Sex sätt att främja inkludering av personer med funktionsvariationer i din organisation

Från inkluderande rekryteringsverktyg till tillgängliga webbplatser - lär dig hur du bättre kan ta tillvara - och behålla - talangerna hos personer med funktionsnedsättning.

Idaglever mer än en miljard människor i världen med en funktionsnedsättning. Åttio procent av alla personer med funktionsnedsättning förvärvar den mellan 18 och 64 års ålder - de bästa arbetsåren.

Men i de flesta styrelserum har inkludering av personer med funktionsnedsättning inte hamnat högst upp på agendan för de högsta cheferna. I en nyligen publicerad rapport i samarbete med organisationen Valuable, där 130 C-suite-chefer i 17 länder tillfrågades, uppgav 56% av de tillfrågade att frågan om funktionshinder sällan eller aldrig kommer upp på deras ledaragenda.

På EY har vi en lång historia av att skapa en inkluderande kultur som välkomnar alla, även de som arbetar med funktionsnedsättningar. Allt började med EY:s medgrundare Arthur Young. Arthur utbildade sig till advokat, men efter att ha förlorat mycket av sin syn och blivit döv kunde han inte längre utöva juridik i domstol.

I början av 1900-talet vände han sig till finansvärlden och det nya området redovisning. Hans "funktionshinder" drev honom till innovation och entreprenörskap, som båda spelade centrala roller i utvecklingen av EY-organisationen.

Precis som när det gäller kön, HBT+ och andra mångfaldsaspekter är det inte bara rätt sak att förbättra integrationen av funktionshindrade - det har också ett affärsbyggande värde. "Vi vet att vår organisation bara är så robust och hållbar som vår förmåga att inkludera och utnyttja de unika talangerna hos alla våra medarbetare", säger Karyn Twaronite, EY Global Vice Chair - Diversity & Inclusiveness. "Forskning visar att olika perspektiv leder till bättre affärsresultat och att människor som känner samhörighet på jobbet är friskare och mer engagerade."

På EY förstår vi det värde som personer med funktionsnedsättning tillför våra team, och därför gick EY 2019 med i The Valuable 500, en global grupp av världens mest inflytelserika företag som skapar systemförändringar genom att frigöra det affärsmässiga, sociala och ekonomiska värdet av personer som lever med funktionsnedsättning globalt.

Här är sex steg som du kan överväga för att förbättra inkluderingen av personer med funktionsnedsättning i din organisation:

1. Utveckla affärsidén och säkra sponsring

Koppla ditt business case för inkludering av personer med funktionsnedsättning till dina övergripande affärsmål. Högpresterande team är en viktig drivkraft för framgång. När olika team bidrar med en mängd olika perspektiv driver de på innovationen. När de enskilda medlemmarna känner sig inkluderade samarbetar de bättre och engagerar sig mer, vilket ökar produktiviteten.

Det är därför EY:s medlemsföretag rekryterar från en så bred talangpool som möjligt, inklusive personer med funktionsnedsättning. När EY:s teammedlemmar väl är ombord strävar organisationen efter att stödja dem så att de kan nå sin fulla potential.

Sponsring från viktiga intressenter är också avgörande för att öka inkluderingen av personer med funktionsnedsättning och påskynda framstegen. Utan engagemang och synlighet på högsta ledningsnivå kommer förändringarna sannolikt att ske långsamt och fragmentariskt.

Som Trent Henry, EY Global Vice Chair for Talent, säger: "Hur ser ledarskap ut i den transformativa tidsåldern? Det handlar om att bygga en kultur där alla människor kan uppleva en känsla av tillhörighet."

2. Ta kontakt med din handikapporganisation

Gör inga antaganden eller generaliseringar. Fråga personer med funktionsnedsättning vad som fungerar bra för dem och vad du kan göra annorlunda. 

Överväg att skapa en resursgrupp för anställda (ERG) för personer som är stödjande förespråkare för sina kollegor med funktionsnedsättningar. Dessa program bidrar till att skapa säkra och inkluderande miljöer och fungerar som kraftfulla utbildningsplattformar. ERG är en påtaglig påminnelse om att alla, även personer med funktionsnedsättning, presterar bättre när de kan vara sig själva på jobbet.

