EY refere-se à organização global e pode se referir a uma ou mais das firmas-membro da Ernst & Young Global Limited, cada uma das quais é uma entidade legal separada. A Ernst & Young Global Limited, uma empresa britânica limitada por garantia, não presta serviços a clientes.
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London, United Kingdom
Peter lidera o EY Studio+ Financial Services globalmente e é um líder reconhecido nas áreas de experiência do cliente (AX) com inteligência artificial (IA), design de serviços, transformação digital e inovação em FinTech.
Peter ajuda as organizações a obterem vantagem competitiva ao adotarem uma abordagem centrada no cliente em tudo o que fazem. Isso abrange tudo, desde colocar a pesquisa e os insights no centro do desenvolvimento de propostas e da experiência do cliente (AX), até a criação e o aprimoramento das funções de inovação, bem como a promoção do design de serviços e do design thinking dentro de grandes organizações. Ele incentiva novas formas de trabalho e o uso de tecnologias digitais avançadas, como a IA, para transformar a forma como os serviços financeiros são prestados aos consumidores.
Ao longo de sua carreira, Peter criou agências digitais e desenvolveu soluções premiadas para empresas de FinTech, da Fortune 500 e do FTSE 100.
Peter é bacharel em Inglês pela Universidade Estadual da Califórnia. Ele é membro da Royal Society of Art, além de consultor do setor e palestrante convidado no Royal College of Art.
Como a Peter está moldando o futuro com confiança
"Estou moldando o futuro com confiança, trabalhando com os clientes da EY para criar produtos e serviços digitais lucrativos, sustentáveis e eficientes, impulsionados pela IA, que ajudarão seus clientes a fazer escolhas e tomar decisões financeiras inteligentes, tanto para si mesmos quanto para as pessoas mais importantes em suas vidas."