W jaki sposób pierwsze prawdziwie globalne pokolenie redefiniuje dorosłość

W jaki sposób pierwsze prawdziwie globalne pokolenie redefiniuje dorosłość


Pierwsze prawdziwie globalne pokolenie na nowo określa, co znaczy być dorosłym, i zmusza firmy do wdrożenia transformacji.


W skrócie

  • Doświadczenia młodych osób, które nigdy wcześniej nie miały tak dużego dostępu do informacji ani nie były tak dobrze skomunikowane, stały się jednorodne, a wszystko za sprawą korzystania z nowych technologii.
  • Jesteśmy świadkami rewolucji w podejściu do zdrowia – młodzi dorośli swój dobrostan stawiają dziś ponad wysokość pensji i rozwój kariery.
  • Bezpieczeństwo materialne to raczej środek do celu, a nie cel sam w sobie. W obecnej sytuacji ekonomicznej zapewnienie niezależności finansowej jest jednak coraz trudniejsze.

W świecie, w którym tempo zmian już nie przyspiesza stopniowo i rzadko jest linearne, dzisiejsi młodzi, którzy właśnie wkroczyli w dorosłość – pierwsze prawdziwie globalne pokolenie – nie poprzestają na dostosowywaniu się, ale na nowo określają, co znaczy być dorosłym.

Jak wynika z ostatniego globalnego badania EY, w którym przeanalizowano postawy, wartości i nadzieje osób w wieku 18–34 lat z 10 krajów, przedstawiciele tej grupy traktują niezależność finansową priorytetowo, ale chcą ją sobie zapewnić na swoich własnych warunkach. Przyjmują na siebie odpowiedzialność, ale nie za cenę przestrzegania standardów, które straciły już na znaczeniu. W ich rozumieniu sukces to coś innego, niż zakładano dotychczas – nie jest nim ściśle określony cel, ale postrzegana holistycznie droga przemiany, będąca wyrazem dążenia do osiągnięcia czegoś więcej niż tylko konto bankowe z wysokim saldem.

W tej sytuacji kierownictwo szczebla C-level jest zmuszone zweryfikować założenia dotyczące każdego aspektu działalności firmy, które przez długi czas pozostawały niezmienne. Poniżej przedstawiamy pięć wniosków sformułowanych na bazie wyników badania, jakie organizacje muszą przeanalizować w ramach przygotowań na nadejście kolejnej generacji konsumentów, pracowników i obywateli.



1. To pierwsze pokolenie globalne w pełnym tego słowa znaczeniu – pozostające w stałym kontakcie między sobą, z dostępem do informacji i umiejętnością płynnego przechodzenia z jednej kultury w drugą. 

W przeciwieństwie do poprzednich pokoleń dzisiejsi młodzi dorastali w warunkach bezpośredniego oddziaływania kultury globalnej i następstw światowych kryzysów, korzystając – niezależnie od specyfiki poszczególnych regionów – z sieci połączeń, które nigdy wcześniej nie były dostępne na tak dużą skalę. I choć nie każdy ogląda to samo nagranie czy śledzi ten sam wątek na platformie społecznościowej, chęć zajrzenia na te same strony internetowe w poszukiwaniu odpowiedzi łączy wszystkich, niezależnie od miejsca. 

To technologia jest fundamentem wspólnych globalnych doświadczeń – dzięki niej młodzi ludzie posługują się jednym cyfrowym językiem i doświadczeniem, zacierającym różnice między językami i zbliżającym do siebie odmienne kultury. Efekt ten wzmocniły media społecznościowe, które towarzyszą młodemu pokoleniu niemal na każdym kroku – 94% uczestników na co dzień korzysta z social mediów. Jednak dorastanie w tym otoczeniu ma swoje konsekwencje – jak wynika z naszego badania, 44% ankietowanych w skali globalnej przyznało, że woleliby spędzać mniej czasu w mediach społecznościowych, przy czym taką odpowiedź najczęściej można usłyszeć od młodych ludzi w Brazylii, Niemczech i Szwecji. 

Technologia jest fundamentem wspólnych globalnych doświadczeń…
młodych dorosłych ma w swoim typowym dziennym grafiku czas, który przeznacza na śledzenie mediów społecznościowych.
…ale korzystanie z niej prowadzi do określonych konsekwencji.
młodych dorosłych na całym świecie wolałoby spędzać mniej czasu w mediach społecznościowych.

Zrozumienie, w jaki sposób technologia kształtuje dzisiaj poglądy i postawy młodych, ma kluczowe znaczenie dla planowania przyszłości firm przez ich liderów.

Od tego będzie zależeć, w jaki sposób organizacje dostosują swoje strategie produktów i usług, by były one atrakcyjne z punktu widzenia zarówno globalnych wyborów konsumenckich, jak i preferencji lokalnych. 

