Corredor na posição de largada em uma pista.
Alemanha, Baden-Wurtemberg, Winterbach

O trabalho em equipe de alto desempenho pode ajudar os líderes a se manter no auge de seu desempenho?

A liderança de alto desempenho combina disciplina, adaptabilidade, feedback e recuperação para ajudar os líderes a manter o desempenho sob pressão.

Em resumo

  • Líderes com experiência no mundo dos esportes impulsionam o desempenho por meio da clareza nas funções, da execução disciplinada, do feedback em tempo real e da rápida mobilização da equipe.
  • No entanto, quando estão sob pressão, é mais provável que caiam na rigidez, negligenciem a recuperação e tenham dificuldade em praticar a comunicação compassiva.
  • A próxima vantagem competitiva em liderança poderá advir da combinação da disciplina do esporte com a adaptabilidade, a empatia e a visão de futuro do mundo dos negócios.

A liderança de alto desempenho costuma ser associada à disciplina, à resiliência e à capacidade de execução sob pressão — mas uma pesquisa da EY-Parthenon sugere que os líderes mais fortes também precisam de adaptabilidade, capacidade de recuperação e empatia. O esporte é visto, há muito tempo, como um campo de treinamento para a liderança executiva. Ao comparar executivos de alto escalão (CxOs) com e sem experiência no esporte, as equipes da EY-Parthenon conseguiram identificar não apenas os pontos fortes de liderança, como disciplina, clareza de funções e feedback, mas também rigidez, pontos cegos e dificuldade com o planejamento de longo prazo. A pesquisa sugere que sua maior contribuição para as empresas não se resume apenas à competitividade, mas consiste em um sistema operacional para a formação de equipes resilientes, adaptáveis e de alto desempenho.

Os sinais mais recentes do estudo “EY-Parthenon CEO Outlook: High-Performance Leadership” sugerem que a relação entre uma mentalidade voltada para o esporte e a liderança empresarial é mais complexa do que a comparação comum sugere. A questão não é se os líderes da alta administração deveriam se tornar mais parecidos com atletas. A questão é se eles conseguem aplicar os pontos fortes de uma mentalidade esportiva sem herdar suas limitações.

Líderes com experiência no esporte parecem mais propensos a mobilizar equipes, utilizar dados em tempo real, privilegiar o planejamento formal de cenários e buscar vantagem estratégica por meio de melhorias disciplinadas e incrementais. No entanto, eles também revelam pontos críticos evidentes no que diz respeito à velocidade, às escolhas de longo prazo, à recuperação deliberada e à comunicação em situações de tensão emocional.

No ambiente atual, que se caracteriza por ser não linear, em aceleração, volátil e interconectado (“NAVI”), o desempenho sustentável não se alcança apenas com disciplina. Tampouco é resultado apenas da adaptabilidade. As equipes de liderança de melhor desempenho combinam ambos os conjuntos de habilidades: são disciplinadas o suficiente para agir de forma consistente e flexíveis o suficiente para se adaptar quando as circunstâncias assim o exigirem. Nesta edição:

  1. Como a liderança de alto desempenho promove a disciplina e a adaptabilidade
  2. Por que o alto desempenho sustentável requer recuperação e empatia
  3. Por que a liderança híbrida pode melhorar o desempenho da equipe executiva
Ciclista em treinamento. Vista superior da forma original da sombra. Pôster esportivo. Foto aérea
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Capítulo 1

Como a liderança de alto desempenho promove a disciplina e a adaptabilidade

Líderes de alto desempenho desenvolvem a mentalidade, a disciplina e a capacidade de adaptação necessárias para se destacarem nos momentos de maior desafio.

A pesquisa mostra que líderes com experiência no esporte tendem a apresentar um desempenho consistente e disciplinado: pequenos ganhos repetíveis e melhorias generalizadas, porém graduais. Em contrapartida, os líderes sem experiência no esporte tendem mais à experimentação e à adaptação rápida.


