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Intelligence Artificielle (IA)

EY.ai - Une plateforme unique

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Quelle sont vos ambitions en matière d'IA ?

Renforcer la confiance dans l'IA

S'appuyer sur des cadres et une règlementation solides qui inspirent la confiance et permettent une transformation responsable.

Créer une valeur exponentielle

Optimisez les performances, enrichissez l'expérience des clients et des collaborateurs et libérez de nouvelles sources de croissance durable.

Augmenter le potentiel des ressources

Créer un avenir où la collaboration transparente entre les personnes et l'intelligence artificielle permet d'obtenir des résultats extraordinaires.

Une femme travaillant sur son ordinateur portable pendant qu'elle voyage dans un train.

Loi européenne sur l'intelligence artificielle

Ce premier cadre juridique global au monde régissant l’intelligence artificielle (IA) impose aux entreprises de nouvelles obligations pour renforcer la confiance.

En savoir plus

    L'accompagnement d'EY

    EY.ai - Une plateforme qui combine notre vaste expérience en matière de stratégie, de transactions, de transformation, de risque, d'assurance et de fiscalité, avec les plateformes technologiques et les capacités de pointe d'EY.

    Placer l'humain au centre

    Forts de notre expérience en matière de stratégie, de transformation, de gestion des risques, d'assurance et de fiscalité, avec des perspectives et des points de vue divers, nous proposons des solutions qui placent l'humain au centre de la transformation.

    Explorer les perspectives de l'IA

    Se connecter à un écosystème holistique

    Qu'il s'agisse de technologies, d'entreprises ou de pionniers universitaires, nous sommes en contact avec un écosystème diversifié qui nous permet d'offrir des perspectives et des solutions complètes en matière d'IA.

    Intégrer l'IA à grande vitesse et à grande échelle

    Grâce à EY Fabric, l'une des plus grandes plateformes technologiques au monde, nous contribuons à l'intégration transparente de capacités d'IA de pointe dans des solutions globales.

    Etude de cas

    Conception agile de produits

    Opportunité: Les organisations de vente au détail souhaitent offrir un catalogue de produits qui reste à la pointe des préférences des consommateurs et des tendances du marché. Le processus traditionnel de développement de produits prend beaucoup de temps et implique l'évaluation de nombreuses options avant la commercialisation des produits finaux.

    Solution: Accélérer le processus de conception à l'aide d'un outil d'IA générative formé à partir de données sur les ventes et la concurrence, de commentaires de clients et de milliers d'images étiquetées de caractéristiques et de conceptions. À l'aide d'une série de prompts, l'IA peut renforcer le processus de conception en lui suggérant des modèles hyperréalistes au style unique et inspirés de concepts en temps réel.

    Résultat : Réduire la durée du cycle de conception, accroître la satisfaction des clients et réaliser des économies grâce à l'automatisation de la conception pilotée par l'IA. En outre, cette approche peut contribuer à différencier les marchés et à accélérer leur commercialisation en générant des modèles uniques et réalistes alignés sur les préférences des consommateurs.

     

     

    Croquis de styliste de mode dessinant un concept de costume

    La connaissance augmentée

    Opportunité: Les employés du secteur bancaire sont confrontés à des difficultés pour suivre l'évolution des réglementations, comprendre des produits financiers complexes, assurer la sécurité des transactions et servir efficacement les clients dans un contexte de cybermenaces croissantes et de besoins financiers divers.

    Solution: Une base de connaissances basée sur l'IA et formée sur des données bancaires personnalisées peut aider les employés à pointer rapidement des informations précises. La base de connaissances basée sur l'IA peut offrir des informations détaillées en temps réel sur les réglementations en vigueur, les spécifications complexes des produits et les protocoles de sécurité les plus récents.

    Résultat: Garantir la conformité réglementaire, améliorer la cohérence dans la diffusion des informations sur les produits, accélérer le service client e et renforcer les mesures de sécurité, ce qui se traduit finalement par une plus grande satisfaction des clients, une réduction des risques et des gains d'efficacité opérationnelle.

     

     

    Réunion d'une équipe professionnelle diversifiée sur un lieu de travail créatif

    Résolution accélérée des problèmes des clients

    Opportunité: Les entreprises de télécommunications sont confrontées à une augmentation significative des prises de contact et des demandes de service clients dans différents domaines.Il est nécessaire de procéder à une transformation opérationnelle pour répondre à l'augmentation des demandes d'information et des réclamations clients.

    Solution: Un assistant doté de la technologie GenAI peut améliorer les performances des professionnels du service à la clientèle en fournissant des transcriptions de conversations en temps réel.Ces assistants suggèrent des actions et utilisent des automatismes pilotés par l'IA pour guider la conversation, accélérant ainsi la résolution des cas.

    Résultat: Améliorer le service client des télécommunications en garantissant des réponses cohérentes et de haute qualité et en réduisant les délais de résolution.Améliorez la satisfaction des clients tout en fournissant aux agents des outils et des informations en temps réel pour une amélioration continue.

     

     

    Femme trader desk headset New York.jpg

    Reconnus par les leaders du secteur pour nos solutions en matière d'IA

    Prix d'excellence en IA

    2023 Machine Learning & Agent intelligent

    2023 Prix internationaux de l'entreprise

    Stevie d'or pour l'intelligence artificielle et Machine Learning

    2022 Partenaire mondial de l'IA de l'année

    Prix du partenaire Microsoft de l'année

    Les meilleures plates-formes d'apprentissage automatique

    Les 2022 AI Tech Awards

    Chatbot de paie intelligent d'EY

    2023 BI stratus Award dans la catégorie IA

    Explorez les possibilités offertes par l'IA

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