Como CEOs mais ousados se encarregam de moldar seu futuro com confiança

De todos os CEOs pesquisados, pouco mais de um terço dos entrevistados (38%) se consideram líderes em lidar com a disrupção. No entanto, existem diferenças quando se considera a confiança do CEO. Mais da metade dos CEOs que se classificaram no terceiro ou quarto quartil em níveis de confiança consideram que sua empresa está à frente da curva e está lidando com eficácia com as disrupção mais urgentes. Isso cai para apenas 8% no quartil inferior dos CEOs menos confiantes.

As áreas de foco dos CEOs são um reflexo do cenário de negócios em rápida evolução, e nossa pesquisa mostra que seus olhos estão voltados para a tecnologia emergente e a IA, as mudanças no comportamento dos clientes e a incerteza macroeconômica como principais forças disruptivas. As tecnologias emergentes, particularmente a IA, estão transformando as indústrias em um ritmo sem precedentes, oferecendo novas possibilidades de inovação, eficiência e vantagem competitiva. O potencial da IA para automatizar processos, aprimorar a tomada de decisões e criar novos produtos e serviços está obrigando os CEOs a reavaliar seus modelos e estratégias de negócios. O medo de ficar para trás está gerando investimentos e foco significativos.

Simultaneamente, os comportamentos e as demandas dos clientes estão mudando dramaticamente, influenciados por avanços tecnológicos, mudanças sociais e eventos globais. A ascensão das plataformas digitais, das experiências personalizadas e das preocupações com a sustentabilidade está remodelando as expectativas dos consumidores. Não se adaptar a essas preferências em mudança pode resultar na perda de participação de mercado e relevância.

Incerteza macroeconômica e as tensões geopolíticas adicionam outra camada de complexidade. Desafios econômicos globais, disputas comerciais e instabilidade política criam condições de mercado imprevisíveis que podem impactar significativamente as operações comerciais, as cadeias de suprimentos e as perspectivas de crescimento. Os CEOs estão enfrentando essas incertezas enquanto tomam decisões estratégicas de longo prazo, o que aumenta a natureza disruptiva dessas forças.

A interação entre esses três fatores amplifica seu potencial disruptivo. Por exemplo, as tecnologias emergentes estão permitindo novas maneiras de atender às mudanças nas demandas dos clientes, enquanto as tensões geopolíticas podem influenciar tanto o desenvolvimento tecnológico quanto o comportamento do consumidor. Essa interconexão cria um ambiente dinâmico e desafiador que os CEOs devem monitorar e acomodar constantemente.

Aproveitando a próxima revolução tecnológica

No mundo empresarial acelerado de hoje, os CEOs reconhecem que aproveitar as tecnologias emergentes é vital para a sobrevivência e o crescimento. Suas principais prioridades estratégicas refletem uma abordagem equilibrada de inovação, implementação e prudência financeira.

Os CEOs priorizam o uso de novas tecnologias para obter uma vantagem inovadora e transformar as práticas de trabalho. Essa postura proativa permite que as empresas revolucionem os mercados e redefinam as experiências dos clientes, potencialmente aumentando a participação no mercado e a receita. No entanto, corre o risco de investir em tecnologias que podem rapidamente se tornar obsoletas ou enfrentar resistência interna.

Os executivos também se concentram na adoção rápida de tecnologias disruptivas para criar modelos de negócios viáveis. Essa abordagem estruturada permite uma rápida escalabilidade e adaptação às mudanças do mercado. Os riscos incluem desalinhar a tecnologia com as metas de negócios e ignorar questões regulatórias.

Desenvolver casos de negócios sólidos e projeções de ROI para investimentos em tecnologia disruptiva é crucial. Essa prática mitiga os riscos de superinvestimento e alinha as iniciativas às metas estratégicas. Ele permite uma tomada de decisão informada, equilibrando os ganhos potenciais com os riscos financeiros para manter a saúde financeira e a confiança dos investidores.

Ao adotar essas estratégias, os CEOs posicionam suas empresas para prosperar em um cenário de negócios cada vez mais impulsionado pela tecnologia.

A confiança do CEO é evidente na forma como as tecnologias emergentes provavelmente serão aproveitadas, com os CEOs menos confiantes menos propensos a priorizar a rápida adoção ou a fusão direta da tecnologia disruptiva para inovação em comparação com seus colegas mais confiantes.

Navegando em uma nova ordem mundial

A geopolítica — e o risco político de forma mais ampla — é a principal contribuinte para o contexto de mercado em rápida mudança que os CEOs enfrentam atualmente. Mais de um terço dos líderes empresariais esperam que a disrupção geopolítica e as mudanças no ambiente econômico estejam entre as principais forças disruptivas nos próximos 12 meses. E uma participação semelhante aponta que as pressões regulatórias provavelmente impulsionarão mudanças significativas em seus mercados e setores. 

Os CEOs provavelmente estão focados nessas forças disruptivas porque as mudanças políticas já tiveram impactos materiais em suas empresas. Os dados apresentados na EY-Parthenon 2024 Geostrategic Outlook mostram um nível sustentado de risco geopolítico elevado nos últimos anos. De políticas industriais e protecionismo comercial a guerras e agitação social, os impactos comerciais do risco político foram sentidos por muitos executivos em todo o mundo. Como apenas um exemplo, em janeiro de 2024, um terço dos CEOs (38%) nos disseram que cancelaram uma transação planejada devido a riscos políticos, como incertezas geopolíticas e regulatórias.

