Wir stehen inmitten eines tiefgreifenden Paradigmenwechsels, getrieben durch Künstliche Intelligenz (KI). Doch während KI in der öffentlichen Diskussion oft als technologische Entwicklung gesehen wird, reichen ihre Auswirkungen viel tiefer: bis in den Kern der unternehmerischen Wertschöpfung, der Marktmechanismen und der Rolle von Unternehmen in sich wandelnden Ökosystemen.
Viele Unternehmen experimentieren mit KI – aber nur wenige stellen sich die entscheidenden strategischen Fragen: Wie verändert KI unser Geschäftsmodell? Welche Rolle wollen wir künftig in unserem Ökosystem spielen? Und wie können wir KI als zentrale Fähigkeit nutzen, um Wert für Kunden, Partner und Stakeholder grundlegend neu zu denken?
KI: ein strategischer Imperativ, kein IT-Projekt
Moderne KI-Systeme entwickeln sich rasant – von passiven Assistenten zu autonomen Agenten, die komplexe Aufgaben eigenständig erledigen können. Die nächste Phase ist bereits eingeläutet. KI wird bis zum Ende des Jahrzehnts in der Lage sein, organisatorische Prozesse weitgehend selbstständig zu steuern. Diese Entwicklung verändert nicht nur Prozesse, sondern fordert ein radikales Umdenken von Führungskräften: Vision, Strategie und Investitionen müssen neu ausgerichtet werden.
Viele der heutigen Marktführer riskieren, durch strategisches Zögern an Relevanz zu verlieren. Nur wer sich aktiv neu erfindet – nicht nur technologisch, sondern auch kulturell und strukturell –, wird als Marktführer oder Herausforderer aus diesem Wandel hervorgehen.
Der EY-Ansatz zur Business Reinvention
Wir von EY helfen Unternehmen, das rasant wachsende Potenzial von KI strategisch zu nutzen. Mit unserem „Double Helix“-Ansatz für Business Reinvention unterstützen wir Führungsteams dabei, die richtigen Fragen zu stellen – und die passenden Antworten zu finden:
- Wie beeinflusst KI unser bestehendes Geschäftsmodell?
Wo entstehen neue Chancen? Und welche Bereiche sind besonders anfällig für Disruption?
- Wie verändert sich unser Ökosystem? Und wo wollen wir künftig stehen?
KI schafft neue Monetarisierungsschichten: Daten, Infrastruktur, Plattformen, Services – jede mit eigenen Spielregeln. In welchen dieser Monetarisierungsebenen möchten wir präsent sein?
- Wie können wir Kunden und Partnern grundlegend neuen Wert bieten?
Nicht durch inkrementelle Automatisierung, sondern durch radikale Neugestaltung von Produkten, Services und Marktzugängen.
- Wie integrieren wir KI in unsere Abläufe, um Resilienz, Effizienz und Skalierbarkeit zu erreichen?
Diese Fragen sind keine abstrakten Zukunftsthemen. Sie entscheiden darüber, ob Unternehmen den Markt proaktiv gestalten oder von dessen Dynamik überrollt werden. Die EY-Double-Helix-Methodik hilft Unternehmen dabei, sich während eines Paradigmenwechsels gezielt neu zu erfinden. Sie basiert auf sechs ineinander verwobenen Aspekten, die für den langfristigen Erfolg entscheidend sind. In der Grafik erfahren Sie mehr zu den einzelnen Themen.