Resumo
A última edição do EY Future Consumer Index mostra como as alterações climáticas estão se tornando uma realidade crescente para as pessoas em todo o mundo e estão começando a causar rupturas em hábitos de consumo arraigados. Muitos consumidores já foram forçados a mudar a forma como vivem e o que compram, e muitos mais estão pensando nisso de forma ativa. Não são apenas os consumidores mais jovens que defendem um planeta mais saudável; pessoas de todas as gerações estão tentando fazer a diferença à sua maneira. Mas muitos desejam que as empresas assumam uma liderança mais ousada.