Kompetencje personelu w obszarze AI: nowy must-have w świecie biznesu
Od 2 lutego 2025 r. zaczęła być stosowana pierwsza grupa przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 z dnia 13 czerwca 2024 r. w sprawie ustanowienia zharmonizowanych przepisów dotyczących sztucznej inteligencji (AI Act). Artykuł 4 AI Act wprowadza wymogi w zakresie "AI Literacy" nakładając na podmioty wykorzystujące rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji obowiązki w zakresie zapewnienia kompetencji swojego personelu w obszarze AI.
AI Literacy – sprawdź, co to dla Ciebie oznacza
Obowiązkami objęci są zarówno dostawcy, jak i podmioty stosujące systemy AI. Prawidłowa realizacja wymogów z art. 4 AI Act wymaga wdrożenia kompleksowej strategii budowania i systematycznego podnoszenia kompetencji personelu w obszarze sztucznej inteligencji. Obowiązek określony jest w przepisie szeroko – przez wskazanie celu, którym jest zapewnienie kompetencji w obszarze AI. Jednocześnie w AI Act nie określono szczegółowych wytycznych do jego realizacji.
Podstawowym sposobem budowania kompetencji w obszarze AI są szkolenia. Program szkoleń powinien być dopasowany zarówno do sposobu działania organizacji (jej modelu biznesowego czy branży), jak i wewnętrznej struktury organizacyjnej oraz specyfiki poszczególnych jednostek biznesowych. Szkolenia powinny również uwzględniać poziom wiedzy technicznej, doświadczenia, wykształcenia i wyszkolenia personelu, a więc być dostosowany do zróżnicowanych kompetencji wyjściowych uczestników. Ponadto, zgodnie z art. 4 AI Act, istotne jest uwzględnienie kontekstu zastosowania systemów AI w organizacji (np. analiza danych, generowanie treści marketingowych) oraz grupy osób, na które będą miały wpływ.
Analiza treści art. 4 oraz motywów AI Act jednoznacznie wskazuje, że prawidłowa realizacja obowiązków w obszarze AI Literacy wymaga wprowadzenia dostosowanego do danej organizacji programu, który będzie stanowić proces ciągłego i systematycznego doskonalenia wiedzy oraz umiejętności, zapewniając stałe podnoszenie kompetencji pracowników w obszarze AI.