Können Geschäfte erfolgreich sein, wo die Wohlfahrt versagt?

Autoren
Dan Gray

EY Global Corporate Responsibility Knowledge Leader

Purpose-driven strategist. Sustainability and social entrepreneurship advocate. Integrative thinker. Author. Storyteller. Rugby fanatic. Amateur chef. Giant.

Jessie Coates

EY Global Impact Entrepreneurship Leader

Passionate about using business as a force for good. Long-suffering Arsenal football fan. Activist. Feminist. Dreamer.

5 Minuten Lesezeit 4 Juni 2019

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Wir konzentrieren uns darauf, mit Unternehmern zusammenzuarbeiten, die etwas verändern wollen, um mit ihnen die besten Ideen und die kühnsten Maßnahmen zur Bekämpfung von Ungleichheit zu entwickeln.

Wir sind davon überzeugt, dass in einer besseren Arbeitswelt alle am Wirtschaftswachstum mitwirken und alle von ihm profitieren können.

Angesichts der Tatsache, dass immer noch Milliarden von Menschen von menschenwürdiger Arbeit, Chancen, Gütern und Dienstleistungen ausgeschlossen sind, die die meisten von uns für selbstverständlich halten, scheint dieses Ziel noch in weiter Ferne zu liegen. Genau aus diesem Grund haben wir eine ganz besondere Generation von Innovatoren, die wir als „Impact-Unternehmer“ bezeichnen, in den Mittelpunkt gestellt, um ein nachhaltiges, integratives Wachstum in unseren Gemeinschaften zu fördern.

Einfach ausgedrückt: Impact-Unternehmer sind Menschen, deren kleine und wachsende Unternehmen den Fortschritt in Richtung der Ziele für nachhaltige Entwicklung (SDGs) der Vereinten Nationen vorantreiben.

Überall auf der Welt – und insbesondere in armen und am Rand befindlichen Gemeinschaften – sind sie, wenn es darum geht, bessere Antworten auf einige der schwierigsten gesellschaftlichen Herausforderungen zu finden, die Vorhut. Von ihnen stammen einige der besten Ideen und der kühnsten Maßnahmen zur Bekämpfung von Ungleichheit. Und sie verändern die Rolle der Wirtschaft als Motor des sozialen Fortschritts.

Mit Geschäftsideen Leben verändern

Stellen Sie sich die Menschheit als Pyramide vor, in der die Menschen je nach Einkommen angeordnet sind. Markieren Sie nun eine Linie, die ein tägliches Einkommen von 3 US-Dollar symbolisiert. Weltweit liegen ungefähr 50 Prozent der Menschen über dieser Linie und 50 Prozent darunter. Während die Positionierung dieser Linie von Land zu Land variiert, definiert sie, wo auch immer sie sich befindet, eine Trennlinie.

Über dieser Linie leben die Menschen im Allgemeinen in einer urbanen Umgebung. Sie leben in der Regel in einer gut etablierten Marktwirtschaft und verfügen über eine anständige öffentliche Infrastruktur wie Straßen, Verkehr, Strom, Wasser usw. Unter der Linie leben die Menschen eher in einer ländlichen Umgebung. Die Wahrscheinlichkeit, dass sie von der formellen Wirtschaft ausgeschlossen sind, ist wesentlich höher. Und je weiter sie unter der Linie leben, desto wahrscheinlicher sind wirtschaftliche Schocks und Arbeit und desto weniger sind die Menschen in der Lage, diesen entkommen.

Nichtregierungsorganisationen und Regierungen spielen eine wichtige Rolle. Aber wir sprechen hier über die Mehrheit der Weltbevölkerung. Die Ungleichheit verfestigt sich immer mehr und nicht weniger. Nur darauf zu warten, dass ein Trickle-down-Effekt einsetzt, um eine globale Mittelklasse zu schaffen, wird nicht funktionieren.

