EY는 언스트앤영글로벌유한회사(Ernst & Young Global Limited) 조직, 또는 하나 이상의 멤버 법인을 지칭할 수 있으며, 각 멤버 법인은 서로 독립적인 법인입니다. 언스트앤영글로벌유한회사는영국의 보증책임 유한회사로 고객사에게 서비스를 제공하지 않습니다.
은행 및 자본 시장은 전례 없는 변화의 시기를 맞이하고 있습니다. 경제 변동성, 변화하는 고객 기대, 그리고 급속한 기술 발전은 은행의 운영 방식과 경쟁 전략, 가치 창출 방식을 재편하고 있습니다. 혁신이 가속화됨에 따라 리더들은 비즈니스 모델, 리스크 및 기술 전반에서 더욱 복잡한 과제에 직면하고 있으며, 이는 기업의 성과와 신뢰에 장기적인 영향을 미칠 수 있습니다.
56k
은행 및 자본 시장 전문가
94%
전 세계 상위 100대 은행 자산 EY 고객사 비중
US$1b+
고객의 복잡한 과제 해결을 위한 데이터, 기술, AI 분야 투자
변동성이 높은 시장 환경 속에서 은행은 높아지는 고객 기대에 부응하는 동시에 지속적인 성장을 실현해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 이를 위해 상품과 고객 여정, 디지털 경험을 고도화하고 새로운 수익 기회를 발굴하는 한편, 혁신과 안정성/지속가능 금융의 균형을 유지해야 합니다.
HOW EY CAN HELP
EY는 은행이 차별화된 고객 가치 제안을 수립하고, 고객 참여를 강화하며, 혁신을 가속화하고, 기존 사업의 성장은 물론 M&A, 전략적 제휴 등 외부 성장 실현할 수 있도록 지원합니다. EY의 고객 경험, Studio+ 및 전략 자문 팀은 더욱 빠르고 지속 가능한 가치 창출을 지원합니다.
은행은 기술 분야에 막대한 투자를 하고 있지만, 투자 대비 성과(ROI)를 명확하게 입증하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이에 따라 플랫폼을 고도화하고 데이터 기반을 강화하는 한편, AI와 디지털 자산을 적극 활용하여 새로운 가치를 창출하고 리스크를 관리하며 고객 경험과 운영 성과를 향상시켜야 합니다.
HOW EY CAN HELP
EY는 은행이 투자 우선순위를 설정하고, 핵심 플랫폼을 고도화하고, AI와 데이터 분석 역량을 책임감 있게 확장할 수 있도록 지원합니다. 또한 데이터 품질 개선, 지급결제 인프라 현대화, 디지털 자산 도입 지원을 통해 측정가능한 ROI를 창출할 수 있도록 돕습니다.
FEATURED
기술 투자를 실질적인 가치로 전환하기 위해 은행이 반드시 고려해야 할 5가지 질문
기술 투자 예산은 전 세계적으로 증가하고 있으나, 이를 장기적인 전략 및 성장으로 연결하는 것은 여전히 중요한 과제로 남아 있습니다.
은행은 생산성을 높이고 구조적 비용을 절감하는 동시에 속도와 확장성을 갖춘 새로운 운영 모델을 도입해야 합니다. 또한 AI, GCC(Global Capability Center)및 매니지드 서비스를 활용해 운영 효율성을 더욱 강화해야 합니다.
HOW EY CAN HELP
EY는 AI와 글로벌 소싱, 심층적인 전문성을 활용해 은행의 혁신을 가속화할 수 있도록 지원합니다. EY의 접근 방식은 생산성을 높이고, 구조적 비용을 절감하며 전사 차원에서 확장 가능한 운영 우수성을 확보할 수 있도록 돕습니다.
FEATURED
AI 가치 창출을 위해 GCC(Global Capability Center)를 확장하는 5가지 방법
AI와 GCC(Global Capability Center)는 상호 보완적인 역할을 수행합니다. AI는 GCC를 단순한 비용 절감 조직에서 혁신과 회복탄력성, 기업 가치 창출을 이끄는 핵심 성장 동력으로 전환하고 있습니다.
