Ioannis lidera a equipe da Solução de Transformação de Vendas Globais do EY Studio+.
Sua equipe auxilia os clientes da EY na concepção e implementação de experiências que encantam seus clientes e aumentam o valor que eles agregam ao negócio. Isso contribui para proporcionar satisfação mensurável do cliente e índice de recomendação (C-SAT/NPS), melhoria na receita e resultados economicamente eficientes, ao mesmo tempo em que estabelece uma capacidade que transforma todo o Front Office de nossos clientes.
Antes de ingressar na EY, Ioannis atuou como gerente na área de ciências de marketing de uma empresa de consultoria de gestão e serviços profissionais. Ele é bacharel em Economia e mestre em Administração pela London School of Economics.
Como Ioannis está construindo um mundo de negócios melhor
Ioannis lidera uma equipe diversificada de consultores e profissionais do setor, com uma visão global e uma cultura colaborativa, ajudando empresas de todos os portes a lidar com a transição para atender a um cliente cada vez mais informado e com maior autonomia digital.
Eliminar os obstáculos nas experiências de forma mensurável significa que os usuários obtêm os serviços de que precisam. E, quando isso acontece, nosso mundo funciona melhor.