Ao aliar a estratégia de experiência do cliente à tecnologia, as organizações podem avaliar o desempenho e moldar o futuro com confiança.

Angelo K. Scuderi

Arquiteto de Soluções da Qualtrics da EY Global

Arquiteto de experiência. Estrategista de tecnologia. Solucionador de problemas.

Angelo é Arquiteto de Soluções da Qualtrics na EY Global, com especialização na integração de estratégias de experiência do cliente e do funcionário com tecnologia avançada. Por meio da aliança da EY com a Qualtrics, ele oferece programas de consultoria que transformam insights em ações e impulsionam o desempenho em grande escala. 

Ao combinar a plataforma Qualtrics com as capacidades globais da EY, Angelo ajuda as organizações a medir o que realmente importa e a alcançar resultados significativos. Ele combina a análise de dados com metodologias comprovadas para lidar com desafios complexos, vincula métricas a metas estratégicas e aprimora a eficiência operacional e a tomada de decisões.

Angelo colabora com equipes multidisciplinares para projetar soluções escaláveis e sustentáveis que gerem valor mensurável e crescimento de longo prazo.

Como Angelo está moldando o futuro com confiança

Angelo molda o futuro com confiança, unindo estratégia, dados e tecnologia para transformar sinais em decisões. Por meio da aliança entre a EY e a Qualtrics, ele identifica os momentos decisivos nas jornadas dos clientes e dos funcionários, vincula as métricas de experiência às metas da empresa e amplia o que dá certo. Em parceria com as equipes dos clientes, ele acelera os ciclos de transformação de insights em ações, melhora a eficiência e gera um impacto mensurável e duradouro.

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