Os resultados sugerem que a mentalidade esportiva pode estar menos relacionada ao brilhantismo individual e mais a um sistema de funcionamento: estabelecer rotinas, esclarecer funções, avaliar o progresso e aprimorar-se continuamente. Em termos empresariais, isso reflete a lógica dos ganhos marginais, em que o desempenho e a vantagem competitiva são construídos por meio da consistência, e não por meio de iniciativas de transformação abrangentes.
 

“Quando se tem rotinas que fazem com que o cérebro quase automatize essas ações, isso libera espaço cognitivo para lidar com o desconhecido.” “O mesmo se aplica aos atletas e ao mundo dos negócios; até mesmo os militares concordariam com isso: se mantivermos nossas rotinas rigorosamente estabelecidas, isso nos ensina quantas tarefas podemos realizar simultaneamente e o que posso ampliar ou reduzir”, afirma Stephen Seiler, professor de Ciências do Esporte da Universidade de Agder, na Noruega. “Para qualquer atividade de alto desempenho, é preciso ter essas boas rotinas para liberar espaço e permitir que se respire fundo quando surge um trauma ou algo inesperado.”
 

O esporte esclarece o papel de cada indivíduo no esforço coletivo. “Em uma organização esportiva ou em uma equipe, os resultados são muito claros e muito visíveis”, afirma Elliot Schwartz, líder de inovação em desempenho do Comitê Olímpico e Paraolímpico dos Estados Unidos. “É realmente fácil para os atletas compreenderem como contribuem para os resultados desta equipe. Mas, em um ambiente corporativo, especialmente em uma grande empresa, é muito mais difícil perceber isso. As pessoas querem saber como a pequena parte do projeto de que são responsáveis realmente afeta os resultados financeiros da empresa. “As empresas podem aprender com o esporte nesse aspecto.”
 

No entanto, a mesma disciplina que a prática esportiva promove também pode gerar rigidez. Líderes sem formação esportiva tendem muito mais a reconhecer os riscos do planejamento excessivo: 55% acreditam que isso cria uma falsa sensação de controle (em comparação com 30% dos líderes esportivos), enquanto 66% acreditam que o planejamento detalhado pode reduzir a adaptabilidade (em comparação com 52%).

 A implicação para a liderança é clara: a disciplina deve gerar confiança para agir, e não a rigidez necessária para resistir à mudança. As organizações mais sólidas utilizarão rotinas e sistemas de desempenho para elevar o nível mínimo de execução, ao mesmo tempo em que preservam a flexibilidade necessária para se adaptar quando o ambiente externo se alterar.
 

A abordagem dos líderes esportivos em relação à preparação é mais complexa do que parece à primeira vista. Quarenta e sete por cento dos líderes com experiência no esporte utilizam um planejamento de cenários formal e estruturado para alguns cenários, em comparação com 34% dos líderes sem experiência no esporte. No entanto, é menos provável que ensaiem planos de ação para todos os principais momentos críticos, com 42% afirmando que o fazem, em comparação com 47% dos líderes de outras áreas. A pesquisa indica que uma preparação eficaz não se resume a ter um plano, mas sim a criar a confiança, a linguagem comum e a clareza de funções necessárias para responder de forma eficaz sob pressão.

Você é constantemente orientado, desafiado e espera-se que você tenha um bom desempenho sob pressão. Essas experiências moldam naturalmente líderes que sabem como mobilizar as pessoas em torno de um objetivo comum.

Essa diferença fica mais evidente na resposta a crises. Quando surge uma crise repentina e de alta pressão, os líderes com experiência no esporte têm mais chances de unir a equipe para distribuir responsabilidades de forma coletiva e resolver o problema em conjunto. Eles também tendem mais a delegar essa responsabilidade a uma “equipe vermelha” dedicada. Em contrapartida, os líderes de áreas não esportivas têm quase o dobro de probabilidade de se afastar e recorrer a manuais pré-elaborados ou estruturas de cenários, com 36% contra 19%.


