EY syftar på den globala organisationen och kan referera till ett eller flera av medlemsföretagen till Ernst & Young Global Limited som vart och ett är en separat juridisk enhet. Ernst & Young Global Limited, ett bolag registrerat i Storbritannien, tillhandahåller inte tjänster till kunder.
AI håller på att rita om spelplanen för detaljhandeln. Kundresor automatiseras, affärsmodeller utmanas och nya aktörer tar plats i ekosystemen. Hur kan företag agera när initiativ, interaktion och handel i allt högre grad flyttas från människa till maskin?
AI omformar allt från hur kunder upptäcker, väljer och köper produkter till hur affärsmodeller, värdekedjor och beslutsfattande organiseras. I takt med framväxten av agentic commerce och autonoma AI-agenter förändras maktförhållanden, konkurrens och kundrelationer. För vissa innebär utvecklingen nya tillväxtmöjligheter – för andra ökad sårbarhet och förlorad kontroll.
Under seminariet utforskar vi hur AI formar framtidens handel och vilka strategiska vägval som blir avgörande. Med avstamp i Four Futures of AI in Retail belyser vi olika möjliga framtidsscenarier beroende på teknologisk mognad, reglering och marknadsdynamik. Vi kopplar dessa till nya fenomen som agentic commerce, plattformslogik och skiftande maktbalanser i ekosystemen.
Tillsammans med en expertpanel diskuterar vi vilka förmågor som krävs för att lyckas i en AI-driven detaljhandel – oavsett vilken framtid som faktiskt materialiseras.
Deltagare:
- Malin Andrée, EY Global, EMEIA and Nordics Retail Leader, EY Sverige
- Karl F. Prag, Nordic Consumer & Health Client Executive Data and AI / Associate Partner, EY Sverige
Plats
Amici Belli
Strandgatan 11
62157 Visby
Datum
Tidpunkt
Din lokala tid