Um abgehängten Gemeinden die Chance zu ermöglichen, über diese Linie hinauszuwachsen, müssen wir über wohltätige Hilfe hinausdenken. Wir sprechen von der Schaffung qualitativ hochwertiger Arbeitsplätze. Wir sprechen von erschwinglichen Krediten, damit die Menschen in Vermögenswerte und Technologien investieren können, die ihre Einkommen steigern können. Wir sprechen von erschwinglichen Zugängen zu grundlegenden Gütern und Dienstleistungen, von sauberem Wasser und zuverlässiger Energie bis hin zu vernünftiger Bildung, Wohnen und Gesundheitsversorgung. Wir sprechen davon, die Chance zu bekommen, Entscheidungen zu treffen und das Leben selbst bestimmen zu können. Und wir sprechen davon, dass wir diese Menschen als Kunden sehen, die von Unternehmen, die zu ihren Bedürfnissen passen, bedient werden.

Werden Sie einer Impact-Unternehmer, die genau das tun. Obwohl sie in den gleichen Branchen tätig sind wie unsere großen Unternehmenskunden, sind sie Vorreiter für sehr unterschiedliche Geschäftsmodelle, bei denen es darum geht, schwer zugängliche Kunden mit sehr wenig Geld zu bedienen.

Um abgehängten Gemeinden die Chance zu ermöglichen, über diese Linie hinauszuwachsen, müssen wir über wohltätige Hilfe hinausdenken.

Energie- und Versorgungsunternehmen: neue Kunden erreichen

Nehmen Sie den Energie- und Versorgungssektor als ein Beispiel. Oberhalb der Linie bedeutet dies die Versorgung mit Netzstrom und Leitungswasser sowie den Anschluss an die Kanalisation, sofern Sie an die Infrastruktur angeschlossen sind. Aber was, wenn Sie es nicht sind und ein solcher Anschluss auch nicht sobald in Ihre Nachbarschaft kommt?

Was, wenn Sie zu den 844 Millionen Menschen gehören, die noch keinen Zugang zu sauberem Wasser haben?

In Ostafrika vergrößert Jibu ein Netzwerk lokaler Franchise-Unternehmen, die es mit solarbetriebener Filtertechnologie ausstattet, um lokal gewonnenes Wasser zu reinigen, das zu einem Bruchteil der Kosten handelsüblicher Wasserflaschen verkauft werden kann. Wir haben geholfen, solide finanzielle und betriebliche Kontrollen zu implementieren, die erforderlich sind, um die schnellen Expansionspläne zu unterstützen. Dank dieser Maßnahmen verfügt Jibu nun über 75 Franchise-Unternehmen in sechs Ländern, die nahezu 100 Millionen Liter sauberes Wasser an die umliegenden Gemeinden verteilt haben.

Was ist, wenn Sie zu den fast eine Milliarde zählenden Menschen gehören, die noch keinen Zugang zu Elektrizität haben?

Impact-Unternehmen wie M-KOPA in Kenia ermöglichen einkommensschwachen Familien durch Mikrozahlungen mithilfe mobiler Technologie den Kauf von Solarsystemen für Privathaushalte. Dank unserer Unterstützung bei der Rationalisierung der Betriebsabläufe und der Senkung der Kosten zur Unterstützung des wachsenden Kundenstamms wurden 700.000 Haushalte miteinander verbunden und mehr als 1,1 Millionen Vermögenswerte und Dienste finanziert. Die Kunden erhalten monatlich 87,5 Millionen Stunden rauchfreies Licht und werden voraussichtlich in den nächsten vier Jahren mehr als 525 Millionen US-Dollar einsparen, verglichen mit dem Kauf von Kerosin.

Was ist, wenn Sie zu den rund 4,5 Milliarden Menschen weltweit gehören, die keinen Zugang zu gut geführten sanitären Einrichtungen haben?

