Met vertrouwen vooruit

In een snel veranderende wereld ondersteunen we onze klanten bij grote transormaties. Daarbij zetten we in op duurzaamheid en AI. De resultaten in 2024/2025 geven ons het vertrouwen op de goede weg zijn. Trots zijn we op onze mensen die een enorme bijdrage hebben geleverd aan het behaalde resultaat. Hun energie, creativiteit en toewijding zijn ongelofelijk mooi om te zien.

In het kort:

• Het boekjaar 2024/2025 stond in het teken van onze nieuwe strategie, All in, en de rol van EY als transformatiepartner.
• Met All in geven we erkenning aan de complexe uitdagingen waar onze klanten voor staan: een volatiel economisch en geopolitiek landschap, de groeiende urgentie rondom duurzaam ondernemen en de ingrijpende impact van AI.
• Toekomstgerichte investeringen in mensen, technische competenties en relaties met klanten en partners.
• De omzet steeg met 6,0% en de winstgevendheid bleef op gezond niveau.

In een wereld waarin volatiliteit de norm is geworden, helpen wij onze klanten vol vertrouwen hun koers te bepalen. Daarmee geven we invulling aan de nieuwe EY-strategie All in. In 2024/2025 bleven we investeren in onze mensen, technologische oplossingen en expertise. Ook bleven we investeren in onze relaties met onze klanten. Al deze ingrediënten dragen bij aan onze ambitie ‘shape the future with confidence’. We staan naast onze klanten, doorgronden hun vraagstukken en bieden ze de juiste inzichten om met vertrouwen beslissingen te nemen.

Omzetgroei zet door

We kijken met tevredenheid terug op het eerste jaar van All in. De omzet steeg met 6% en de winstgevendheid bleef op gezond niveau. Deze resultaten zijn in lijn met onze verwachtingen en geven vertrouwen voor de toekomst, waarin we verdere groei ambiëren. 

De servicelines Assurance en Tax vormen een stabiele basis van onze organisatie. In de golf van verplichte accountantswisselingen behielden we bij Assurance ons marktaandeel. Daar zijn we trots op. Aanhoudende volatiliteit zorgt voor enige terughoudendheid bij klanten, zeker als het gaat om langdurige adviestrajecten. Hoewel Consulting hierdoor een uitdagend jaar beleefde, zien we dat onze transformatiepropositie aanslaat.

Transformatie in de praktijk: duurzaamheid en AI

Om onze klanten te begeleiden in hun transformatie, doorlopen we die reis zelf ook. Dat is een langjarig proces dat zijn vruchten begint af te werpen. In 2024/2025 lag onze focus op transformatie met de introductie van twee strategische campagnes: duurzaamheid en AI. Dit ging onder andere gepaard met de lancering van Four Futures, een audiovisuele ervaring waarin we klanten meenemen naar het jaar 2055 aan de hand van verschillende klimaatscenario's. Onder begeleiding van onze professionals komen klanten tot inzichten die bijdragen aan een duurzame toekomstvisie voor hun organisaties. Het AI Lab is net als Four Futures gebaseerd op co-creatie, waarbij de vakkennis en technologische mogelijkheden binnen EY en de doelen van de klant samenkomen in een AI-visie en - strategie.

De mens centraal

Duurzaamheid, AI en geopolitiek drijven verandering, maar uiteindelijk zijn het mensen die het waarmaken. Daarom versterkten we onze focus op de menselijke kant van transformatie: Human@Center. Het afgelopen jaar hebben we de impact van AI op onze manier van werken in kaart gebracht: hoe verandert ons werk en verdienmodel en wat betekent dit voor onze mensen? Op basis van die inzichten  we gerichte investeringen. Het ontwikkelen van onze technische kennis en vaardigheden is hierbij een prioriteit.

Daarnaast bleven we investeren in het welzijn van onze mensen. Nieuwe leiderschapsprogramma's leggen de nadruk op mensgericht leiderschap, een van de belangrijkste factoren voor welzijn. Ook inclusie speelt een grote rol. Ook inclusie speelt een grote rol. Met ‘Empower every identity’, onderdeel van ons nieuwe DE&I programma, laten we zien dat we een organisatie zijn waarin iedereen zich gehoord en gezien voelt.

Investeren in relaties

Dit jaar brachten we veel tijd door met onze klanten, partners en andere stakeholders. We investeren actief in onze relaties, onder andere door evenementen te organiseren. Dat doen we op verschillende thema's en altijd met als doel onze kennis te delen, diverse perspectieven samen te brengen en nieuwe connecties aan te gaan.

Vooruitblik

Onze ambitie is helder: bijdragen aan vertrouwen – in het bedrijfsleven,  de kapitaalmarkten en  het publieke belang. Geopolitieke ontwikkelingen en de transformatieve impact van AI en klimaatverandering brengen de komende jaren ongetwijfeld uitdagingen met zich mee. Wij zien deze uitdagingen, maar we zien vooral ook kansen. Onze resultaten in 2024/2025 bevestigen onze veerkracht. Tegelijkertijd worden we steeds weerbaarder en ondernemender. Dat is wat de toekomst van ons vraagt en precies waar wij op inzetten.