Relatório EY State of Conmer Products 2025

As empresas de CPG devem escolher: defender o passado ou recuperar a relevância para restaurar a confiança dos consumidores, clientes de varejo e mercados de capitais.

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Saiba como as empresas de CPG podem recuperar sua relevância.

Durante décadas, a escala trouxe sucesso às empresas de produtos de consumo (CP). Eles criaram marcas para o mercado de massa nas quais as pessoas confiavam, acreditavam e até mesmo amavam. Eles se tornaram parte do tecido de nossas vidas diárias. E eles fizeram isso globalmente. Mas o mundo mudou, e muitas das grandes empresas de PC estão enfrentando uma tendência implacável à irrelevância.

dos consumidores não consideram mais as marcas um fator importante nas compras.
dos consumidores veem a "inovação" como um esforço de redução de custos.
dos varejistas acreditam que apenas uma marca de mercado de massa permanecerá nas prateleiras das lojas.

Acreditamos que as empresas de PC podem voltar a prosperar, e este relatório explora o que será necessário para isso. O cerne da questão é uma escolha simples, mas urgente: continuar defendendo o que está se perdendo ou agir com coragem para reconstruir a relevância com os três públicos que importam: consumidores, clientes (varejistas) e mercados de capitais. Isso significa restaurar a crença em suas marcas, em sua estratégia e em sua capacidade de liderar, para que você possa moldar seu futuro com confiança. Porque, nesse ambiente, uma crença otimista no valor contínuo das mega marcas não é um subproduto do sucesso; é o ponto de partida.


Por que as empresas de CP devem recuperar a relevância



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Leia o relatório para entender os riscos e as oportunidades que as empresas de CP enfrentam ao navegar nesse novo terreno. Examinamos o que chamamos de Negative Drift - uma erosão gradual, mas implacável, da confiança, tanto interna quanto externamente. Para muitas empresas de PC, a tomada de decisões está diminuindo, a inovação está estagnada e a crença na capacidade de liderança da marca está desaparecendo. Em resposta, muitas empresas estão recorrendo à Escala Defensiva, ampliando seus portfólios, investindo em canais próprios ou aumentando a eficiência dos custos - medidas que visam preservar sua posição em vez de criar novo valor.

Mas o crescimento sustentável vem do aumento do volume, e a maioria das empresas está alcançando o crescimento por meio de preços, que é um modelo que não é viável a longo prazo.


E com apenas um punhado de empresas de CPG oferecendo retornos melhores do que os títulos do Tesouro dos EUA de 10 anos, manter a relevância junto aos consumidores, clientes e mercados de capitais torna-se uma estratégia fundamental.


No entanto, nem todas as empresas estão recuando e assumindo uma postura defensiva. Alguns estão agindo com o que chamamos de Otimismo Disruptivo - uma mudança na mentalidade e na prática comercial que impulsiona investimentos ousados e focados. Essas empresas estão simplificando seus portfólios; acelerando seus investimentos em tecnologia, para que possam modernizar suas empresas e prepará-las para o futuro; concentrando-se no crescimento e na produtividade; e interagindo de forma diferente com os consumidores, seus clientes (varejistas) e os mercados de capitais.

Essas são as empresas que estão mais bem posicionadas para o sucesso, em um momento em que está cada vez mais difícil se destacar. Quando 78% dos varejistas acreditarem que apenas uma marca de mercado de massa permanecerá nas prateleiras de suas lojas, as empresas de PC precisarão ter clareza sobre o que é necessário para ser a escolhida. O crescimento e a participação no mercado nas categorias certas são fundamentais, mas também o é ser um parceiro estratégico e uma fonte de valor compartilhado.


Relatório EY State of Consumer Products 2025

Explore as características de uma empresa de produtos de consumo posicionada para o sucesso.

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