Erfolgreiche Digitalisierung mit Enterprise Architecture

Enterprise Architecture Management (EAM) bietet die wichtige Methoden und Werkzeuge zur Realisierung einer Digitalisierungsstrategie.

Die Zukunft des Gesundheitswesens wird in zahlreichen Artikeln und Publikationen behandelt. Die Veröffentlichungen haben eine Erkenntnis gemein: Die Digitalisierung wird ein noch viel signifikanterer Bestandteil des Gesundheitswesens sein, als es heute der Fall ist. Der Nutzen der Digitalisierung im Gesundheitswesen ist vielfältig und reicht von einer noch besseren Integration von Patienten in administrative und klinische Prozesse bis hin zur datengetriebenen Medizin, die eine bessere Behandlungsqualität und damit verbunden oft bessere Behandlungserfolge ermöglicht.

Genau wie ein Arzt ein Stethoskop zur Untersuchung eines Patienten verwendet, benötigt aber auch die IT-Abteilung geeignete Werkzeuge und Methoden, um die Digitalisierung der Geschäfts- beziehungsweise Krankenhausprozesse mitgestalten zu können.

Enterprise Architecture Management als zentraler Baustein der Lösung

Eine geeignete Managementmethode für die Krankenhaus-IT kann dabei das Enterprise Architecture Management (EAM) sein. Ziel des EAM-Prozesses mit seinen verschiedenen Werkzeugen ist es, einen ganzheitlichen Blick auf die Organisation, auf medizinische Geschäftsprozesse und -­funktionen, auf die Informationsflüsse und Daten sowie auf Systeme, Anwendungen und die IT-Infrastruktur und die damit verbundene Governance zu schaffen. Durch die so geschaffene Transparenz wird eine Brücke zwischen Krankenhaus-IT und den einzelnen Fachabteilungen geschlagen. Zudem ermöglicht das EAM, unter Berücksichtigung der bestehenden Medizin-, Digital- und IT-Strategie, die IT-Landschaft transparent und zielgerichtet zu planen, Zukunftsbilder zu zeichnen und den Weg dorthin zu beschreiben.

Neben der Auswahl eines geeigneten EA-Frameworks wie beispielsweise TOGAF 9.2 als methodische Grundlage sollte auch eine moderne Enterprise Architecture-Softwarelösung zur Dokumentation eingesetzt werden. Damit lassen sich Zusammenhänge zwischen verschiedenen Komponenten der Unternehmensarchitektur, zum Beispiel Anwendungen, IT-Komponenten oder Providern, sowie Abhängigkeiten visuell transparent machen. Dies wiederum ermöglicht eine effiziente Planung der IT-Landschaft.

Im Detail bedeutet dieser Ansatz, transparent zu machen, welche Datenflüsse zwischen den verschiedenen Anwendungen vorhanden sind, oder zu klären, wie welche Anwendungen auf welchen Servern laufen. Dazu gehört auch die Dokumentation, welche Datenobjekte – etwa Patientenstammdaten – über die jeweiligen Schnittstellen ausgetauscht werden. Ein „Eye Opener“ sind häufig Zusammenhänge zwischen Anwendungen, die erst im Zuge der Arbeit nach dieser Methode sichtbar werden und die wegen der Komplexität der IT-Landschaft vorher nicht eindeutig bekannt waren. Darüber hinaus lässt sich mithilfe des EAMs ein Bild der Geschäftsarchitektur zeichnen. So kann anhand einer Business Capability Map aufgezeigt werden, welche Abteilung welche Anwendungen für welche Tätigkeiten nutzt.

Die Vorteile des EAMs sowohl für die IT- als auch für die Prozesslandschaft eines Krankenhauses liegen somit auf der Hand: Durch umfangreiches Hintergrundwissen können bessere Entscheidungen über Technologie-Investitionen getroffen und die Implementierungszeit verkürzt werden. Zudem lässt sich die Unternehmens- und IT-Strategie mit den eingesetzten Anwendungen und Technologien abstimmen, außerdem kann eine deutlich bessere Compliance durch eine zentrale, für alle relevanten Stakeholder zugängliche Dokumentation erreicht werden. Darüber hinaus kann EAM ganz unterschiedliche Arten von Initiativen und Projekten im Zusammenhang mit IT und Technologie im Klinikum unterstützen – von der Transformation zur Cloud über Compliance-Themen wie DSGVO und das Risikomanagement bis hin zu einem leistungsfähigen Anwendungsportfoliomanagement oder dem Aufbau einer Integrationsarchitektur.