3. Se till att dina medarbetare är utbildade i metoder för inkludering av personer med funktionsnedsättning

Se till att alla i organisationen har en tydlig förståelse för funktionshinder, deras ansvar och vilken hjälp som finns att få. Tänk på att öka din medarbetares medvetenhet:

• Rekrytera och utbilda allierade
• Inkludera fallstudier om inkludering av personer med funktionsnedsättning i befintlig personalutbildning (t.ex. utbildning i omedvetna fördomar, chefsutbildning och rekryteringsutbildning)
• Använda förebilder och storytelling för att öka medvetenheten om olika erfarenheter av funktionsnedsättningar, inklusive osynliga funktionsnedsättningar
• Strukturera utbildningar för team som ska arbeta med personer som till exempel är neurodiversa: de som upplever neurologiska skillnader som kan inkludera dyslexi, autism och andra
• Erbjuda webbseminarier, podcasts eller evenemang för att utbilda om specifika tillstånd, t.ex. stroke eller psykisk hälsa
• Fokusera kommunikationen kring FN:s internationella dag för personer med funktionsnedsättning och andra viktiga datum

4. Gör tillgänglig teknik till ett viktigt övervägande

På EY har vi skapat en "one-stop-shop" för IT-tillgänglighet med en enda kontaktpunkt över hela världen. Lokala team implementerar sedan tjänsterna. Detta tillvägagångssätt ger EY-personer enkel tillgång och har hjälpt oss att lära oss mer om de specifika behoven hos personer med funktionsnedsättning genom att analysera frekvensen och typerna av förfrågningar vi får.

När du utvecklar nya tjänster och webbplatser ska du bygga in tillgänglighet i den inledande designprocessen och se till att involvera medarbetare med funktionsnedsättning i design- och testfasen. Det är mycket enklare att tänka in tillgänglighet i ett projekt redan från början än att försöka "fixa" det i efterhand.

5. Skapa lika villkor för sökande med funktionsnedsättning

Enligt FN är den officiella arbetslösheten i industriländerna för personer i arbetsför ålder med funktionsnedsättning minst dubbelt så hög som för personer utan funktionsnedsättning. "Vi måste fråga oss själva: gör vi tillräckligt för att skapa lika villkor för sökande med funktionsnedsättning?", säger Adrian Gilchrist, Executive Director, People Advisory Services.

Fundera på om din organisation oavsiktligt skapar hinder för vissa kandidater inom följande områden:

• Annonsering - är dina platsannonser inkluderande? Visar de att organisationen välkomnar personer med funktionsnedsättning? Eller avskräcker formuleringen vissa personer från att ansöka?
  
• Applikationer - är den teknik som du använder för kandidater tillgänglig för personer med olika behov?
  
• Intervjuer och utvärderingar - frågar du om kandidaterna har några tillgänglighetskrav? Är de aktiviteter som du planerar lämpliga för personer med olika förmågor? Behöver den person som intervjuas mer information i förväg för att känna sig bekväm?
  
• Engagemang för mångfald - vidtar dina rekryterare, anställningschefer och externa byråer konsekventa åtgärder för att skapa en arbetsplats som präglas av mångfald och inkludering? Är de fullt insatta i metoder för mångfald och inkludering?
• Onboarding - har du en process på plats för att genomföra eventuella nödvändiga justeringar? Är det möjligt att ha anpassningar på plats från dag ett? Har ni ett handikappnätverk som människor kan ansluta sig till under onboardingprocessen?

6. Tänk på hur du kommunicerar

Små förändringar kan lösa många av de hinder som personer med funktionsnedsättning upplever i samband med vanliga kommunikationsmetoder. Några saker att tänka på:

• Gör dina dokument tillgängliga i olika format, t.ex. punktskrift, och tillhandahåll olika teckensnitt eller ljudversioner vid behov. Var tydlig med hur människor kan begära dessa alternativa format.
• Använd den inbyggda tillgänglighetskontrollen i Microsoft Office på alla dokument.
• Inkludera undertexter på alla videor.
• Tillhandahålla en utskrift av allt ljudinnehåll.
• Tillhandahålla direkttextning på webbseminarier och virtuella möten.
• Tillhandahålla teckenspråkstolkar vid behov.
• Erbjud alternativa sätt för människor att kontakta dig.
• När du anordnar evenemang, antingen live eller virtuellt, fråga deltagarna om de har några tillgänglighetskrav.
   

Precis som när det gäller teknik bör man tänka på tillgängligheten från början när man utvecklar dokument eller kommunikation.

När du vidtar dessa åtgärder för att förbättra inkluderingen av personer med funktionsnedsättning skapar du en förändring i hela organisationen. Ett aktivt engagemang för inkludering främjar en kultur av samhörighet och tar bättre tillvara de olika talanger och perspektiv som finns hos hela personalstyrkan. Sammantaget är detta nycklarna till att bygga en starkare verksamhet och förverkliga organisationens syfte.