особое внимание уделяется качеству и правильному поведению.

Обзор содержания

• Цель и ценности
• Глобальный кодекс поведения EY
• Система управления качеством

Цель и ценности

Практика EY по аудиту играет ключевую роль в укреплении доверия общественности к рынкам капитала, что, в свою очередь, способствует привлечению инвестиций и экономическому росту. Предоставление высококачественных аудиторских и консультационных услуг является одной из основных задач и важным способом реализации миссии EY — построения лучшего рабочего мира.

Качество — это не только технические навыки, но и действия, и поведение. Мы стремимся поддерживать культуру честности и подотчётности, в которой каждый берёт на себя ответственность за соблюдение высоких стандартов. Эта культура основана на наших общих ценностях, которые определяют, кто мы такие:

• Люди, которые демонстрируют честность, уважение, умение работать в команде и открытость к другим.
• Люди, обладающие энергией, энтузиазмом и смелостью, чтобы руководить.
• Люди, которые строят отношения, руководствуясь принципом поступать правильно.

В основе этого лежит четкая позиция руководства: руководители несут ответственность за соблюдение ценностей EY и должны своим поведением и действиями воплощать в жизнь цель EY — создание лучшего рабочего мира.

Глобальный кодекс поведения EY

Глобальный кодекс поведения EY также является основой нашей этической культуры, ориентированной на качество. Это подчеркивает важность честности и добросовестности в действиях и способствует формированию прочной культуры консультаций.

Данный кодекс определяет четкие принципы, которыми должны руководствоваться все сотрудники EY в своих действиях и деловом поведении. Он подразделяется на пять категорий:

• Работа друг с другом.
• Работа с клиентами и другими лицами.
• Профессиональная принципиальность.
• Обеспечение нашей объективности и независимости.
• Защита данных, информации и интеллектуального капитала

С помощью политик и процедур, разработанных для обеспечения соблюдения Глобального кодекса поведения EY, а также посредством регулярного общения мы стремимся создать атмосферу, в которой каждый действует ответственно, в том числе сообщает о случаях неправомерного поведения, не опасаясь преследований.

Система управления качеством

Система управления качеством EY отражает нашу приверженность принципам прозрачности, постоянного совершенствования и неизменно высокого качества проводимых аудиторских проверок. Это способствует формированию решительного подхода на высшем уровне, четко определяя обязанности руководства и его подотчетность, а также укореняет культуру качества во всей сети за счет выявления и устранения областей, требующих совершенствования, и недостатков, которые необходимо исправить.

Мы обеспечиваем подотчётность, ориентированную на качество, посредством четырёх ключевых направлений Системы управления качеством:

Управление и руководство

Система управления качеством обеспечивает поддержание высоких стандартов качества во всей сети EY. Это задает четкий тон на высшем уровне в вопросах этики и качества, определяет четкие обязанности и ответственность, а также укрепляет соблюдение этих стандартов.

Информация и коммуникация

Распространение актуальной и достоверной информации как внутри организации, так и за её пределами имеет основополагающее значение для обеспечения прозрачности. Мы проводим целенаправленные мероприятия, чтобы понять, как сотрудники EY воспринимают корпоративную культуру и оценивают её, и принимаем меры с учётом полученных выводов. Система управления качеством также способствует обеспечению постоянного обмена информацией о рисках, выявленных фактах и недостатках между глобальным руководством и фирмами-членами, что позволяет оперативно и совместно решать возникающие проблемы.

Показатели вовлечённости

Уделение особого внимания эффективности выполнения аудиторских проектов помогает обеспечить сотрудникам EY доступ к ресурсам, поддержке и возможностям, необходимым для проведения аудитов стабильно высокого качества. Стратегическое планирование кадровых ресурсов — один из основных элементов системы управления качеством — по-прежнему остается в центре внимания руководства EY, и мы постоянно ищем способы усовершенствовать этот важнейший процесс.

Мониторинг и принятие мер по устранению нарушений

Мы осуществляем мониторинг системы управления качеством и при необходимости вносим изменения для обеспечения её эффективности. Это способствует формированию культуры и менталитета, ориентированных на постоянное совершенствование, в рамках которых приоритетное внимание уделяется раннему выявлению проблем, своевременному принятию надлежащих корректирующих мер и учету полученного опыта.