Customer Centricity Studie

Die Kund:innen überall im Mittelpunkt - wie das Konzept Customer Centricity zu nachhaltigem Erfolg führt.

Customer Centricity Studie

 

Autoren: Dr. Cristian Wieland, Malte Tobias Kähler 
Veröffentlichung: Dezember 2022
Sprache: Deutsch
Seitenanzahl: 24 
Dokumententyp: PDF

Diese Themen erwarten Sie

  • Kundenzentrierung als Konzept auf allen Ebenen ermöglicht nachhaltigen Erfolg.
  • Dieses Whitepaper erklärt, was hinter Customer Centricity steckt, wie sie breit verankert und dauerhaft gelebt werden kann – und wie IT-Systeme den Start ermöglichen. 
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