Governo Digital
Usar dados e tecnologia para ajudar a oferecer serviços públicos eficientes que atendam às expectativas dos cidadãos é uma prioridade para os governos de todo o lado. As nossas equipas aconselham os clientes do setor público numa gama de projetos digitais, desde pequenas melhorias a transformações em larga escala.
Como é que a EY pode ajudar
A transformação digital no governo e nos serviços públicos tornou-se um imperativo na era digital. As experiências dos cidadãos do digital noutras partes da sua vida estão a impulsionar maiores expectativas de acesso online aos serviços públicos e personalização. A recente crise do COVID-19 ofereceu aos governos a oportunidade de acelerarem a sua prestação de serviços digitais ao mesmo tempo que enfrentam uma crescente procura da digitalização inclusiva dos serviços públicos.
A EY tem equipas dedicadas em todo o mundo para ajudar os governos a alcançarem as suas ambições digitais e de inovação — desde os pequenos projetos à transformação digital em larga escala. As nossas equipas podem:
- Aplicar tecnologias digitais (como RPA, IA, Analytics, blockchain...) para ajudar a tornar os serviços públicos eficazes e pessoais para as pessoas que os utilizam
- Ajudar os governos a entender as necessidades digitais dos cidadãos e a desenvolver estratégias centradas no cidadão, digitais e inclusivas
- Auxiliar na identificação da tecnologia para a transformação digital e na gestão de ambientes de desenvolvimento
- Use Big Data e lógica analítica para descobrir as necessidades do cliente e gerir riscos dentro da organização
- Ajudar a redesenhar a organização (estrutura, funções, competências, cultura, processos e muito mais) para a tornar adequada à era digital
- Desenvolver ferramentas e soluções como o Public Finance Blockchain para ajudar governos a aumentar o retorno do investimento da despesa pública
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