은행은 강화되는 규제 요구사항과 새롭게 등장하는 디지털 및 AI 리스크에 대응하는 동시에, 거버넌스와 내부통제, 회복탄력성을 강화해야 한다는 과제에 직면하고 있습니다. 또한 다양한 규제 요건을 효과적으로 관리하는 동시에, 신뢰를 유지하고 운영 연속성을 확보해야 합니다.
HOW EY CAN HELP
EY는 은행이 효과적인 리스크 관리 프레임워크를 구축하고, 거버넌스를 강화하며, 규제 준수 체계를 고도화하는 동시에, 사이버·AI·ESG·디지털 자산과 관련된 새로운 리스크를 전사 전략에 통합할 수 있도록 지원합니다.
FEATURED
2026년 은행 CRO가 주목해야 할 3대 전략 우선순위
제15회 EY/IIF 글로벌 은행 리스크 관리 설문조사는 은행 최고리스크책임자(CRO)가 오늘날의 복잡하고 변동성이 높은 리스크 환경 속에서 전략적 파트너로서 어떤 역할을 수행할 수 있는지 보여줍니다.
은행은 디지털 역량 격차 확대, 하이브리드 근무 환경에 대한 기대 증가, 그리고 AI·데이터·고객 경험 관력 역량 수요 확대에 직면해 있습니다. 이에 따라 미래에 필요한 역량을 갖춘 인재를 확보하고 유지하며 육성할 수 있도록 인재 운영 모델을 고도화해야 합니다.
HOW EY CAN HELP
EY는 은행이 인력 전략을 재설계하고, 디지털 역량을 강화하며, HR 기술을 고도화하는 동시에 조직 문화 혁신을 추진할 수 있도록 지원합니다. 또한 EY의 Learning Managed Services는 조직 전반의 역량을 보다 빠르게 강화할 수 있도록 지원합니다.
FEATURED
은행의 미래: 인력 혁신을 위한 전략적 인사이트
은행의 미래는 기술을 기반으로 하고 사람에 의해 주도됩니다. 지속적인 경쟁력 확보를 위해 리더들은 보다 과감하고 미래지향적인 인재 전략을 추진해야 합니다.
EY는 이렇게 도와드립니다
파괴적 혁신을 통해 실용적인 솔루션을 제공하는 지급결제 서비스 제공업체들은 미래 결제의 보상을 거둘 수 있습니다.
펼치기
혁신적인 기술과 유연한 글로벌 딜리버리 서비스 센터(Global delivery service centers)의 지원을 받는 EY 전문가팀이 비용 효율적이고 지속 가능한 방식으로 여러분의 금융 범죄 리스크를 관리할 수 있습니다.
펼치기
저희 결제 전문가는 귀사의 비즈니스가 혁신을 강화하고 성장을 촉진하며 성과를 개선할 수 있도록 도와드립니다. 자세히 알아보세요.
펼치기
미주, 아시아, 유럽의 이전 규제 기관과 은행가로 구성된 EY의 글로벌 규제 네트워크는 고객이 변화하는 규제 환경에 적응할 수 있도록 금융 규제에 대한 전략적 인사이트를 제공합니다.
펼치기EY는 전략적 제휴 및 파트너십으로 연결된 통합 생태계를 활용해 가치를 공동 창출하고 고객에게 종합적인 기술 솔루션과 비즈니스 성과를 제공합니다.
최신 EY 인사이트
해양 패권경쟁의 시대, 한국 조선업의 재도약을 위해 필요한 역량은 무엇일까요?
해양 패권전쟁이 촉발한 전략선박 수요 확대는 한국 조선업의 새로운 도약 기회를 창출하고 있습니다.
인재와 기술 중 재무조직의 미래를 좌우할 원동력은 무엇일까요?
CFO는 기술과 인재를 조화롭게 활용하고 리더십을 강화함으로써 기업의 성장 목표와 실제 창출되는 가치 간 격차를 해소해야 합니다.
불확실성 속에서 향후 한국 CEO들은 어떠한 전략 과제를 추진할까요?
한국 CEO들은 불확실성이 커진 환경에서 내실 강화와 기술, 포트폴리오 재편을 중심으로 대응 전략을 모색하고 있습니다.
