Co to jest Talent Management, czyli zarządzanie talentami?

Co to jest Talent Management, czyli zarządzanie talentami?

Zarządzanie talentami (Talent Management) w dzisiejszym ujęciu polega na łączeniu diagnozy kierunków rozwoju przedsiębiorstwa z oceną pracownika: jego możliwości, nastawienia, zestawu umiejętności oraz gotowości do podejmowania nowych zadań i ról. Sposób prowadzenia takich działań bywa różny – zależy m.in. od strategii, kultury organizacyjnej, skali firmy oraz kompetencji, których organizacja potrzebuje teraz i w kolejnych latach.

• Podejście selektywne (ekskluzywne) – za talenty uznaje się przede wszystkim osoby kluczowe dla przyszłości organizacji, o ponadstandardowych rezultatach lub wyróżniającym się potencjale.
• Podejście powszechne (inkluzywne) – koncentruje się na wzmacnianiu atutów całej załogi i obejmuje szeroki katalog działań rozwojowych.
• Podejście sukcesyjne – priorytetem jest ciągłość działania; identyfikuje się funkcje krytyczne i osoby, które mogą je przejąć w razie zwolnienia stanowiska.
• Podejście oparte na kompetencjach – akcent przesuwa się z nazw stanowisk na konkretne zdolności i kompetencje, które będą potrzebne organizacji w przyszłości.

Nie należy sprowadzać „talentu” wyłącznie do wysokich kwalifikacji technicznych albo znakomitej efektywności. Pracownik z bardzo dobrymi rezultatami sprzedaży nie zawsze będzie odpowiednią osobą do roli menedżerskiej. Jednocześnie ktoś mniej doświadczony, ale posiadający rzadkie i przyszłościowe umiejętności, może okazać się kluczowy dla tego, jak będzie wyglądał model biznesowy firmy za kilka lat.

Z tego powodu w ostatnim czasie szczególnie mocno zyskuje podejście kompetencyjne. Nie jest to jednak jedyny właściwy kierunek. Dojrzałe przedsiębiorstwa często łączą kilka koncepcji zarządzania talentami równolegle, dobierając je do potrzeb biznesu, np. poprzez:

• podnoszenie kompetencji w wymiarze indywidualnym i zespołowym,
• tworzenie programów rozwojowych ukierunkowanych na budowanie przyszłych liderów,
• projektowanie ścieżek eksperckich dla osób posiadających kompetencje uznawane za krytyczne.

Talent Management nie ogranicza się do zatrudniania nowych osób ani do organizowania „elitarnych” szkoleń. Obejmuje również rozwijanie potencjału wewnątrz firmy w oparciu o przewidywane scenariusze rynkowe. Założenie, że każdy pracownik może rozwinąć się w talent, wzmacnia odporność organizacji.

Przedsiębiorstwo, które rozumie, jakich umiejętności potrzebuje dziś, jakie kompetencje będą kluczowe jutro i jak je systematycznie pozyskiwać lub budować, szybciej reaguje na zmiany technologiczne oraz oczekiwania kolejnych generacji – co przekłada się na wyższe zaangażowanie ludzi i większą zdolność do realizacji zleceń.