헬스케어

헬스케어(Healthcare) 산업은 중요한 전환점을 맞이하고 있습니다. 비용 증가, 인력 부족, 그리고 디지털 전환으로 인한 급격한 변화는 의료기관이 의료 서비스를 제공하는 방식을 재편하도록 요구하고 있습니다. 환자와 이해관계자의 기대 수준이 높아짐에 따라, 의료기관은 지속 가능한 의료 서비스 제공을 뒷받침하는 기술 기반 시스템을 현대화해야 합니다.


4,400+
보험사, 의료기관, 정부기관 및 헬스테크 기업에 걸친 글로벌 의료 분야 고객사

17,500+
임상 현장 경험을 보유한 전문가부터 공중보건 전문가에 이르는 보건·의료 분야 전문가

No. 1
2024 HFS Horizon 3 선정, 보험사 및 의료기관 부문 시장 리더

복잡한 과제 해결을 위한 EY의 솔루션

CHALLENGE

신뢰할 수 있는 데이터와 책임 중심 AI를 통한 인사이트 확보

파편화되고 노후화된 데이터 시스템은 데이터 가시성 확보와 상호운용성 제한하고 실시간 의사결정을 저해합니다. 의료기관이 AI를 책임 있게 활용하고 운영 효율성을 높이며, 보다 예측적이고 개인화된 의료 서비스를 대규모로 제공하기 위해서는 신뢰할 수 있는 안전한 디지털 시스템을 구축해야 합니다.


HOW EY CAN HELP

EY는 전 세계적으로 연결된 헬스케어 네트워크와 현지 전문성을 바탕으로, 강력한 거버넌스 체계와 신뢰할 수 있는 디지털 전문성을 제공합니다. 사람 중심의 접근 방식과 풍부한 헬스케어 경험을 바탕으로, 의료기관의 리더들이 데이터와 AI를 안전하고 신뢰할 수 있는 방식으로 도입할 수 있도록 지원합니다.

  • 안전한 인프라: 미래에 대비한 데이터 및 기술 환경 구축을 위해 사이버 회복탄력성, 개인정보 보호 및 상호운용성을 강화합니다.

  • 통합 인사이트: 임상·재무·운영 데이터를 통합해 실시간 의사결정을 지원하는 실행 가능한 인사이트를 창출합니다.

  • 책임 중심 AI: 효과적이고 신뢰할 수 있는 AI 활용을 위해 거버넌스, 윤리, 안전 및 규정 준수 체계를 내재화합니다.

  • 더 스마트한 의사결정: 예측 분석을 활용해 수요를 예측하고 진료 의사결정을 지원하며, 환자 여정 전반의 치료 성과를 향상합니다.

FEATURED

Low angle view of female African American healthcare worker using digital tablet outside of a hospital building.

의료 혁신을 가속화하기 위한 AI 기반 구축 방법
헬스케어 경영진은 AI를 통해 가치를 창출하기 위해 지금 해야 할 일과 미래를 위해 다져야 할 기반이 무엇인지 전략적으로 접근해야 합니다.

CHALLENGE

환자 경험과 치료 성과 향상을 위한 헬스케어 시스템 혁신 

기존의 의료 제공 모델만으로는 접근성, 환자 경험 및 의료 품질에 대한 높아지는 기대를 충족하기 어렵습니다. 의료기관은 언제 어디서나 의료 서비스를 제공할 수 있는 환경을 구축하고, 의료기관을 넘어 데이터까지 통합하며, 사람 중심의 통합 의료 서비스를 제공하기 위해 헬스케어의 전체 여정과 인력 운영 모델을 재설계해야 합니다.


HOW EY CAN HELP

EY는 고객이 데이터 기반 의료 제공 모델을 설계하고, 진료 프로세스를 현대화할 수 있도록 지원하며, 임상 및 운영 조직이 보다 접근성이 높고 통합적이며 고품질의 의료 서비스를 제공할 수 있도록 필요한 인사이트를 확보하도록 지원합니다.

  • 사람 중심 설계: 환자와 의료진의 요구를 중심으로 임상·운영·디지털 혁신을 연계합니다.

  • 환자 흐름 및 운영 역량 개선: 환자 이동 효율성을 높이고 의료 인력의 운영 역량을 강화하여 보다 나은 치료 성과를 지원합니다.

  • 가치 기반 의료: 의료 서비스 제공을 의료 품질 향상, 비용 효율성 제고 및 인구집단 건강 개선과 연계합니다.

  • 확장 가능한 의료 모델: 하이브리드 진료, 재택 의료 및 지역사회 기반 의료를 확대하여 환자에게 적합한 수준의 의료 서비스를 제공하고 응급 상황에 대한 부담을 완화합니다.

FEATURED

An empathetic female counselor listens as a vulnerable patient shares about a difficult situation.

