Gonzalo é Sócio de Consulting e lidera o EY Design Studio LAS, que atende os clientes da região America Latina do Sul: Argentina, Brasil, Chile, Paraguai e Uruguai. Tem mais de vinte anos de experiência em inovação e design: fundou e dirigiu a Inter-Cultura entre 2005 e 2020, momento em que sua empresa – pioneira nesse campo – se integrou com a EY.
Junto com a sua equipe, acompanhou empresas de diferentes mercados, organizações de diferentes escalas e entes governamentais em processos de inovação e transformação: em design de negócios, serviços e produtos focados na pessoa; e na melhora de experiência de cliente (CX), experiência de usuário (UX) e experiência de funcionário (EX). É Bacharel em Ciências da Comunicação pela Universidade de Buenos Aires. Dedica bastante tempo ao ensino universitário em Design Thinking e Design de Experiência. Participou ativamente de entidades religiosas católicas e sociais. É voluntário da Fundação Espartanos, que tem como propósito a integração social e laboral das pessoas privadas da liberdade.
