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Aliança entre a EY e a ServiceNow

Gestão de Tecnologia Operacional

As equipes da EY oferecem perspicácia estratégica e conhecimento nas áreas de tecnologia, risco cibernético, infraestrutura de TI e gerenciamento de aplicativos para identificar os componentes essenciais da transformação de TI/OT e de segurança de uma organização.

Uma oferta mais inteligente para um novo ambiente de produção

A digitalização contínua e a interconectividade progressiva do ambiente de produção são fundamentais para extrair valor da atual revolução industrial. No entanto, ao mesmo tempo, o aumento da integração e da convergência está expondo as infraestruturas críticas e os ambientes de tecnologia operacional (OT) de todas as organizações a ameaças à segurança cibernética de maior magnitude e sofisticação. 

Para aproveitar as oportunidades oferecidas por essa próxima onda de transformação digital na indústria e, ao mesmo tempo, proteger-se contra seus riscos, as organizações precisam de soluções novas e escaláveis que tornem seu modelo de gestão de OT mais ágil, automatizado e orientado a serviços.

Como o EY pode ajudar 

A oferta de Gestão de Tecnologia Operacional da EY — ServiceNow combina a plataforma tecnológica líder da Now com o conhecimento estratégico e de implementação inigualável das equipes da EY para apoiar sua organização durante a transformação de TI/OT/IoT e os programas de segurança cibernética. 

A solução auxilia organizações industriais e proprietários de ativos de OT a transformar a prestação de serviços de OT e as operações de segurança, a fim de proporcionar:

  • Melhor gestão da OT e da infraestrutura subjacente
  • Gestão aprimorada do ciclo de vida da OT
  • Segurança OT mais eficaz
  • Gestão de serviços de excelência
  • Gestão de riscos mais inteligente

Nossa abordagem de atendimento

A oferta da EY — ServiceNow para Gestão de Tecnologia Operacional concentra-se nos principais componentes estratégicos da transformação de TI/OT e de segurança da sua organização, com o objetivo de maximizar a criação de valor.

Criação de valor sob medida

Nossa abordagem orientada por valores foi concebida especificamente para proprietários de ativos de OT e adaptada às necessidades específicas da sua organização:

Específico para o seu ambiente de OT

Nossa oferta traz conhecimento do setor de OT para a gestão de ativos de OT, a gestão de serviços de OT e a gestão de segurança de OT.

Adaptado à complexidade organizacional das áreas de TI e OT

Nossas capacidades de transformação da OT podem apoiar e ajudar a acelerar a mudança organizacional, bem como adaptar o modelo operacional e de prestação de serviços às futuras organizações de OT, TI, segurança e serviços de apoio

Impulsione a gestão de serviços de terapia ocupacional

Trazemos nossa experiência comprovada em gestão de serviços e exemplos reais de catálogos de serviços de OT para oferecer consultoria completa em gestão e acelerar a nova experiência em OT e engenharia para a fábrica do futuro.

Mantenha seu programa de segurança de OT

Oferecemos a capacidade adequada e uma estrutura de segurança de OT comprovada para desenvolver serviços de segurança de OT de última geração. Fornecemos aos engenheiros de OT e analistas de segurança ferramentas, processos e fluxos de trabalho para coordenar a identificação, detecção, proteção e resposta a incidentes de segurança cibernética. 

Envolva os profissionais de TI e OT para impulsionar a mudança

Transformamos organizações de TI/OT mantendo as pessoas no centro dessa mudança, ao mesmo tempo em que colaboramos com engenheiros de TI, segurança e OT para realizar a transformação junto com os clientes da EY, e não para os clientes da EY.

Valor agregado

A oferta da EY — ServiceNow OT Management é complementada por um amplo conjunto de inovações que podem ajudar a agregar valor adicional à sua organização.

  1. Aceleradores de descoberta e monitoramento contínuo de ativos OT — Suporte no projeto e assistência na implementação e integração das principais soluções de descoberta de ativos OT do setor
  2. Cursos específicos sobre infraestrutura de controle operacional (OT CI) e relações com linhas de produção — Defina e adapte o modelo de dados para representar da melhor forma o ambiente de OT da sua organização
  3. Catálogo de serviços de segurança OT de referência e estrutura de processos — Ajude a acelerar a implementação de novos processos com uma estrutura de referência para gestão de OT
  4. Transformação do modelo operacional alvo de OT — Adaptar e alinhar as futuras organizações de TI/OT utilizando a abordagem da EY para a transformação do modelo operacional alvo de OT

Benefícios

  • Proporciona maior visibilidade dos sistemas, ativos e configurações de OT
  • Ajuda a acelerar a descoberta de ativos de OT e a garantia da qualidade dos dados para itens de configuração de OT
  • Oferece um modelo de dados específico para OT, a fim de refletir o ambiente de OT da sua organização
  • Oferece a implementação da gestão de serviços de OT para apoiar a convergência entre TI e OT e o novo modelo operacional para OT
  • Apoia a manutenção e a governança da segurança de TI, integrando-as aos processos e fluxos de trabalho de solicitação de mudanças e de serviços 
  • Aumenta a disponibilidade dos sistemas de tecnologia operacional (OT) por meio de uma resposta e recuperação aprimoradas
  • Reduz os custos operacionais por meio da eliminação de processos e recursos redundantes
  • Aumenta o monitoramento e o controle sobre a operação distribuída

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