더 나은 정신건강 서비스를 위한 헬스케어 제공 모델 혁신 방안
EY의 최신 연구는 의료기관이 정신건강 서비스의 접근성과 환자 경험 그리고 치료 성과를 개선할 수 있는 네 가지 핵심 영역을 제시합니다.

CHALLENGE

증가하는 경영 압력 속에서 재무적 지속가능성 확보

인건비, 공급망 및 기술 관련 비용의 증가는 의료기관의 재무 건전성을 위협하고 있습니다. 의료기관의 리더들은 단기적인 비용 관리와 지속 가능한 운영, 기술 및 인력 역량 강화를 위한 장기적 투자 간의 균형을 통해 조직의 회복탄력성을 확보해야 합니다.


HOW EY CAN HELP

우리는 효율적인 비용 관리를 통해 자본 여력을 확보하고, 지속 가능한 투자 전략을 바탕으로 재무적 회복탄력성을 강화하며, 불필요한 비용 발생의 원인이 되는 임상 및 행정 프로세스를 간소화하여 핵심 운영의 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다.

  • 지속 가능한 비용 모델: 의료 서비스의 품질과 접근성을 유지하면서 운영 효율성을 제고합니다.

  • 인력 역량 강화: 인재, 역량 및 보상체계를 정렬하여 조직 성과를 향상합니다.

  • 전략적 투자: 운영 효율성과 장기적 지속가능성을 높이는 기술 및 전략적 협력에 우선 투자합니다.

  • 적응형 운영체계 구축: 변화하는 수요, 규제 환경 및 새롭게 부상하는 산업 리스크에 효율적으로 대응할 수 있는 역량을 강화합니다.

EY 파트너 생태계

EY는 전략적 제휴 및 파트너십으로 연결된 통합 생태계를 활용해 가치를 공동 창출하고 고객에게 종합적인 기술 솔루션과 비즈니스 성과를 제공합니다.

최신 EY 인사이트

AI가 비즈니스 패러다임을 바꾸고 있습니다. 기업은 어떻게 AI 전략을 수립해야 할까요?

EY 조사 결과 국내 기업 CEO 응답자 96%는 생성형 AI에 투자하고 있거나 투자를 계획 중입니다. 조사에 따르면, 대부분의 국내 기업 CEO들은 비즈니스 경쟁력과 미래 성장 동력 확보를 위해 AI 기술에 과감하게 투자하고 있었습니다.

금융 서비스 내 생성형 AI의 도입 효과를 높이려면 어떻게 대응해야 할까요?

인공지능(Artificial Intelligence, AI) 기술이 고도화되면서 다양한 산업 분야에 활용되고 있습니다. 특히 금융 서비스는 AI 도입 효과가 높을 것으로 예상되는 부문으로 국내외 주요 기업이 경쟁적으로 투자하고 있습니다.

생성형 AI란 무엇이며 비즈니스에 어떤 영향을 미칠까요?

비즈니스 전반에 생성형 AI가 빠르게 도입되고 있습니다. 기업은 생성형 AI의 가치와 잠재력을 파악하고 비즈니스에 활용할 수 있는 최적의 전략을 구축해야 합니다.

성공적인 생성형 AI 도입을 위한 5가지 이니셔티브

생성형 AI가 산업 전체에 영향을 미치고 있지만 일부 기업은 기술의 신뢰성과 불확실성을 이유로 도입을 주저하고 있습니다.

기업의 재무 부문은 AI 도입에 어떻게 대응해야 할까요?

인공지능(AI)이 산업 전반에 걸쳐 광범위하게 영향력을 확산하고 있습니다. 과거 AI는 제조업 등에서 일부 활용됐지만 관련 기술의 발전과 활용성이 높아지면서 다양한 산업에 적용되며 혁신을 견인하고 있습니다.

혁신적인 사이버 보안 전략은 미래의 잠재적인 위협을 줄이고 새로운 기회와 가치를 창출할 수 있습니다

오늘날의 디지털 생태계에 안전지대는 존재하지 않습니다. 클라우드와 원격 근무 등 업무 환경의 변화로 인해 잠재적인 사이버 공격의 범위와 접점이 확장됐습니다.

진화하는 사이버 위협에 대응하려면 혁신적인 사이버 보안 전략을 구축해야 합니다. 

EY 조사 결과, 증가하는 사이버 위협에 대응하기 위해 기업들이 사이버 보안 투자를 지속해서 확대하고 있지만 어떤 전략과 원칙을 적용하는지에 따라 차이를 보이는 것으로 나타났습니다.

높아지는 경제 불확실성을 뛰어넘어 기업이 성장을 이어가려면 무엇을 해야 할까요?

올해 국내 기업인들은 불확실성을 극복하기 위한 방안으로 AI를 비즈니스에 도입하고, 디지털 트랜스포메이션을 추진하는 등 다양한 전략을 모색하고 있습니다.

위기에 강한 회복탄력성을 갖춘 기업으로 성장하는 방법

초불확실성의 시대에 기업은 회복탄력성(Resilience)을 확보해 위기의 파고를 넘을 수 있습니다.