2. Dotychczasowe kamienie milowe nie mają już znaczenia w dzisiejszym świecie gwałtownych zmian.

W 1935 r., kiedy w USA wprowadzono ustawę o ubezpieczeniach społecznych, ustawowy wiek emerytalny wynosił 65 lat, a średnia długość życia w tym kraju – 60,7 lat. Dzisiaj jest to ok. 80 lat. Ustawa o ubezpieczeniach społecznych została przyjęta jako wsparcie dla osób, które w przeważającej większości nie zdążyły z niej skorzystać przed śmiercią. W Chinach średnia długość życia wzrosła dramatycznie z 33 lat w 1960 r. do 79 lat obecnie . Dotychczasowe wykresy poszczególnych etapów życia – jak długo żyjemy, kiedy kończymy aktywność zawodową i jak powinniśmy podchodzić do emerytury – zmieniły się w ciągu ostatnich dziesięcioleci wraz ze zwiększaniem się długości życia. 

Jesteśmy jednocześnie świadkami głębokich zmian, które obejmują to, w jaki sposób młodzi ludzie postrzegają tradycyjne etapy życia. Dzisiejsi młodzi to „pokolenie pragmatyzmu”, które patrzy na poszczególne kluczowe momenty w życiu bez postawy buntu, ale z szerszej perspektywy i uzasadnionym sceptycyzmem. I tak przykładowo przedstawiciele młodego pokolenia nie planują pozostawać w jednej firmie do końca życia zawodowego, ale – jak pokazują wyniki naszego badania – 59% młodych dorosłych na całym świecie uważa, że w ciągu swojej kariery zawodowej powinni pracować dla dwóch–pięciu firm, a 19% – dla sześciu albo więcej. W wielu krajach częsta zmiana pracodawcy nie jest już odbierana negatywnie. Przeciwnie, uważa się ją za niezbędną z punktu widzenia otwierania kolejnych drzwi kariery i zwiększania szans rozwoju. 


Wyniki pokazują więcej niż tylko kolejną zmianę pokoleniową, a mianowicie zmianę samych podstaw w życiu. W świecie jutra zacieranie się granic doprowadzi do opracowania takiej osi czasu, która nie będzie mieć ograniczeń i którą będzie można łatwo formować. Firmy, by wyjść naprzeciw potrzebom nowego konsumenta, będą zmuszone znaleźć sposoby na dostosowanie swoich produktów, usług i propozycji wartości dla pracowników.

3. Młodzi dorośli wyżej cenią zdrowie fizyczne i psychiczne niż wysoki status majątkowy i rozwój kariery. 

Dla pokolenia młodych dorosłych ważniejsze są zdrowie fizyczne i psychiczne oraz relacje z bliskimi niż zarabianie dużych pieniędzy i rozwój kariery. Zdaniem zaskakującej liczby młodych ludzi na całym świecie (aż 51%) utrzymanie zdrowia psychicznego i kondycji fizycznej to podstawowy wyznacznik sukcesu w przyszłości – parametr ten zajmuje pierwsze miejsce na liście w skali globalnej. Niewiele niżej pod względem znaczenia plasują się relacje z bliskimi (45%), przed majątkiem (42%) i dobrą pracą (41%). To sygnał dla społeczeństw, dla których przez lata synonimami sukcesu były zasobność portfela, posiadany majątek i życie pełne osobistych wyrzeczeń. 


Nie oznacza to, że dzisiejszym młodym nie zależy na pieniądzach. Zależy, i to bardzo. Chcą jednak czegoś więcej niż tylko wynagrodzenia – liczą na pracodawcę, który będzie wyznawał te same wartości (69%) i respektował życie prywatne pracowników (61%). Co ważne, nie chodzi wyłącznie o dążenie do osiągnięcia równowagi między pracą a życiem osobistym – młodzi poszukują kariery i pracy jako fundamentu stabilnego życia, a nie życia, w którym wszystko koncentruje się wokół kariery. 

W związku ze zmianą priorytetów, które są dla młodych wyznacznikami sukcesu, firmy będą modyfikować propozycje wartości dotyczące konsumenta i pracodawcy, by odzwierciedlały one głębsze wartości, jakich młode pokolenia poszukują dzisiaj w życiu. 

4. Pieniądze to środek do celu, a nie cel sam w sobie. 

Przy obecnym braku stabilności gospodarczej dążenie do zdobywania i pomnażania bogactwa nie wygląda już tak samo. Dla młodszych pokoleń bezpieczeństwo materialne to fundament niezbędny do osiągnięcia spełnienia w życiu, a nie cel sam w sobie. Uderza podobieństwo w sposobie postrzegania bezpieczeństwa finansowego w skali globalnej – dla 87% młodych dorosłych niezależność finansowa jest bardzo albo niezwykle ważna. W ponad połowie badanych krajów (Brazylia, Arabia Saudyjska, RPA, Indie i Chiny) ankietowani określili wagę tego kryterium na ponad 90%. Wyjątkiem była Szwecja (ze wskaźnikiem 58%) – prawdopodobnie ze względu na dostępność solidnych i stabilnych systemów kształcenia oraz możliwość korzystania z zasiłków i programów opieki społecznej. 

