Raport EY: Jak polskie firmy wdrażają AI? Analiza zmian rok do roku

Raport EY: jak polskie firmy wdrażają AI? Analiza zmian rok do roku


Jak kształtuje się obraz rynku w kontekście AI? Z jakimi barierami i wyzwaniami mierzą się firmy wdrażające rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji? Co czeka organizacje w najbliższej przyszłości w kontekście wdrożeń AI? Jakie są rekomendacje dla zarządów firm planujących jej adopcję? Na te pytania odpowiadamy w 2. edycji raportu EY Jak polskie firmy wdrażają AI? Analiza zmian rok do roku.

Sztuczna inteligencja coraz odważniej wkracza w codzienność polskiego biznesu. Firmy inwestują w AI, przechodząc od fazy testów i eksperymentów do strategicznych wdrożeń na szeroką skalę. Z przeprowadzonego przez EY Polska badania Jak polskie firmy wdrażają AI? wynika, że ostatni rok był okresem przejściowym, w którym organizacje analizowały potencjał sztucznej inteligencji i oceniały pierwsze efekty. Dziś implementują bardziej świadomie i selektywnie, a decyzje o inwestycjach i wdrożeniach podejmują na podstawie realnych danych i weryfikacji wcześniejszych doświadczeń.

Sztuczna inteligencja w biznesie – od eksperymentów do realnych korzyści

Jeszcze niedawno wdrożenia AI koncentrowały się na obszarach, które zapewniały szybki zwrot z inwestycji, takich jak obsługa klienta, marketing i sprzedaż. Dziś firmy idą w kierunku bardziej zaawansowanych rozwiązań, dostosowanych do specyficznych potrzeb biznesowych. Sztuczna inteligencja zaczyna wspierać optymalizację procesów operacyjnych, analizę danych, cyberbezpieczeństwo oraz rozwój nowych produktów i usług.

Firmy, które wdrożyły już pierwsze narzędzia AI, coraz częściej budują własne rozwiązania i integrują je z istniejącymi systemami. Rosną także inwestycje w ekspertów i szkolenia pracowników.

Prezentowane przez biznes w naszym kraju, coraz bardziej pragmatyczne podejście do oswajania i adopcji technologii AI przyniosło wymierne efekty. Wzrósł odsetek firm, które z sukcesem zakończyły wdrożenia sztucznej inteligencji (z 20% do 25%). Ponadto więcej przedsiębiorstw deklaruje gotowość do kolejnych wdrożeń (z 78% do 89%), a także traktuje implementację narzędzi bazujących na AI jako jeden ze swoich ważniejszych priorytetów (z 53% do 59%).

Najważniejsze wnioski z raportu EY

Wzrost inwestycji w AI

  • Więcej niż połowa organizacji planuje znacznie zwiększyć wydatki na AI w ciągu najbliższych 18 miesięcy.
  • Priorytetem jest poprawa efektywności operacyjnej, ale także budowanie przewagi konkurencyjnej.

Zmiana charakteru wdrożeń

  • Spada postrzeganie barier.
  • Firmy coraz częściej wdrażają zaawansowane rozwiązania, dopasowane do specyfiki branży.

AI w strategii biznesowej

  • Zdecydowana większość firm, które zakończyły wdrożenie AI, odniosła oczekiwane korzyści.
  • Decyzje o implementacji są coraz bardziej selektywne oraz oparte na analizie danych i doświadczeń.

Bezpieczeństwo i regulacje na pierwszym planie

  • Przed wdrożeniem AI firmy powinny poświęcić więcej czasu na analizę ryzyk i zwiększyć nakłady na cyberbezpieczeństwo.
  • Budowanie świadomości pracowników i odpowiednie przygotowanie menedżerów do zarządzania zmianą stają się kluczowymi elementami wdrożeń.

Sztuczna inteligencja nie jest już tylko technologią wspierającą wybrane procesy, lecz staje się fundamentem cyfrowej transformacji polskich firm. 

Dzięki dynamicznej optymalizacji procesu i możliwości inteligentnego wykorzystania zewnętrznych zasobów takie rozwiązania jak np. systemy agentowe (ang. Agentic AI) będą w stanie nie tylko lepiej przewidywać potrzeby i preferencje użytkowników, lecz także personalizować interakcje i podejmować odpowiednie działania bez konieczności stałej interwencji człowieka.

Raport EY: Jak polskie firmy wdrażają AI? Analiza zmian rok do roku

Dowiedz się jak kształtuje się obraz rynku w kontekście AI.  

Dlaczego warto przeczytać raport EY

W raporcie EY Jak polskie firmy wdrażają AI? Analiza zmian rok do roku znajdą Państwo odpowiedzi m.in. na następujące pytania:

  • W jakich obszarach biznesowych narzędzia AI sprawdziły się do tej pory najlepiej?
  • Jak dzięki AI lepiej przygotować się na przyszłe wyzwania i wykorzystać pełen potencjał tej przełomowej technologii?
  • Jakimi efektami kończyły się dotychczasowe wdrożenia sztucznej inteligencji w polskich firmach i które sektory odniosły największe korzyści?
  • Jakie są kluczowe elementy w dalszym skalowaniu rozwiązań AI w firmach? 

O badaniu

Druga edycja badania Jak polskie firmy wdrażają AI? została opracowana na zlecenie EY Polska przez Cube Research w październiku 2024 r. na próbie 501 dużych i średnich przedsiębiorstw działających w branżach produkcyjnej, usługowej i handlowej.

Przypomnij sobie również wyniki pierwszej edycji badania: Raport EY: Jak polskie firmy wdrażają AI.


Podsumowanie

Polskie przedsiębiorstwa coraz lepiej rozumieją wartość, jaką przynosi wdrażanie narzędzi opartych na sztucznej inteligencji. Bazujące na AI rozwiązania poprawiają jakość usług, poszerzają skalę działania, zwiększają przychody oraz redukują koszty. Firmy wdrażające AI mierzą się również z różnorodnymi wyzwaniami. Dowiedz się więcej z 2. edycji raportu Jak polskie firmy wdrażają AI? Analiza zmian rok do roku.

 


Kontakt
Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z nami.

Informacje

Autorzy

Powiązane artykuły

Raport: Cyfrowa transformacja 2024

Po czterech latach EY Polska powraca z raportem, który kompleksowo przedstawia stan zaawansowania polskich firm w zakresie programów transformacyjnych.

Wdrożenie AI, czyli jak korzystać ze sztucznej inteligencji?

ChatGPT został udostępniony dla szerokiego grona użytkowników w listopadzie 2022 r. Od tego momentu obserwujemy bardzo duży wzrost zainteresowania wykorzystaniem sztucznej inteligencji (AI).

Raport EY - Jak polskie firmy wdrażają AI

Pobierz Raport EY: Jak polskie firmy wdrażają AI i dowiedz się, jak wygląda wdrożenie narzędzi sztucznej inteligencji w polskich firmach, jaka motywacja stoi za tym procesem.