Em situações em que tudo acontece rapidamente, esse pensamento distribuído pode ser uma vantagem. “Os atletas de elite passam anos trabalhando em equipes de alto desempenho, nas quais o sucesso depende da confiança, de funções bem definidas e da responsabilidade compartilhada. Você é constantemente orientado, desafiado e espera-se que você tenha um bom desempenho sob pressão. “Essas experiências moldam naturalmente líderes que sabem como mobilizar as pessoas em torno de um objetivo comum”, afirma Joice Maduaka, duas vezes atleta olímpica e líder global dos Programas para Atletas da EY.

Mas isso também levanta uma questão fundamental para os conselhos de administração e as equipes de liderança: vocês estão desenvolvendo a capacidade de se adaptar sob pressão ou estão apenas investindo em manuais de ação que só funcionam quando os acontecimentos se desenrolam conforme o esperado?

Empty swimming pool seen from above.
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Capítulo 2

Por que o alto desempenho sustentável requer recuperação e empatia

Disciplina, confiança e resiliência podem impulsionar o desempenho sob pressão, mas também podem gerar riscos que os líderes devem gerenciar.

Uma crise não cria um sistema operacional de liderança. Isso o expõe.

Líderes com experiência no esporte parecem sentir-se mais à vontade para mobilizar as pessoas. É mais provável que afirmem que é fácil manter o ânimo da equipe em circunstâncias difíceis e menos provável que considerem um desafio influenciar pessoas e equipes.


No entanto, os líderes com experiência no esporte também identificam desafios importantes. É mais provável que tenham dificuldade em equilibrar as demandas de curto prazo com a estratégia de longo prazo, ao mesmo tempo em que lhes custa agir com a rapidez necessária e acessar dados confiáveis e conhecimentos especializados em tempo real.

À primeira vista, isso parece contraintuitivo. O esporte costuma ser associado à velocidade e à ação decisiva, mas esses pontos fortes nem sempre se aplicam diretamente ao mundo dos negócios. Líderes com experiência no esporte parecem ser altamente eficazes na mobilização de pessoas sob pressão, mas podem enfrentar maiores desafios quando as crises exigem escolhas rápidas entre ações imediatas, informações incompletas e consequências estratégicas de longo prazo.

Essa distinção se torna ainda mais evidente em um cenário em que a reputação está em jogo. Quando questionados sobre como reagiriam a um fracasso público catastrófico causado por dados incorretos apresentados ao conselho, os líderes com experiência no esporte tendem a priorizar a responsabilização visível da liderança e a estabilidade organizacional. Em contrapartida, os líderes de áreas não esportivas tendem a se concentrar mais na identificação da falha operacional, a fim de reduzir o risco de que ela se repita.


Nenhum dos dois instintos é suficiente por si só. Uma liderança eficaz em situações de crise requer tanto a confiança e a responsabilidade necessárias para estabilizar a organização no momento, quanto a disciplina analítica para compreender o que deu errado e evitar que isso se repita.

Um padrão semelhante se observa na tomada de decisões. Líderes com experiência no esporte tendem a se basear mais em dados de desempenho em tempo real para orientar suas decisões. Os líderes de áreas não esportivas tendem a citar com mais frequência insights preditivos e análises prospectivas.


Em conjunto, essas descobertas sugerem que líderes com experiência no esporte tendem naturalmente a se concentrar na execução no presente, enquanto líderes sem experiência no esporte estão mais inclinados a antecipar o que está por vir.

No entanto, as equipes de liderança mais sólidas combinam ambas as perspectivas. O alto desempenho não consiste em maximizar os pontos fortes, mas sim em gerenciar as compensações que esses pontos fortes geram.

Esse equilíbrio é particularmente evidente na comunicação. Líderes com experiência no esporte tendem mais a afirmar que é fácil simplificar situações complexas por meio de uma comunicação clara. De maneira mais ampla, o estilo de comunicação deles enfatiza a clareza, a consistência, a confiança e o alinhamento interno.


Essas qualidades são inestimáveis em situações de alta pressão, nas quais os stakeholders precisam de confiança, as equipes precisam de alinhamento e os conselhos de administração precisam ter a certeza de que a organização está agindo com determinação.
 

