Matthijs Welle

Finalista do prêmio “EY World Entrepreneur Of The Year™ ” 2026, na Holanda
CEO, Mews

Matthijs Welle está ajudando os hotéis a reforçar o poder da conexão humana por meio de tecnologias mais inteligentes.

Retrato fotográfico de Matthijs Welle

Para Matthijs Welle, a hospitalidade sempre teve a ver com as pessoas, mas, com muita frequência, a tecnologia se interpôs no caminho. Após quase uma década trabalhando em uma empresa líder global no setor de hotéis e resorts com serviço completo, ele percebeu como sistemas ultrapassados e fragmentados retardavam a inovação, frustravam os funcionários e limitavam a experiência dos hóspedes. Em vez de aceitar essas limitações, ele se uniu ao fundador da Mews, Richard Valtr, para transformar a forma como os hotéis operam e atendem aos hóspedes.

A Mews oferece um sistema de gestão imobiliária nativo da nuvem, projetado com foco na flexibilidade e na abertura. A plataforma otimiza as operações hoteleiras de ponta a ponta, desde as reservas e o check-in até a geração de relatórios, permitindo que os operadores administrem negócios mais eficientes, escaláveis e personalizados. Atualmente, a Mews atende a mais de 15.000 clientes em mais de 80 países por meio de um ecossistema conectado que abrange pagamentos, integrações e automação.

Sob a liderança de Matthijs, a Mews tornou-se uma das empresas que mais crescem no setor de tecnologia para o setor hoteleiro, guiada por um propósito claro: tornar o setor hoteleiro mais humano. Ao eliminar tarefas repetitivas e conectar sistemas fragmentados, o Mews permite que a equipe se concentre no que mais importa: proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes. A empresa também está na vanguarda da aplicação da IA para aproveitar os dados dos hóspedes e promover uma tomada de decisão mais inteligente em tempo real.

Como defensor ferrenho da inovação no setor de hospitalidade, Matthijs está ajudando a moldar um futuro mais ágil e orientado por dados para o setor, que gere valor a longo prazo para operadores, funcionários e hóspedes.

Com a IA, especialmente os modelos agenticos, o setor de hospitalidade pode finalmente colocar em prática todos os dados que vem acumulando há anos, antecipando as necessidades dos hóspedes, automatizando decisões e liberando as equipes para que se concentrem na experiência, e não nos processos.