Reinventing Mobility Studie 2025

Die Automobilbranche befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel: Digitalisierung, veränderte Kundenerwartungen und neue regulatorische Anforderungen fordern ein Umdenken im Vertrieb. Die aktuelle Studie „Reinventing Mobility“ zeigt, wie OEMs den Sprung vom traditionellen Vertrieb hin zu einem hybriden, datenbasierten Ökosystem meistern können.



Eine Frau benutzt ihr Handy, während sie eine Autotür öffnet.

Reinventing Mobility Studie 2025

Autoren: Christopher Schmitz, Steffen Danzmann, Tobias Talmon l'Armee, Daniel Molis, Lisa-Marie Schäfer, Jacqueline Grünewald
Veröffentlichung: Oktober 2025
Sprache: Englisch
Seitenanzahl: 30
Dokumententyp: PDF

Wichtige Ergebnisse der Studie:

  • Sales Model 2.0: OEMs entwickeln sich zu Orchestratoren eines vernetzten Ökosystems, in dem Händler, Finanzdienstleister und Servicepartner gemeinsam die Customer Journey gestalten.
  • Datengetriebene Ökosysteme: Der Einsatz von Echtzeitdaten ermöglicht personalisierte Services entlang des gesamten Fahrzeug-Lebenszyklus – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Wiederverkauf.
  • Rolle von Captive Finance: Finanzdienstleister werden zu Enablern für innovative, gebündelte Mobilitätslösungen und schaffen durch datenbasierte Angebote Mehrwert für Kunden und OEMs.
  • Globale Benchmarks: Europa setzt mit seinem vertrauensbasierten, regulierten Ansatz Maßstäbe für die Zukunft des automobilen Vertriebs. China überzeugt durch digitale Geschwindigkeit, die USA durch Plattform-Agilität.
  • Regulatorik als Innovationstreiber: Neue EU-Gesetze wie Data Act, AI Act und FiDA fördern Transparenz, Interoperabilität und kundenorientierte Datenstrategien.
  • Kundenzentrierung & Consent: Die Verwaltung von Einwilligungen und Präferenzen wird zum zentralen Produktmerkmal und Wettbewerbsvorteil.

Das erwartet Sie in der Studie:

  • 90 Prozent der Unternehmen empfinden die ESRS-Umsetzung als zu komplex 
  • 98 Prozent kritisieren die unklare Auslegung der ESG-Vorgaben 
  • Nur 25 der 364 im Median erhobenen ESG-Datenpunkten gelten als steuerungsrelevant 
  • Größte Herausforderungen: hohe Berichtslast, Unsicherheit bei der Auslegung, fehlende internationale Harmonisierung 

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