No entanto, esse mesmo estilo de comunicação pode ser menos eficaz quando conversas difíceis exigem empatia. Aqui, o contraste é impressionante. Metade dos líderes com experiência no esporte (50%) identifica a forma de transmitir más notícias com empatia como um dos aspectos mais desafiadores da comunicação de alto impacto, em comparação com 36% dos líderes sem experiência no esporte.
 

Isso não deve ser interpretado como uma falta de prestação de contas. Na verdade, a pesquisa sugere exatamente o contrário: líderes com experiência no esporte tendem a ser ligeiramente mais propensos a admitir erros tanto perante líderes seniores quanto perante colegas mais jovens.
 

Mas a prestação de contas, por si só, não é suficiente. Em um ambiente em que a confiança é moldada pela transparência, pelo tom e pelo momento certo, os líderes também devem ser capazes de comunicar notícias difíceis com empatia.
 

A recuperação é outro desafio — e uma das conclusões mais surpreendentes da pesquisa diz respeito à recuperação. O esporte de alto rendimento há muito reconhece que o desempenho sustentável depende de uma recuperação planejada; no entanto, os líderes empresariais com experiência no esporte parecem menos propensos a priorizar a recuperação de forma intencional.

 

Apenas 8% afirmam que reservam deliberadamente um tempo para recuperação e reflexão antes de se reengajarem plenamente após um período de grande pressão, em comparação com 29% dos líderes que não atuam na área esportiva. Em vez de se recuperarem intencionalmente, é mais provável que reflitam sobre seu desempenho sem alterar significativamente sua rotina (33% vs. 24%).
 

Os resultados não indicam que os líderes valorizem menos a recuperação. Em vez disso, parecem mais inclinados a manter o ritmo, mesmo após períodos de intensa pressão. No ambiente empresarial atual, no entanto, o desempenho elevado e sustentável depende da resiliência e da capacidade de saber quando fazer uma pausa, se recuperar e recomeçar.


89% dos líderes, independentemente de sua formação, concordam que o descanso e a reflexão são essenciais para uma liderança eficaz. A diferença não reside no quanto valorizam a recuperação, mas na forma como a colocam em prática. Líderes com experiência no esporte parecem mais propensos a considerar a recuperação como parte integrante de sua rotina, enquanto líderes sem experiência no esporte parecem mais empenhados em reservar um tempo específico para a reflexão.

Aerial view of the vivid blue running track curving gracefully beside rows of empty stadium seats, painted in matching hues of blue, Warsaw, Poland.
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Capítulo 3

Por que a liderança híbrida pode melhorar o desempenho da equipe executiva

À medida que as organizações lidam com uma complexidade cada vez maior, a vantagem da liderança decorrerá da combinação de pontos fortes complementares, em vez de se basear em um único estilo de liderança.

A conclusão não é que os líderes empresariais devam se tornar mais parecidos com atletas. O que se passa é que os CEOs e os conselhos de administração precisam agir de forma deliberada no que diz respeito às competências de liderança que cultivam em suas equipes executivas.
 

A mentalidade esportiva promove disciplina, confiança, consistência, clareza de funções, fortalecimento do ânimo e feedback em tempo real. A mentalidade não esportiva contribui para a adaptabilidade, a empatia, a percepção do ambiente externo, a visão estratégica e a capacidade de lidar com a ambiguidade.
 

A próxima vantagem competitiva pode advir da combinação de ambos. As organizações que integrarem deliberadamente essas competências complementares de liderança estarão mais bem preparadas para lidar com a incerteza, manter o desempenho e criar valor a longo prazo.


Há sinais claros de que os líderes com experiência no esporte já compreendem a importância dos sistemas de apoio. Em comparação com líderes de outras áreas, é mais provável que tenham recorrido a coaches profissionais ou de liderança, mentores, programas internos de desenvolvimento, redes de colegas ou grupos informais de consulta nos últimos 12 meses.


