Por que a indústria química está priorizando a digitalização

Espera-se que este ritmo de digitalização continue, pois mais de 65% das indústrias químicas esperam que a digitalização tenha um impacto em seus negócios de forma mais revolucionária ou disruptiva.

A digitalização deve ser integrada em todas as áreas funcionais

Com o aumento da necessidade de um modelo on-line - tanto para as operações comerciais quanto para a interação com o cliente - as indústrias químicas testemunharam o máximo progresso na digitalização das funções administrativas e da interface com o cliente desde 2020. Além disso, com tecnologias como a síntese química automatizada, espera-se que as ferramentas digitais sejam cada vez mais alavancadas para o desenvolvimento de novos produtos e serviços, com 80% das indústrias químicas inclinadas nessa direção.

1. Digitalização para desenvolver cadeias de abastecimento resilientes

Com a recente ruptura geopolítica e a flutuação dos preços dos combustíveis, as restrições da cadeia de abastecimento surgiram como um desafio-chave para a indústria química global. Considerando a volatilidade, ela continua sendo uma área de aplicação chave que colhe enormes benefícios da digitalização - quase 60% dos entrevistados relataram que a digitalização teve um grande impacto no planejamento da cadeia de abastecimento nos últimos três anos e mais de dois terços dos entrevistados da pesquisa acreditam que um impacto semelhante continuaria nos próximos três anos. Como a necessidade de redes de cadeia de abastecimento mais resilientes aumentou o valor das indústrias químicas ao alavancar ferramentas digitais para a estimativa da demanda, rastrear a matéria prima até as fontes, rastrear os pedidos em tempo real, automatizar os armazéns e portos para classificação e segurança e otimizar as redes de abastecimento.

2. Digitalização para segurança

A medida que as empresas digitalizam suas operações, o risco de crimes cibernéticos contra o negócio torna-se uma preocupação inerente. Como resultado, a segurança digital ou cibernética é um dos temas com máxima implementação entre os agentes químicos, mais ainda no caso de empresas básicas e petroquímicas com suas enormes plantas de produção.

Indústrias químicas procuram desenvolver um negócio digitalizado robusto

A ampla gama de tecnologias aumenta a eficiência das funções químicas desde a R&D até o final da cadeia de valor no atendimento e suporte ao cliente. Neste ambiente dinâmico, a preferência e o potencial de qualquer tecnologia em particular dependem das necessidades e prioridades urgentes das organizações. Em 2020, o potencial percebido pelas indústrias químicas estava altamente concentrado na melhoria e integração da análise de dados (42%), enquanto que está mais amplamente distribuído de acordo com a pesquisa de 2022 - diminuiu para 35% para análise de dados e aumentou para 30% para segurança digital (de 26% em 2020). Entretanto, apesar desta diminuição, a melhoria da análise de dados (35%) e a integração (30%) estão entre as áreas de alto potencial para as indústrias químicas, seguida pela segurança digital (30%), pois as indústrias químicas enfrentam desafios crescentes, tais como roubo de dados e malware que podem não só comprometer os dados confidenciais, mas também interromper as operações.

O que impulsiona ou dificulta o sucesso da digitalização na indústria química?

No início da indústria 4.0, a redução de custos foi percebida como um dos principais benefícios da digitalização. No entanto, as indústrias químicas passaram a se beneficiar da digitalização não apenas através da redução de custos, mas também através da rede eletrônica (53%) e da centralidade no cliente (51%) - uma característica essencial para desenvolver um negócio resiliente em tempos difíceis.

A medida que as indústrias químicas exploram a extensão e a amplitude das soluções digitais para seus negócios, novos desafios emergem. A falta de pessoal qualificado foi um desafio-chave em 2020 para 47% dos entrevistados da pesquisa; entretanto, na pesquisa atual, um pouco mais de um terço citou isto como um problema. Atualmente, as empresas enfrentam desafios para desenvolver uma infra-estrutura técnica robusta (40%), atender às exigências de investimento (38%) e desenvolver sistemas seguros (38%).