No setor de saúde, há muitos ecossistemas, tecnologias em rápida evolução e enormes quantidades de dados, todos desorganizados e descoordenados. As equipes da EY têm uma visão estratégica sobre como usar essas ferramentas, ecossistemas, estruturas e dados para gerar melhores experiências para todas as stakeholders, incluindo pacientes e médicos.
O futuro da saúde está mudando rapidamente, à medida que os sistemas de saúde vão além do digital e da conectividade para aproveitar plenamente o mundo da inteligência artificial e das tecnologias inteligentes. A inovação digital está se acelerando e dando origem aos modelos de assistência do futuro — muitos dos quais ainda só podemos imaginar hoje.
A interligação entre as pessoas, o meio ambiente e a infraestrutura, como um sistema de atendimento unificado, inteligente e otimizado por dados, é o ponto em que a saúde se torna inteligente. Isso abre um leque de possibilidades, à medida que a área da saúde avança para o espaço em que os mundos virtual e físico convergem.
À medida que as plataformas de atendimento integrado incorporam dados sobre determinantes sociais, dados de sensores e de dispositivos vestíveis, juntamente com suas informações de saúde, em algoritmos, torna-se possível uma experiência de atendimento personalizada e inteligente. Trata-se de uma mudança importante, pois, em um contexto mais amplo, o mundo está se tornando rapidamente “inteligente” — cidades, carros, serviços públicos e residências inteligentes utilizam a Internet das Coisas (IoT), dados e sistemas inteligentes conectados para promover a sustentabilidade econômica, social e ambiental.
Sistemas de saúde mais inteligentes criam ecossistemas abrangentes e integrados que promovem melhorias na experiência dos usuários e dos profissionais de saúde, melhores resultados no atendimento e maior acesso aos serviços de saúde. Os sistemas de saúde podem aumentar a produtividade e a eficiência, além de oferecer melhores cuidados a um número maior de pessoas.