Os CEOs com os mais altos níveis de confiança estão mais inclinados a integrar frequentemente o risco político em seus processos estratégicos de tomada de decisão, desde a atualização de sua estratégia de negócios até a expansão de suas operações e a realização de transações, com mais de 85% fazendo isso com frequência ou sempre. Isso contrasta com o grupo menos confiante, onde menos de 64% relatam levar essas informações em consideração com a mesma frequência.

Integrar com sucesso a dinâmica política na estratégia corporativa pode ser uma fonte poderosa de vantagem competitiva no ambiente atual. Os CEOs e suas equipes devem avaliar proativamente a relação geopolítica entre os países em que operam — por exemplo, se alguma transação planejada aborda questões de segurança nacional. Essa abordagem é essencial para antecipar possíveis obstáculos geopolíticos e desafios regulatórios.

Para lidar com essas interrupções, os CEOs devem tomar as seguintes medidas:

1. Examine, foque e depois aja

Estabeleça uma cultura dentro da organização que incentive os funcionários de todos os níveis a se manterem informados sobre tecnologias emergentes e mudanças na dinâmica do mercado. Os CEOs e todos os tomadores de decisão precisam entender como é provável que cada desenvolvimento se desenrole no próximo ano (examinar), avaliar o impacto de cada desenvolvimento em funções específicas de negócios (focar) e fornecer considerações sobre como a empresa pode gerenciá-las com sucesso (agir).

2. Melhore o engajamento e os insights do cliente

Desenvolva sistemas sofisticados para coletar e analisar dados do cliente para antecipar mudanças no comportamento e nas preferências. Isso pode incluir a implementação de ferramentas avançadas de análise, a realização de pesquisas regulares com clientes ou a criação de conselhos consultivos de clientes para manter uma linha direta de comunicação com os principais stakeholders.

3. Crie modelos de negócios ágeis e resilientes

Projete estruturas e processos organizacionais que possam se adaptar rapidamente às mudanças nas condições do mercado. Isso pode envolver a diversificação das cadeias de suprimentos, a criação de arranjos de trabalho flexíveis ou o desenvolvimento de processos de planejamento estratégico baseados em cenários para se preparar para vários resultados geopolíticos e econômicos.

O mercado M&A em 2024 tem sido relativamente robusto. Os valores dos negócios de janeiro a julho são de USD 1,8 trilhão, um aumento de 17% em relação ao mesmo período de 2023. O volume de negócios está mostrando um aumento de 9% em relação a 2023 e com uma melhora consistente ao longo do ano. Essas tendências fornecem alguma garantia de que M&A continuará em seu caminho estável até 2024.

Um componente crítico de ferramentas que os CEOs podem usar para se posicionar para o futuro é M&A. Embora haja uma ligeira preferência pela transformação orgânica em comparação com a inorgânica em termos de perspectiva de confiança do CEO, há uma ligação clara entre a maior confiança do CEO e o desejo de realizar transações. Quase dois terços (59%) dos CEOs mais confiantes estão planejando uma transação nos próximos 12 meses, em comparação com apenas 16% dos menos confiantes.

Para os CEOs que desejam usar o M&A como pilar de sua estratégia de transformação, há benefícios claros. O M&A permite uma rápida expansão em novos mercados ou a aquisição de novas capacidades, geralmente mais rápido do que o crescimento orgânico, e pode aumentar rapidamente a receita, a participação de mercado e o valor para os acionistas. Essa abordagem também facilita a aquisição de talentos, trazendo funcionários qualificados e liderança para resolver lacunas mais rapidamente do que contratar e treinar internamente. Ao adquirir concorrentes importantes ou startups inovadoras, as empresas podem fortalecer sua posição no mercado e eliminar possíveis ameaças.

O que os CEOs estão dizendo: 
Os 5 principais destinos de investimento de capital nos próximos 12 meses

1. Estados Unidos
2. Reino Unido
3. Canadá
4. México
5. Alemanha

Para garantir que capitalizem as transações para transformar seus portfólios e aprimorar futuras oportunidades de criação de valor, os CEOs podem realizar as três ações a seguir:

1. Otimização contínua do portfólio

Os CEOs devem estabelecer um processo contínuo de otimização do portfólio, em que o desempenho de cada ativo seja regularmente analisado em relação às metas estratégicas da empresa. Essa abordagem proativa permite ajustes oportunos em resposta às mudanças do mercado, interrupções tecnológicas ou mudanças nas preferências do consumidor. Ao avaliar e ajustar continuamente seu portfólio, os CEOs podem identificar novas oportunidades de criação de valor, como investir em tecnologias emergentes ou firmar parcerias estratégicas, para manter uma vantagem competitiva e impulsionar o crescimento a longo prazo.

2. Incorporar flexibilidade nas estruturas de negócios

Os CEOs devem estruturar as transações com maior flexibilidade para acomodar resultados diferentes. Isso pode envolver mecanismos de preços ajustáveis, ganhos ou cláusulas que permitam a renegociação com base em eventos futuros. Essa flexibilidade pode proteger a empresa de desenvolvimentos adversos e, ao mesmo tempo, permitir que ela capitalize sobre os favoráveis.

3. Cenário de tomada de decisão

O planejamento de cenários fornece uma estrutura para os CEOs testarem a robustez de sua estratégia de transação em relação a vários futuros. Isso ajuda na tomada de decisões estratégicas que são resilientes a uma variedade de condições de mercado possíveis. Ao se prepararem para vários resultados, os CEOs podem tomar decisões de investimento e desinvestimento mais confiantes, sabendo que consideraram um amplo conjunto de possibilidades e desenvolveram estratégias para abordá-las.