프론티어 AI의 시대에서 기업은 어떻게 회복탄력성을 재정의해야 할까요?
최근 드러난 프론티어 AI 위협은 기업 사이버 보안의 전제를 바꾸고 있습니다. EY는 이러한 변화 속에서 선도적인 보안 리더들이 위기를 계기로 회복탄력성(resilience)을 어떻게 재정의하고 있는지를 보여줍니다.
AI 확산 속에서 조직의 Workforce 전략은 어떻게 달라져야 할까요?
AI 확산으로 노동과 조직의 구조가 근본적으로 재편되는 가운데, 기업은 Workforce를 전사 운영체계 관점에서 재설계해야 할 필요성이 커지고 있습니다.
한국은 AI를 다양한 영역에서 활용하고 있으나, 자율적 의사결정으로의 확장을 위해서는 설계 단계부터 신뢰 요소를 내재화하는 접근이 요구됩니다.
왜 지금 Responsible AI는 기업 경영의 출발점이 될까요?
AI 규제가 본격화되는 2026년, 기업의 성패는 기술이 아닌 Responsible AI 거버넌스 역량에서 갈리고 있습니다.
SMR 시장 확대를 위해 무엇을 먼저 준비해야 할까요?
에너지 전환 가속과 전력 수요 구조 변화 속에서, 소형모듈원자(SMR)은 단순한 차세대 발전 기술을 넘어 에너지 산업 전반의 구조적 전환을 견인하는 핵심 인프라이자 새로운 산업 성장 동력으로 부상하고 있습니다. 이에 따라 SMR은 새로운 산업 성장 동력으로 주목받고 있으며, 이에 대한 선제적이고 전략적인 대응이 요구되고 있습니다.
중국의 기술 굴기는 한국 산업의 경쟁 질서를 어떻게 바꾸고 있을까요?
세계의 공장을 넘어 첨단 제조 강국으로 부상한 중국의 기술 현주소를 점검하고, 이에 대응한 전략적 해법을 모색해야 할 시점입니다.
통신사는 어떻게 B2B 성장 전망을 재정의 할 수 있을까요?
지정학적 환경 변화 및 보안 수요의 증가로 ICT 공급업체가 B2B 성장을 다시 활성화할 수 있는 새로운 기회가 발생합니다.
한국 디지털 홈 시장, 기대는 높지만 차별화는 더욱 어려워지고 있습니다.
서비스 기대는 높고 관용도는 낮은 가운데, 디지털 홈 기업들은 단순 가격 경쟁을 넘어 본질적 품질과 경험 차별화에 집중해야 합니다.
2026년 세법개정과 국제조세 변화에 어떻게 대비하고 있습니까?
2026년 세법개정과 글로벌최저한세 시행 속에서 기업의 대응 준비도와 AI 활용 수준이 중요한 과제로 부상하고 있습니다.
국가 개입주의의 시대에 글로벌 산업 지형은 어떻게 재편될까요?
전 세계적으로 ‘국가 개입주의(State Interventionism)’가 확대되며 글로벌 산업 지형이 근본적으로 재편되고 있는 가운데, 지정학적 변화에 대한 기업들의 전략적 대비가 그 어느 때보다 중요해지는 시점입니다.
러시아 북극항로 전략 본격화…한-러 협력의 절호의 기회
러시아의 북극항로(NSR) 전략이 국가 차원에서 본격화되며 다양한 사업 기회가 확대되고 있는 가운데, 한국 기업들은 기술력과 운영 역량을 결합한 협력 전략을 통해 새로운 성장 기회를 모색할 필요가 있습니다.
BTS와 오징어게임 등 글로벌 히트가 보여준 한국 소프트파워의 상승과 정부의 K-컬처 전략산업 육성 기조 속에서, 가장 산업화에 앞서 성공을 거둔 분야는 화장품 산업입니다.
미래를 개척하는 혁신가 The Shapers, 제19회 EY 최우수 기업가상 수상자들
변화를 주도하고 새로운 가능성을 창조하며 담대한 미래를 개척하는 혁신가, The Shapers를 만나보세요.
AI가 경영진만큼 똑똑한 시대, 여러분의 기업은 얼마나 준비되었습니까?