Para líderes com experiência no esporte, a próxima vantagem competitiva talvez não venha de uma maior disciplina, mas do uso de sistemas de apoio para ampliar a perspectiva, questionar suposições e desenvolver a adaptabilidade que o ambiente empresarial atual exige cada vez mais.

“Existe um equívoco de que os atletas de alto rendimento sejam simplesmente mais disciplinados, mais resilientes e mais comprometidos com seus objetivos do que as outras pessoas.” “Mas, na realidade, os atletas contam com todo um ecossistema de pessoas e apoio que faz uma enorme diferença para eles”, afirma Julian Nunez Corredor, fundador e CEO da RoloBike Training Systems e especialista em treinamento da União Ciclística Internacional.

“No centro está o atleta, mas ao seu redor há um treinador principal que coordena fisiologistas, mecânicos, nutricionistas, fisioterapeutas e outros profissionais.” O treinador principal coordena todos esses profissionais, garantindo que o treinamento, a preparação física, o equipamento e a recuperação estejam em sintonia. E é a comunicação entre esses profissionais que realmente faz a diferença em níveis de alto desempenho. Quando tudo corre bem, as pessoas só veem o atleta. Mas, quando algo dá errado, essa equipe de suporte está à disposição para dizer: ‘Estamos aqui para ajudá-lo — vamos resolver isso’.”

Para os líderes sem formação esportiva, a oportunidade é diferente, mas igualmente clara. Adotem os pontos fortes do esporte: funções mais bem definidas, rotinas mais sólidas, melhor mobilização da equipe e feedback mais consistente sobre o desempenho, ao mesmo tempo em que preservam a adaptabilidade, a empatia e a visão estratégica que já distinguem sua abordagem.

As equipes de liderança mais fortes não são orientadas exclusivamente para o esporte nem exclusivamente para os negócios. Eles combinam os pontos fortes de ambos: são disciplinados o suficiente para executar, adaptáveis o suficiente para mudar, confiantes o suficiente para liderar e reflexivos o suficiente para continuar aprendendo.

Conclusão

À medida que as organizações lidam com a IA, a transformação e a incerteza contínua, a vantagem competitiva dependerá menos da excelência individual da liderança e mais da capacidade das equipes executivas de reunir as competências complementares necessárias para prosperar.

O futuro não pertence aos líderes que pensam da mesma forma, mas às equipes de liderança que combinam disciplina com adaptabilidade, confiança com empatia e execução com visão de futuro.

Cinco ações de liderança voltadas para o desempenho

  • Utilize a disciplina para melhorar o desempenho da liderança: estabeleça rotinas repetíveis, funções bem definidas e sistemas de feedback em tempo real que ajudem as equipes a atuarem de forma consistente mesmo sob pressão.
  • Proteja a adaptabilidade no âmbito do sistema de desempenho: utilize o planejamento para gerar confiança, e não falsa certeza, e avalie regularmente em que pontos as rotinas podem estar criando rigidez.
  • Equilibre a mobilização rápida com um diagnóstico rigoroso: em uma crise, estabilize as pessoas e os sistemas rapidamente, ao mesmo tempo em que identifique as causas fundamentais com clareza suficiente para reduzir o risco de que a falha se repita.
  • Encare a recuperação como parte de um alto desempenho sustentável: priorize momentos dedicados à reflexão e à recuperação, para que os líderes e as equipes possam continuar a ter um bom desempenho mesmo sob pressão prolongada.
  • Amplie o leque de habilidades de comunicação necessárias para liderar sob pressão: combine clareza e confiança com empatia, transparência e a capacidade de comunicar notícias difíceis de maneira eficaz.

Perguntas frequentes: Liderança de alto desempenho

Sumário

Os líderes mais fortes não escolhem entre disciplina e adaptabilidade — eles cultivam ambas. As conclusões do Estudo sobre Liderança de Alto Desempenho da EY-Parthenon sugerem que a vantagem de liderança a longo prazo decorre da combinação de execução, resiliência e responsabilidade com empatia, flexibilidade e visão estratégica.

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