In Indien hat Tiger Toilets eine geniale Antwort auf die Probleme der unzureichenden Sicherheit, des schlechten Geruchs und der Grundwasserverschmutzung gefunden, die traditionelle Latrinen ablöst. Ihre Toiletten verwenden Tigerwürmer, die die festen Abfälle verdauen und sie in kleine Mengen „Wurmkompost“ umwandeln. Mit unserer Unterstützung, wirtschaftliche Einheiten zu definieren und ein Modell für die Skalierung des Geschäfts zu entwickeln, sollen die Umsätze verzehnfacht werden, was zu einer wesentlichen Verbesserung der sanitären Einrichtungen und der öffentlichen Gesundheit in den ländlichen Gemeinden beiträgt.

Mit kleinen Bewegungen große Wellen des Wandels auslösen

Unsere – und ähnliche – Projekte mit diesen lebensverändernden Unternehmen haben bereits viel bewirkt. Sie helfen, die Größenordnung und die Auswirkungen zu vergrößern, indem sie die Widerstandsfähigkeit, Produktivität und Kapazität von Unternehmen für nachhaltiges Wachstum verbessern. Tatsächlich ist es nicht ungewöhnlich, dass einzelne Projekte Hunderttausende von Leben verändern. Kein Wunder, dass Absolventen, die diese Erfahrungen gemacht haben, sie stets zu den inspirierendsten und lohnendsten ihrer Karrieren bei uns zählen.

Wir glauben jedoch, dass dies nur der Anfang eines noch größeren Welleneffekts sein könnte. Mit Berichten etwa über sanitäre Anlagen in Containern, Anschlussmöglichkeiten von Haushalten und sichere Wasserversorgung bündeln wir zunehmend die Lehren aus einzelnen Projekten und setzen sie in Erkenntnisse und Leitlinien um, die Investitionen stimulieren sollen und das langfristige Wachstum von ganzen Sektoren gestalten können.

Auch dies könnte nur die Spitze des Eisbergs sein. Bedenken Sie, dass die kombinierte Kaufkraft der Verbraucher am Fuß der Pyramide auf rund 5 Billionen US-Dollar pro Jahr geschätzt wurde und dass sich viele große Unternehmen im Wettstreit miteinander befinden, das Potenzial dieser Märkte zu heben. Dazu müssen sie ein viel tieferes Verständnis für diese Märkte und die Herausforderungen entwickeln, um Kunden mit niedrigem Einkommen zu erreichen und ihnen das passende Geschäftsmodell bereitzustellen, das sie fair und nachhaltig bedient.

Genau hier sind Impact-Unternehmer gefragt. So überzeugend ihre Geschichten auch sind, noch beeindruckender ist, dass sie trotz massiver Ressourcenknappheit erfolgreich sind. Sie haben bereits Antworten auf diese scheinbar unlösbaren Probleme gefunden, und wenn sich große Unternehmen die Zeit nehmen, sie zu beobachten, sich inspirieren zu lassen und andere Ansätze daraus abzuleiten – wer weiß, was dann alles erreicht werden kann?

Fazit

Impact-Unternehmer haben einige der besten Ideen und der kühnsten Maßnahmen zur Bekämpfung von Ungleichheit entwickelt. Ihre kleinen und wachsenden Geschäftsideen bei der Skalierung zu unterstützen ist ein zentraler Schwerpunkt unserer Bemühungen, damit wir inklusives und nachhaltiges Wachstum in unseren Gemeinschaften vorantreiben. 

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Dan Gray

EY Global Corporate Responsibility Knowledge Leader

Purpose-driven strategist. Sustainability and social entrepreneurship advocate. Integrative thinker. Author. Storyteller. Rugby fanatic. Amateur chef. Giant.

Jessie Coates

EY Global Impact Entrepreneurship Leader

Passionate about using business as a force for good. Long-suffering Arsenal football fan. Activist. Feminist. Dreamer.