디지털 홈 기업이 고물가 시대의 위기를 기회로 전환하는 방법

디지털 홈 서비스에 대한 소비자들의 인식이 변화함에 따라 기업은 차별화된 서비스로 대응해야 합니다.

고물가로 인한 생활비의 상승으로 가정 내 디지털 홈 소비 성향이 바뀌고 있습니다

8개국 총 2만 1000 가구를 대상으로 조사한 결과 한국의 소비자들은 글로벌 소비자에 비해 디지털 홈 서비스 가격과 소비에 더 민감한 것으로 확인됐습니다.

혁신과 변화의 속도가 더 빨라지고 있습니다

2023 Mobile World Congress(MWC)에서 소개된 5대 기술 트렌드

국내 기업인들은 현재 경제 위기를 극복하기 위해 어떤 전략을 준비하고 있을까요?

오늘날 경기침체 위기 상황에서 국내 기업인들은 단기적 수익 달성과 장기적 가치 창출 사이에서 다양한 성장 전략들을 모색하고 있습니다.

초양극화 시대의 기업이 위기를 기회로 전환하는 방법

EY한영은 초양극화(The Great Divide) II 시대의 기업 대응 전략을 ‘글로벌 사업 재편’, ‘비용 및 재무 구조 최적화’, ‘엔드 투 엔드 친환경 혁신 단행’ 등 3가지로 정의했습니다.

변혁의 시대에 미래 기술로 미래 지향적인 비즈니스 프로세스를 구축해 도약하십시오

진정한 혁신은 아날로그 방식을 단순히 디지털로 전환하는 것에서 벗어나 새로운 가치를 창출해야 합니다

엔데믹과 인플레이션은 소비자들의 디지털홈 환경을 어떻게 변화시킬까요?

코로나19 팬데믹 완화와 인플레이션 영향으로 소비자들은 재정적 안정 및 심리적 웰빙을 우선시하게 되면서 최근 디지털 활동을 줄이고 있습니다.

데이터가 디지털 시대의 핵심자산이자 경쟁력으로 부상하고 있습니다. 급변하는 환경에 대응하기 위해 기업은 데이터 중심 조직으로 변화해야 합니다.

‘EY 테크 호라이즌(Tech Horizon) 2022’ 설문조사 결과 국내 경영인 53%가 ‘데이터 및 분석’을 가장 중요한 투자과제이자 향후 2년 간 기업에 가장 높은 가치를 창출할 기술로 지목하였습니다.

코로나19 팬데믹으로 야기된 최악의 사이버 보안 상황을 극복하려면 어떻게 해야 할까요?

2021년 EY 글로벌 정보 보안 설문조사에 따르면 전 세계 보안 책임자들이 코로나19 팬데믹 기간 동안 광범위하게 증가하는 사이버 공격에 맞서 싸우고 있습니다. CISO는 위기를 기회로 전환하는 역량을 발휘해 조직의 혁신과 성장에 중심이 돼야 합니다.

코로나19로 달라진 소비자, 기업은 어떤 준비를 해야 할까요?

유능한 기업과 리더는 소비자의 소비패턴과 정체성에 영향을 미칠 수 있는 변화에 맞춰 비즈니스 전략을 재편해야 합니다.

심화되는 경제 불확실성 속에서 어떤 확신을 갖고 미래를 준비하고 있습니까?

국내 기업 경영진들은 올해 국내 경제 상황이 어려울 것으로 전망하는 가운데, 핵심 사업 강화와 기술적 우위 확보, 운영 효율화를 모색하고 있습니다.

가속화되는 AI 도입과 투자, 기업이 AI를 통해 장기적인 가치를 창출하려면 어떻게 접근해야 할까요?

국내 기업들의 AI 도입 및 투자 의지는 높아지고 있으나, 전문 인력 부족과 투자 효과에 대한 불확실성이 AI 도입의 주요 걸림돌로 작용하고 있습니다.

피벗의 시대, 미래를 효과적으로 준비하는 확신을 가진(Confident) 기업의 성공 요인

2025년은 초불확실성 시대를 넘어, 경제, 기술, 지정학 등 다양한 영역의 트렌드가 급격히 전환되는 피벗의 시대로 접어들고 있습니다.

피벗의 시대에 기업에게 필요한 대응 전략

경제적, 기술적, 지정학적, 사회적 변화 등 다양한 영역의 트렌드가 급격히 전환되는 피벗(Pivot)의 시대로 접어들면서, 급변하는 환경에 유연하게 대처하고 이를 성과로 연결하는 역량이 그 어느 때보다 중요한 상황입니다.


Shape the future with confidence

EY가 의료 서비스의 현대화, 접근성 및 품질 향상, 그리고 데이터와 책임 중심 AI의 활용을 통해 의료기관의 지속 가능한 성과 창출을 어떻게 지원하는지 알아보십시오.

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