AI Governance & Operations

AI는 특정 영역을 넘어 기업 전반의 업무와 운영에 빠르게 확산되고 있습니다. 이제 기업의 경쟁력은 AI를 도입하는 수준을 넘어, 이를 전사적으로 확산하고 실제 업무에 안정적으로 내재화할 수 있는지에 의해 결정됩니다.

Keywords: AI 거버넌스, AI 확산, AI 활용 극대화, 운영 거버넌스, AI Lifecycle 관리, AI Risk Management, Responsible AI, AI 컴플라이언스, AI 플랫폼


EY가 제공하는 서비스

EY는 기업의 AI 확산과 활용 극대화를 위해 전사 기준과 운영 체계를 수립하고, AI가 실제 업무 환경에서 효과적으로 작동할 수 있도록 전 AI Lifecycle에 걸쳐 거버넌스 체계를 설계합니다.

AI 기술의 도입이 늘어날수록 조직은 운영 기준 부재, 관리 체계 미흡, 규제 대응 부담, 책임 소재 불명확성과 같은 새로운 과제에 직면하게 됩니다. EY는 AI 활용 원칙 수립부터 조직 및 역할 정의, 운영 프로세스 설계, 위험관리 체계 구축, 플랫폼 구현에 이르기까지 AI Governance 전 영역을 지원합니다.

또한 Responsible AI 원칙을 기반으로 AI 기본법, EU AI Act 등 국내외 규제 요구사항에 대응할 수 있는 관리체계를 수립하고, 조직이 AI를 지속적으로 확산·운영할 수 있는 기반을 마련합니다. 이를 통해 기업은 AI 활용 현황과 성과를 체계적으로 관리하고, AI 리스크를 통제하며, 신뢰할 수 있는 AI 운영 체계를 구축할 수 있습니다.


Key Features

  • AI Governance Framework: 전사 차원의 AI 활용 원칙과 운영 기준을 수립합니다. AI 활용 정책, 역할 및 책임(R&R), 의사결정 체계와 운영 프로세스를 정의하여 조직 내 AI 활용을 일관되고 체계적으로 확산할 수 있는 기반을 마련합니다.

  • AI Governance Platform: AI 서비스의 기획·개발·배포·운영에 이르는 전 Lifecycle을 통합 관리할 수 있는 플랫폼을 구축합니다. AI 자산 관리, 사용자 권한 관리, 위험관리 프로세스를 체계화하고, AI Agent 기반 KRI/KPI 모니터링을 통해 운영 수준의 거버넌스를 구현합니다.

  • AI Risk & Compliance Management: AI 기본법, EU AI Act 등 국내외 AI 규제 환경에 대응할 수 있는 통제 및 관리 체계를 수립합니다. Responsible AI 기반의 신뢰·책임 중심 관리 체계를 수립하여 AI 활용 과정에서 발생하는 리스크를 체계적으로 관리합니다.

주요 사례

1.   A제조사 『엔터프라이즈 AI 확산 거버넌스 수립』
AI Ground 정의와 KRI·KPI 기반 성과관리 체계를 포함한 전사 운영 거버넌스를 구축하여 AI 활용 현황과 ROI를 체계적으로 관리함.

2.   B헬스케어 『AI 규제 대응 거버넌스 수립』
AI 기본법 대응을 위해 전사 거버넌스 및 위험관리체계를 수립하고, AI Lifecycle 전반의 통제 기준을 정립함.


EY 전문가들

채수완 

EY컨설팅 파트너
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김동우 

EY컨설팅 파트너
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