Como a Novartis otimizou sua cadeia de suprimentos com informações sobre riscos em tempo real

A Novartis propôs-se a criar uma abordagem padronizada e escalável para a gestão do SMNM e das provisões para riscos relacionados em nível global, dentro de uma estrutura integrada de gestão de desempenho empresarial (EPM).

A solução consistiu em redesenhar o sistema de estoque de mercadorias da SMNM por meio de uma abordagem inovadora que combinava a funcionalidade da SMNM com a tecnologia SAP, incluindo o SAP Profitability and Performance Management. A iniciativa exigiu repensar a lógica, o fluxo de dados e o modelo de risco. “Em parceria com a Novartis, redesenhamos a lógica central de cálculo para mercadorias SMNM no SAP”, afirma Sveinung Baumann-Larsen, líder global de impostos da EY para o SAP.

As equipes da EY aproveitaram sua parceria com a SAP para implementar  o SAP Profitability and Performance Management como solução principal. O software se integrou perfeitamente aos sistemas existentes e é capaz de processar grandes volumes de dados com alto nível de detalhamento para detectar riscos de estoque categorizados por diversos códigos de motivo. Com funcionalidades integradas de revisão, comentários e publicação, todo o processo agora é executado de ponta a ponta no SAP, reduzindo etapas manuais e soluções alternativas fora do sistema, como e-mails e planilhas.

A nova lógica de cálculo permite uma avaliação de ações precisa, transparente e voltada para o futuro, na qual a Novartis pode confiar. “Essa ferramenta analítica avançada utiliza cálculos sofisticados para fornecer alertas antecipados sobre riscos de estoque”, afirma Alex Gomes, LDC, líder de Capacitação Essencial e Finanças da Novartis. O sistema integrado ao SAP sinaliza automaticamente os itens de baixa rotatividade ou que não apresentam movimentação alguma, melhorando assim o controle geral de estoque, a visibilidade dos riscos e a consistência.

Além disso, o módulo SMNM proporciona a automação tão necessária a um processo que era altamente manual. A solução oferece uma abordagem abrangente e padronizada para o provisionamento de estoque, disponibilizando as funcionalidades de análise e previsão necessárias em uma solução verdadeiramente integrada entre as áreas de finanças, operações e tecnologia.

A Novartis também colaborou com os profissionais da EY para reformular o sistema global de provisionamento de estoque. A iniciativa introduziu um novo método de cálculo padronizado e automatizado em todos os países, o que eliminou interfaces, etapas manuais e abordagens isoladas, “melhorando a visibilidade global e aumentando significativamente a eficiência operacional”, acrescenta Gomes. Vale destacar que o módulo SMNM redesenhado reduziu o tempo e o esforço necessários para os cálculos de provisionamento em pelo menos 50%. O aumento do nível de automação permitirá que as equipes se concentrem em prioridades estratégicas no futuro.

O sistema também reforça a conformidade por meio de análises mensais detalhadas e proporciona transparência para auditorias e relatórios financeiros. “E, consequentemente, estamos agora mais bem posicionados para responder rapidamente às demandas dos pacientes e da empresa, ao mesmo tempo em que gerenciamos os riscos de forma eficaz antecipadamente”, afirma Bastianelli.

Além de obter clareza sobre a exposição a riscos e a lógica por trás das provisões em toda a organização, a Novartis estabeleceu as bases para uma gestão proativa de estoques que aumenta a visibilidade global dos riscos relacionados aos produtos SMNM. A plataforma de dados compartilhada permite que a Novartis identifique com antecedência os produtos que estão prestes a vencer, ajudando a reduzir o descarte de mercadorias e a melhorar o controle de estoque.

Para a Novartis, isso resultou em processos globais padronizados e automatizados, melhorando a eficiência operacional e ajudando a garantir relatórios financeiros precisos e em conformidade, com total transparência para auditorias. A automação dos processos de provisionamento, que antes eram manuais e propensos a erros, também reduziu o esforço manual e melhorou a identificação de riscos, permitindo que a empresa responda mais rapidamente às demandas dos pacientes e do negócio.

Os clientes se beneficiam de uma cadeia de suprimentos mais confiável, que garante a entrega pontual de medicamentos, enquanto a gestão aprimorada de estoques reforça o compromisso da Novartis de manter uma cadeia de suprimentos eficiente, em conformidade com as normas e resiliente em todas as unidades.

O modelo de dados unificado criado por meio dessa iniciativa também abre possibilidades para futuros casos de uso de IA, ao aproveitar as informações relacionadas ao estoque, posicionando a Novartis para aprimorar ainda mais suas capacidades de gestão de riscos de estoque.