AI 트랜스포메이션은 단순한 기술 도입을 넘어 기업 생존과 경쟁력을 좌우하는 핵심 전략 과제가 되고 있습니다.
한미 관세 협상 타결은 국내 산업에 어떤 영향을 미칠까요?
수개월째 이어져 온 관세 협상이 10월 29일 한미 정상 회담에서 타결되면서 한국 정부와 산업의 리스크가 일정 부분 해소되고 통상 관계의 구조적 변화가 발생했습니다.
미국 우선주의 강화 속 관세 및 조세 리스크에 어떻게 대비하고 있습니까?
미국 트럼프 2.0 행정부 출범 이후 강화된 관세·조세 정책과 통상·무역 규제로 인해 국내 기업들의 글로벌 통상 리스크와 대응 부담이 더욱 커지고 있습니다.
심화되는 경제 불확실성 속에서 어떤 확신을 갖고 미래를 준비하고 있습니까?
국내 기업 경영진들은 올해 국내 경제 상황이 어려울 것으로 전망하는 가운데, 핵심 사업 강화와 기술적 우위 확보, 운영 효율화를 모색하고 있습니다.
가속화되는 AI 도입과 투자, 기업이 AI를 통해 장기적인 가치를 창출하려면 어떻게 접근해야 할까요?
국내 기업들의 AI 도입 및 투자 의지는 높아지고 있으나, 전문 인력 부족과 투자 효과에 대한 불확실성이 AI 도입의 주요 걸림돌로 작용하고 있습니다.
피벗의 시대, 미래를 효과적으로 준비하는 확신을 가진(Confident) 기업의 성공 요인
2025년은 초불확실성 시대를 넘어, 경제, 기술, 지정학 등 다양한 영역의 트렌드가 급격히 전환되는 피벗의 시대로 접어들고 있습니다.
경제적, 기술적, 지정학적, 사회적 변화 등 다양한 영역의 트렌드가 급격히 전환되는 피벗(Pivot)의 시대로 접어들면서, 급변하는 환경에 유연하게 대처하고 이를 성과로 연결하는 역량이 그 어느 때보다 중요한 상황입니다.
AI가 비즈니스 패러다임을 바꾸고 있습니다. 기업은 어떻게 AI 전략을 수립해야 할까요?
EY 조사 결과 국내 기업 CEO 응답자 96%는 생성형 AI에 투자하고 있거나 투자를 계획 중입니다. 조사에 따르면, 대부분의 국내 기업 CEO들은 비즈니스 경쟁력과 미래 성장 동력 확보를 위해 AI 기술에 과감하게 투자하고 있었습니다.
금융 서비스 내 생성형 AI의 도입 효과를 높이려면 어떻게 대응해야 할까요?
인공지능(Artificial Intelligence, AI) 기술이 고도화되면서 다양한 산업 분야에 활용되고 있습니다. 특히 금융 서비스는 AI 도입 효과가 높을 것으로 예상되는 부문으로 국내외 주요 기업이 경쟁적으로 투자하고 있습니다.
생성형 AI란 무엇이며 비즈니스에 어떤 영향을 미칠까요?
비즈니스 전반에 생성형 AI가 빠르게 도입되고 있습니다. 기업은 생성형 AI의 가치와 잠재력을 파악하고 비즈니스에 활용할 수 있는 최적의 전략을 구축해야 합니다.
생성형 AI가 산업 전체에 영향을 미치고 있지만 일부 기업은 기술의 신뢰성과 불확실성을 이유로 도입을 주저하고 있습니다.
기업의 재무 부문은 AI 도입에 어떻게 대응해야 할까요?
인공지능(AI)이 산업 전반에 걸쳐 광범위하게 영향력을 확산하고 있습니다. 과거 AI는 제조업 등에서 일부 활용됐지만 관련 기술의 발전과 활용성이 높아지면서 다양한 산업에 적용되며 혁신을 견인하고 있습니다.
혁신적인 사이버 보안 전략은 미래의 잠재적인 위협을 줄이고 새로운 기회와 가치를 창출할 수 있습니다
오늘날의 디지털 생태계에 안전지대는 존재하지 않습니다. 클라우드와 원격 근무 등 업무 환경의 변화로 인해 잠재적인 사이버 공격의 범위와 접점이 확장됐습니다.
