Serviços bancários ao consumidor e de patrimônio

O que as equipes da EY podem fazer por você

Os bancos de varejo precisam enfrentar uma combinação de desafios urgentes — desde a mudança nas necessidades dos consumidores até a intensificação da concorrência de participantes não tradicionais e os ventos contrários macroeconômicos. Com a queda da receita de tarifas e a diminuição dos volumes de transações, os executivos do setor bancário precisam buscar novas abordagens e estratégias totalmente novas se quiserem manter a liderança do mercado e obter um crescimento lucrativo.

As equipes de consumer banking e wealth da EY oferecem um conjunto de soluções, incluindo estratégias de crescimento disruptivas e implementações tecnológicas que ajudam a gerar resultados. E nossas ofertas de serviços gerenciados fornecem sistemas modernizados e recursos conectados que apoiam operações altamente eficientes e criação de valor a longo prazo.

Mantemos uma colaboração estratégica produtiva com o ecossistema em áreas críticas — inovação e design de experiência, vendas e marketing, automação e processamento de transações — para criar novos fluxos de valor e apoiar programas de transformação em larga escala.

Com base em metodologias comprovadas e ativos reutilizáveis, nossas soluções oferecem resultados alinhados com as agendas estratégicas dos líderes da diretoria executiva.

Crescimento lucrativo

• Impulsionar o crescimento por meio da aquisição de clientes e da participação econômica.
• Inovar os produtos, serviços e experiências dos clientes.
• Expandir para novos ecossistemas de valor por meio de parcerias, M&A e comércio integrado.
• Desbloquear novos valores para o cliente por meio de conselhos e interações.

Excelência operacional.

• Modernizar sistemas e processos para impulsionar a agilidade e a competitividade do mercado.
• Criar capacidade de crescimento por meio da otimização de custos e da disciplina de investimento.
• Proteger as margens e melhorar a alavancagem operacional.
• Impulsionar o crescimento de talentos e a inovação para liberar a produtividade e a eficiência.

Segurança e solidez

• Fortalecer as operações para estabilidade, resiliência e segurança.
• Proteger os consumidores e atender aos padrões de privacidade de dados, fraude, justiça e interesse superior.
• Cumprir as obrigações de forma eficiente — regulamentares, de conformidade, legais e de controle.
• Criar valor social por meio de ESG e inclusão financeira.

O EY Nexus for Banking — nossa plataforma business-to-business nativa da nuvem — é uma das maiores do setor e oferece acesso imediato à tecnologia de ponta. Com o EY Nexus, os bancos podem reduzir o tempo de obtenção de valor na busca de muitos objetivos comerciais diferentes, desde o lançamento de novos produtos e o aprimoramento das experiências dos clientes, melhorando o desempenho do back-office em risco e finanças, até a simplificação da conformidade regulamentar e o combate ao crime financeiro. A plataforma EY Nexus fornece a infraestrutura principal, os modelos de dados, os ativos inteligentes e os componentes reutilizáveis para tornar os ciclos de desenvolvimento mais rápidos, mais produtivos e com menor risco.

A rede global de profissionais do setor bancário traz ampla experiência e conhecimento integrado para as principais partes do negócio bancário:

• Depósitos e canais
• Empréstimo ao consumidor
• Cartões e pagamentos
• Financiamento de automóveis e cativos
• Gerenciamento de patrimônio
• Pequenas e médias empresas

Por que as equipes da EY?

Além do que fornecemos, é a forma como fornecemos que faz a diferença.

Liderando com insights: A NextWave Insights Platform apresenta informações de mais de 50.000 consumidores globais e das 100 principais marcas globais de bancos, patrimônios e FinTechs, fornecendo inteligência preditiva sobre as principais inovações do mercado, mudanças na preferência do consumidor, confiança na marca e design do ecossistema de valor.

Reformulando o valor: Usamos uma abordagem colaborativa do tipo "mostrar, não contar" para envolver os clientes na cocriação de ecossistemas e experiências de última geração que dão vida às oportunidades nas operações cotidianas.

Apoiando a inovação: Nós desbloqueamos novos pensamentos e valor comercial usando conjuntos de ferramentas comprovados e ambientes com curadoria - incluindo o EY Design Studio, metaverse labs e locais de wavespace em todo o mundo.

Protegendo os negócios dos clientes: A plataforma Nexus for Risk automatiza e integra o gerenciamento de riscos de acordo com o projeto, mantendo os clientes sãos e salvos e, ao mesmo tempo, inovando com velocidade. Projetada para facilitar a integração em infraestruturas técnicas, a plataforma automatiza visões detalhadas do gerenciamento de riscos por meio de inteligência artificial e recursos de aprendizado de máquina.