EY refere-se à organização global e pode se referir a uma ou mais das firmas-membro da Ernst & Young Global Limited, cada uma das quais é uma entidade legal separada. A Ernst & Young Global Limited, uma empresa britânica limitada por garantia, não presta serviços a clientes.
Pesquisas Recentes
Experiência em Compras da EY
As equipes da EY combinam competências em transformação da cadeia de suprimentos e avaliação de riscos de fornecedores com os recursos de ponta da ServiceNow.
O que a EY pode fazer por você
À medida que as cadeias de suprimentos evoluem, o processo de compras está se tornando menos rígido e linear e mais ágil.
Quer os profissionais de compras estejam adquirindo itens para atender a necessidades específicas de fabricação ou materiais de escritório de uso diário, eles enfrentam obstáculos que vão desde sistemas fragmentados até métodos de compra, catálogos e aplicativos extremamente complexos. Falta orientação para lidar com esses sistemas complexos, e até mesmo encontrar fornecedores é difícil. O acompanhamento do status das transações envolve uma enxurrada de e-mails e pilhas de planilhas. A combinação de sistemas díspares e procedimentos caóticos leva a operações ineficientes, baixa visibilidade dos dados e funcionários desorientados, o que aumenta os custos por meio de erros decorrentes dos sistemas.
Utilizando o ServiceNow como sistema de interação para todas as funções envolvidas no processo de compras, as equipes da EY:
- Otimizar as experiências dos usuários
- Garantir a consistência e a eficiência dos processos
- Ampliar as ferramentas especializadas do S2P
À medida que a tecnologia de consumo avança e nossas forças de trabalho se tornam cada vez mais virtuais, os funcionários esperam cada vez mais soluções tecnológicas externas à empresa.
Nossa solução integrada pode oferecer um ponto único de acesso e uma experiência de usuário aprimorada, levando a uma maior adoção e conformidade.
A ServiceNow oferece suporte ao processo completo de aquisição até o pagamento
A plataforma ServiceNow possibilita uma experiência completa de compras, gerenciando o envolvimento do usuário por meio de quaisquer canais que o cliente tenha em uso, complementando e integrando-se às melhores tecnologias já existentes, além de lidar com aspectos específicos do processo, tais como:
- Orquestração de fluxos de trabalho entre sistemas individuais
- Apoio a casos de escalonamento ou exceção desencadeados pela tecnologia existente
O papel da plataforma ServiceNow variará de acordo com as preferências de arquitetura do cliente e o ambiente tecnológico existente.
EY e ServiceNow
Nossa abordagem estratégica em matéria de compras concentra-se nas pessoas, nos processos e na tecnologia, e pode ajudar a gerar valor.
- Ao viabilizar as compras digitais, as equipes da EY analisam o ecossistema do cliente, avaliam os desafios dos usuários finais e identificam oportunidades para aprimorar a experiência de compras por meio de soluções digitais.
- Ao promover economias – as equipes da EY desenvolvem um roteiro de implementação que ajudará as organizações a identificar economias à medida que avançam em direção à sua visão de estado futuro.
- Ao aprimorar a qualidade e a visibilidade dos dados, as equipes da EY fornecem relatórios e painéis intuitivos que oferecem aos usuários as informações necessárias para o desempenho de suas funções.
- Ao promover a eficiência dos processos, as equipes da EY criam fluxos de trabalho envolvendo várias equipes que possibilitam integrações contínuas, reduzem etapas manuais e promovem a consistência e a harmonização dos processos.
- Ao aprimorar a experiência do usuário, as equipes da EY desenvolvem uma interface de fácil utilização que melhora substancialmente o envolvimento e a satisfação de todos os perfis envolvidos no processo de compras.