Bezpieczeństwo materialne to fundament niezbędny do osiągnięcia spełnienia w życiu, a nie cel sam w sobie. 87% młodych dorosłych uważa, że niezależność finansowa jest bardzo albo niezwykle ważna.

Bezpieczeństwo materialne to fundament niezbędny do osiągnięcia spełnienia w życiu, a nie cel sam w sobie
młodych dorosłych uważa, że niezależność finansowa jest bardzo albo niezwykle ważna.

Młodzi w wielu krajach muszą sobie jednak radzić z niełatwą sytuacją na rynku, która powoduje, że cel, jakim jest osiągnięcie niezależności finansowej, coraz bardziej się oddala. Wynika to z szerszych zjawisk, takich jak brak stabilności gospodarczej czy rosnący niepokój o przyszłość finansową. Młodzi dorośli w USA silnie doświadczają uczucia, które można by nazwać „kompleksem celu, który jest poza ich zasięgiem”. Podobnie dla wielu młodych ludzi w Chinach, Korei Południowej i Japonii posiadanie własnego lokum w „miastach marzeń” to – o ile nie mają oni możliwości odziedziczenia domu po rodzicach – perspektywa bardzo odległa. 

Aby zdobyć i utrzymać klientów i pracowników, organizacje będą analizować sposób, w jaki przekazują informacje o wartości swoich produktów i usług albo o korzyściach i wartościach dla pracownika, które wykraczają poza ofertę świadczeń pieniężnych. 

5. Młodzi dorośli chcą wypracować właściwe podejście, które będzie równoważyć kwestie bezpieczeństwa finansowego, obawy o przyszłość i optymistyczne spojrzenie na świat. 

W dzisiejszym świecie, naznaczonym problemami gospodarczymi, konfliktami geopolitycznymi i gwałtowną transformacją technologiczną, postawy optymistyczne mieszają się z pesymistycznymi niezależnie od miejsca. Wyniki naszego badania pokazują jednak uderzającą dychotomię – dla 31% młodych dorosłych na całym świecie perspektywa życia w wieku 50 lat jest bardzo albo niezwykle ekscytująca, ale dla minimalnie większej populacji (34%) przyszłość to czas pełen głębokich lęków i obaw. 

Z naszego badania wynika, że podejście optymistyczne jest ściśle warunkowane możliwościami i chęcią zmieniania świata na lepsze, natomiast źródłem postaw pesymistycznych są nieufność, apatia i niechęć do podejmowania ryzyka. W sytuacji konieczności nawigowania w tym złożonym otoczeniu przyszłość to coś więcej niż tylko cel – jest ona odbiciem naszych zbiorowych przekonań, które kształtowane są przez skorelowane ze sobą dostępne możliwości, uwarunkowania kulturowe i czynniki geograficzne. 


Podsumowanie

Celem jednego z ostatnich badań przeprowadzonych przez EY była analiza ewolucji sposobu rozumienia dorosłości przez dzisiejszych młodych wkraczających w dorosłe życie – pokolenia najlepiej skomunikowanego w całej dotychczasowej historii. Dla współczesnych młodych od stanu konta bankowego ważniejszy jest dobrostan, a niezależność finansowa to tylko środek do celu, a nie cel sam w sobie. W świecie gwałtownych zmian ta nowa hierarchia wartości oznacza dla firm konieczność przeformułowania obecnych strategii – począwszy od opracowywania produktu, a skończywszy na budowaniu zaangażowania talentów.



Kontakt
Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z nami.

Informacje

Polecane artykuły

Cztery wizje przyszłości AI: czy to Ty będziesz architektem zmian, czy to AI zdefiniuje Ciebie?

Poprzez analizę pojawiających się sygnałów i trendów zidentyfikowaliśmy cztery scenariusze, w jaki sposób sztuczna inteligencja może przekształcić krajobraz biznesowy do 2030 roku. Dowiedz się więcej.

Od pokolenia X do Z – jak zmieniła się kultura pracy w organizacjach?

Zespoły HR muszą tworzyć środowiska pracy, które sprostają oczekiwaniom różnych pokoleń, a także zrealizują cele biznesowe - dowiedz się więcej z artykułu.

3R w HR: Rekrutacja, Rozwój, Retencja – wnioski z badania EY

Przygotowany przez EY Polska raport 3R w HR: Rekrutacja, Rozwój, Retencja dostarcza cennych informacji na temat trendów i wyzwań, z jakimi mierzą się obecnie pracodawcy.