Managed Services gehen über die Auslagerung von Geschäftsprozessen hinaus und nutzen die Fachkompetenzen und Technologieinvestitionen externer Anbieter, um Schlüsselfunktionen in Unternehmen effizienter und effektiver zu gestalten.
Transformation für einen besseren Betrieb
„Transformation“ ist ein Begriff, der in der Geschäftswelt so häufig verwendet wird, dass seine wahre Bedeutung oftmals untergeht. Es geht nicht darum, Technologien zu implementieren oder interne Funktionen punktuell zu optimieren – bei der Transformation von Unternehmen geht es darum, das Geschäftsmodell neu zu denken und es widerstandsfähiger und agiler zu machen.
Für viele Unternehmen führt der Weg zur Neuausrichtung über Managed Services. Vor COVID-19 zogen immer mehr Unternehmen die Auslagerung von Funktionen oder Prozessen an Drittanbieter in Betracht. Diese Option ist inzwischen fester Bestandteil auf der Tagesordnung vieler Entscheider:
- Neue Denkansätze: Wir haben gesehen, dass Unternehmen, die offen für Neues sind, tendenziell besser durch die Krise gekommen sind. Genau diese Denkweise wird erfolgreiche Unternehmen in der Erholungshase definieren – und darüber hinaus. Unternehmen, die Managed Services in für den Vorstand entscheidenden, aber nicht geschäftsdifferenzierenden Bereichen implementieren, haben den Vorteil, dass sich Führungskräfte auf Innovationen konzentrieren, die die Widerstandsfähigkeit des Unternehmens stärken.
- Umstrukturierung der Kosten: Wenn Unternehmen Bereiche wie Steuern, Finanzen, Risikomanagement und Compliance auslagern, vermeiden sie Vorlaufkosten, reduzieren Fixkosten und können weitere Dienstleistungen flexibel und bedarfsorientiert in Anspruch nehmen. Managed Services gehen über die Auslagerung von Geschäftsprozessen hinaus und nutzen die Fachkompetenzen und Technologieinvestitionen externer Anbieter, um Schlüsselfunktionen in Unternehmen effizienter und effektiver zu gestalten. Auf diese Weise können Unternehmen sofortige Kosteneinsparungen erzielen und gleichzeitig ihre Kapitalinvestitionen neu denken.
- Erkenntnisse nutzen, um Innovationen voranzutreiben: Eine erfolgreiche Transformation ermöglicht schnellere und bessere Entscheidungen, die intelligentere Innovationen fördern. Managed Services können in Verbindung mit ausgefeilten Datenanalysen jenes fundierte Branchen-Know-how liefern, das intelligente strategische Veränderungen ermöglicht.
- Agilität verbessern: COVID-19 hat Lieferketten und die gesamte Infrastruktur disruptiert und Unternehmen gezeigt, wie wichtig Agilität ist. Daher ist es unabdingbar für Unternehmen, neue Partnerschaften, auch mit Anbietern von Managed Services, aufzubauen.
- Vertrauen wiederherstellen: Trotz volatiler Bedingungen dürfen Unternehmen in der Erholungsphase nicht zaghaft sein – mutiges Handeln zur Neugestaltung ist entscheidend. Die Geschichte hat uns gelehrt, dass die meisten Marktanteilsverschiebungen nach größeren Krisen auftreten. Ein vertrauenswürdiger Anbieter von Managed Services kann die Einhaltung der jeweils aktuellen Branchen- und Regulierungsauflagen in allen betrieblichen Rechtsprechungen sicherstellen. Dies gibt Führungskräften die nötige Zuversicht und Sicherheit, um die neuen Möglichkeiten zu nutzen.
- Beschleunigung der Digitalisierung: COVID-19 hat einmal mehr die Dringlichkeit der Digitalisierung aufgezeigt. Mit Managed Services erhalten Unternehmen einen schnellen und kostengünstigen Zugang zu Technologien wie künstliche Intelligenz, Trusted Intelligence und Automatisierung gepaart mit dem dafür notwendigen technischen Fachwissen – ohne hohe Vorlaufkosten oder die Herausforderung, die richtigen Mitarbeiter erst finden zu müssen.
- Durch Managed Services verfügen Unternehmen über die Instrumente, die sie brauchen, um eine lange und unbeständige Erholungsphase zu vermeiden, über die Resilienz, um den kommenden wirtschaftlichen Herausforderungen mit Zuversicht zu begegnen, und über die Agilität, um das Beste aus künftigen Möglichkeiten herauszuholen.
Veränderung ist Pflicht
COVID-19 hat die Arbeitswelt komplett verändert, möglicherweise für immer. Unternehmen, die die Vorteile dieser Transformation nutzen, können sich stärker erholen, besser umstrukturieren und der Unternehmensführung die Freiheit geben, ihr Geschäft voranzutreiben. Die Einführung von Managed Services kann ein schnellerer und effektiverer Weg zur Transformation sein – indem Unternehmen Zugang zu den Tools, den Mitarbeitern und dem Know-how erhalten, die ihnen helfen, die mutigen Schritte zu unternehmen, die den Erfolg in einer neuen Geschäftswelt ausmachen.
Fazit
Traditionelle Geschäftsmodelle standen bereits unter Druck, aber COVID-19 hat die Notwendigkeit zum Wandel beschleunigt. Durch Managed Services können Unternehmen die Fachkompetenz von Drittanbietern und deren Technologieinvestitionen nutzen, um ihre eigenen Schlüsselfunktionen effizienter und effektiver zu gestalten.