진화하는 사이버 위협에 대응하려면 혁신적인 사이버 보안 전략을 구축해야 합니다.
EY 조사 결과, 증가하는 사이버 위협에 대응하기 위해 기업들이 사이버 보안 투자를 지속해서 확대하고 있지만 어떤 전략과 원칙을 적용하는지에 따라 차이를 보이는 것으로 나타났습니다.
높아지는 경제 불확실성을 뛰어넘어 기업이 성장을 이어가려면 무엇을 해야 할까요?
올해 국내 기업인들은 불확실성을 극복하기 위한 방안으로 AI를 비즈니스에 도입하고, 디지털 트랜스포메이션을 추진하는 등 다양한 전략을 모색하고 있습니다.
고물가로 인한 생활비의 상승으로 가정 내 디지털 홈 소비 성향이 바뀌고 있습니다
8개국 총 2만 1000 가구를 대상으로 조사한 결과 한국의 소비자들은 글로벌 소비자에 비해 디지털 홈 서비스 가격과 소비에 더 민감한 것으로 확인됐습니다.
국내 기업인들은 현재 경제 위기를 극복하기 위해 어떤 전략을 준비하고 있을까요?
오늘날 경기침체 위기 상황에서 국내 기업인들은 단기적 수익 달성과 장기적 가치 창출 사이에서 다양한 성장 전략들을 모색하고 있습니다.
EY한영은 초양극화(The Great Divide) II 시대의 기업 대응 전략을 ‘글로벌 사업 재편’, ‘비용 및 재무 구조 최적화’, ‘엔드 투 엔드 친환경 혁신 단행’ 등 3가지로 정의했습니다.
변혁의 시대에 미래 기술로 미래 지향적인 비즈니스 프로세스를 구축해 도약하십시오
진정한 혁신은 아날로그 방식을 단순히 디지털로 전환하는 것에서 벗어나 새로운 가치를 창출해야 합니다
팬데믹 이후 변화된 업무 환경에 대한 구성원과 기업의 인식은 어떻게 다를까요?
기업의 리더들은 산업 특성과 각 기업이 처한 상황에 맞게 유연근무와 보상 체계를 도입, 조직을 혁신해야 합니다.
엔데믹과 인플레이션은 소비자들의 디지털홈 환경을 어떻게 변화시킬까요?
코로나19 팬데믹 완화와 인플레이션 영향으로 소비자들은 재정적 안정 및 심리적 웰빙을 우선시하게 되면서 최근 디지털 활동을 줄이고 있습니다.
데이터가 디지털 시대의 핵심자산이자 경쟁력으로 부상하고 있습니다. 급변하는 환경에 대응하기 위해 기업은 데이터 중심 조직으로 변화해야 합니다.
‘EY 테크 호라이즌(Tech Horizon) 2022’ 설문조사 결과 국내 경영인 53%가 ‘데이터 및 분석’을 가장 중요한 투자과제이자 향후 2년 간 기업에 가장 높은 가치를 창출할 기술로 지목하였습니다.
코로나19 팬데믹으로 야기된 최악의 사이버 보안 상황을 극복하려면 어떻게 해야 할까요?
2021년 EY 글로벌 정보 보안 설문조사에 따르면 전 세계 보안 책임자들이 코로나19 팬데믹 기간 동안 광범위하게 증가하는 사이버 공격에 맞서 싸우고 있습니다. CISO는 위기를 기회로 전환하는 역량을 발휘해 조직의 혁신과 성장에 중심이 돼야 합니다.
코로나19로 달라진 소비자, 기업은 어떤 준비를 해야 할까요?
유능한 기업과 리더는 소비자의 소비패턴과 정체성에 영향을 미칠 수 있는 변화에 맞춰 비즈니스 전략을 재편해야 합니다.
기업은 새로운 기술을 효과적으로 구현하기 위해 더 많은 열린 대화가 필요합니다. 우선 이런 대화를 위해 적합한 공간을 확보하는 것이 중요합니다.