Robotic Process Automation (RPA)
En robotløsning der kan reducere omkostningerne på rutineprægede manuelle processer med op til 70 % uden at udskifte eksisterende it-infrastruktur, må siges at være banebrydende. Samtidig øges kundeservice og en Return on Investment (ROI) kan opnås på mindre end et år.
Hvad EY kan gøre for dig
Robotic Process Automation - eller bare RPA – er software-robotter, der fungerer som bindeled mellem virksomhedens forskellige it-systemer og automatiserer en lang række tidskrævende arbejdsprocesser.
Er I klar til robotterne?
Et grundigt forarbejde er nøglen til enhver RPA-implementering. På baggrund af EY's store erfaring med RPA-projekter og dybe indsigt i en lang række industrier og sektorer, har vi sammensat en publikation fyldt med gode råd til processen og hvordan de største faldgruber undgås. Derved kan I frigøre ressourcer, eliminere fejl og opnå besparelser på op til 70 % – uden at ændre ved virksomhedens eksisterende it-infrastruktur.
Du kan downloade publikationen "Get ready for robots" helt gratis.
Kan du også bruge en 24/7 virtuel assistent?
Hvorfor udføre manuelle rutineprægede opgaver, når du kan sætte din virtuelle assistent til at gøre dette.
Software-robotter kan løse strukturerede, gentagne og regelbaserede opgaver. De kan søge i dokumenter, finde oplysninger på nettet, lave beregninger, sende mails og meget mere. Det gør software-robotter velegnede til at udføre en lang række back office-processer inden for fx:
- Kundeservice
- Ordre- og sagsbehandling
- HR
- Økonomi
- Administration
Når en software-robot installeres på en medarbejders computer, benytter den medarbejderens e-mail, regneark, internet browser, ordresystem osv. til at udføre arbejdet på fuldstændig samme måde som medarbejderen ville have gjort. Men med større præcision og på en brøkdel af tiden.
Software-robotter benytter virksomhedens eksisterende software it-platform, og integrerer med jeres nuværende it-setup.
Hvad får I ud af det?
Ved at erstatte den manuelle løsning af rutineopgaver med effektive software-robotter opnår I en lang række fordele, der giver øget produktivitet, højere kvalitet og større kundetilfredshed.
Eksempelvis:
- Hurtigere opgaveløsning
- Ensartet opgaveløsning
- Ressourceeffektivitet
- Fuld skalerbarhed
- Nul fejl
- Arbejder 24/7
- Hurtigere og bedre analyse af data
EY leverer løsningen. I får kompetencen.
En af de helt store fordele ved en RPA-løsning er, at I selv løbende kan tilpasse software-robotterne til ændrede behov, nye forretningsgange m.m. Derfor har vi gjort kompetenceoverdragelse til en integreret del af vores koncept.
Ved hjælp af Train the Trainer-programmer og løbende support igennem hele processen, sikrer vi, at virksomhedens medarbejdere, selv kan stå for drift, vedligeholdelse og videreudvikling af den valgte RPA-løsning.
EY er uafhængige af softwareudviklere og –leverandører, og vores forretningsmodel er ikke baseret på licenser. Det giver os de bedste muligheder for at fokusere på virksomhedens behov og skabe de rigtige løsninger.
EY er den eneste globale Gold Certified Implementation Partner for Blue Prism, som udvikler RPA-software.
Skandinaviens førende RPA-rådgiver
Med mere end 20 implementerede RPA-projekter og over 100 trænede og certificerede RPA-konsulenter er EY Skandinaviens førende RPA-rådgiver. Vores store erfaring på det nordiske marked kommer danske virksomheder til gode, og vi er altid klar til at rådgive om, hvordan en RPA-løsning kan skabe værdi for netop jeres organisation.
