Anderledes indrettede kvadratmeter
I takt med at medarbejdere forventeligt vil arbejde flere dage væk fra kontoret, reduceres behovet for kontorkvadratmeter tilsvarende. Når medarbejdere bruger hjemmekontoret til individuelt arbejde, bliver kontoret primært et sted hvor vi mødes med kollegaer, arbejder sammen, socialiserer og møder nye kollegaer. Derfor bliver der ikke bare brug for færre kvadratmeter til kontorer, men også anderledes indrettede kvadratmeter – med mere fokus på områder, hvor man samarbejder og mødes.
Store fordele og besparelser
Regnskabet er simpelt nok. Og dog. Hvis en fysisk arbejdsplads pr. medarbejder koster mellem 75.000 og 125.000 kr. om året (husleje, services og forbrug), og man kan spare op til 40 % af disse udgifter ved at skalere ned, så er der et stort økonomisk incitament. Man kan dog ikke spare alle omkostningerne. Noget bør geninvesteres. Bl.a. til at ombygge den fysiske arbejdsplads, til at investere i ny teknologi, støtte til hjemmearbejdspladser og til at uddanne ledere og medarbejdere i en nye måde at arbejde på. Det er dog min erfaring, at denne investering betaler sig tilbage ganske hurtigt.
På min arbejdsplads hos EY tager vi vores egen medicin. Og vi er et godt eksempel på, hvordan ’Fremtidens Arbejdsplads’ kan se ud, og hvad man kan opnå med den. EY i Norden har indført en hybrid model, hvor medarbejdere selv kan bestemme, om de arbejder hos kunder, på kontoret, eller hjemmefra.
I marts 2021 åbnede vi ‘Fremtidens Arbejdsplads’ i Stockholm, hvor 1.700 medarbejdere hører til og arbejder ud fra. Udover positiv feedback fra medarbejderne er antal kvadratmetre reduceret med 50 % med tilhørende besparelser - samtidig med at antallet af arbejdspladser er øget med 7 %. CO2-udledningen er reduceret med 70 % (uden at inkludere transport til og fra kontoret). Der er investeret massivt i ny teknologi til for eksempel at hjælpe medarbejdere med at finde hinanden (en app) og til at beslutte, om man skal komme ind på kontoret eller arbejde hjemmefra (en AI-platformsløsning). Kontoret i Stockholm har en fuld udviklet Microsoft hybridløsning, og vi arbejder med realtime data og analyse i integration med Microsofts Workplace Analytics.
Startskuddet på en revolution
Vi er allerede på vej. ’Den nye normale arbejdsplads’ er startskuddet på en revolution af, hvordan vi arbejder. Snart vil vi se fokus skifte fra at finde løsninger til, hvor vi arbejder, til hvordan vi skaber et mere balanceret arbejdsliv for at reducere stress og udbrændthed. Vi vil se et større fokus på inklusion og diversitet - ikke kun fra et kønsperspektiv, men også i forhold til, hvordan vi kan arbejde bedre sammen, uanset om man er introvert eller ekstrovert, A-menneske eller B-menneske. Altså inklusion i et større perspektiv, så arbejdspladsen rummer individet – uanset hvem det er.
Min erfaring er, at mulighederne er utroligt store, men at ’Fremtidens Arbejdsplads’ samtidig stiller nye krav til ejendomsbranchens aktører. I fremtiden forventer aftager/køberside ikke blot at få leveret rengøring, kantine, og opvarmede kvadratmeter. De vil købe ’Workplace Experience’, øget produktivitet, bæredygtighed og inklusion – og på samme tid skal omkostningerne per medarbejder reduceres markant.
Det kan lade sig gøre, men det kræver indsigt, vilje og ikke mindst mod at gennemføre disse forandringer. Ejendomsbranchen skal tage hul på denne udfordring, hvis de vil være relevante ikke bare i morgen, men i fremtiden.
Denne artikel blev bragt som kronik i Børsen den 16. februar 2022.
