Robotic Process Automation (RPA)

Como é que a EY pode ajudar

O ambiente operacional em constante mudança para as empresas do setor tem aumentado a complexidade de fazer negócios globalmente. As empresas estão a investir em tecnologias que lhes permitem permanecer competitivas em toda a sua cadeia de valor.

O RPA permite a automação de processos na sua totalidade, com foco em tarefas de alto volume, altamente repetitivas e de múltiplas etapas com muitas regras de validação. Adicionalmente, o RPA utiliza elementos de inteligência artificial para a tomada de decisões sofisticadas, e tem a capacidade de adaptar, avaliar e executar tarefas cognitivas a partir da deteção, previsão e inferência.

Além de automatizar funções de back-office, incluindo finanças, recursos humanos e administração, cada vez mais organizações globais do setor de Mining & Metals procuram automatizar outras áreas da cadeia de valor. Por exemplo, a automação nos centros de operação pode proporcionar maior produtividade, precisão e rapidez na execução.

Aproveitar o verdadeiro valor do RPA de forma sustentável e transformadora requer uma abordagem holística, considerando tecnologia e infraestrutura, governance e gestão de riscos, fluxo de processos e impacto do capital humano. Esta visão de 360 graus ajuda as empresas deste setor a implementar RPA de forma sustentável e a usar os ganhos de produtividade resultantes para redirecionar os funcionários para tarefas com benefícios financeiros diretos.

A EY presta serviços apoiados pela sua abordagem empresarial e vasta experiência setorial que apoia os seus clientes ao longo de toda a jornada de RPA. Estes serviços podem incluir uma análise inicial, projetos-piloto e o desenvolvimento de mecanismos e estruturas que permitam implementações em escala como parte de uma estratégia mais ampla de automação de operações digitais.

Trabalhámos em mais de 130 projetos de RPA em 15 países. Isto inclui experiência significativa em Mining & Metals, bem como em aquisições neste setor.