Como melhorar o negócio com uma estratégia de análise de dados de EHS

Dados e análises são importantes para liderar programas ambientais, de saúde e segurança que podem ajudar a fortalecer a reputação da empresa.

Os avanços no gerenciamento e na análise de dados mudaram a forma como as empresas interagem com seus investidores. As empresas líderes também obtiveram retornos significativos sobre os investimentos em TI ao usar essas informações para impulsionar uma tomada de decisão melhor e mais oportuna.

No entanto, muitos ignoraram os benefícios da análise avançada de dados na avaliação do desempenho ambiental, de saúde e segurança (EHS). Os dados e análises são parte integrante dos principais programas de gestão de EHS e podem contribuir para a redução de incidentes e despesas gerais operacionais que afetam diretamente o resultado final, melhoram a moral dos funcionários, fortalecem a reputação da empresa e fornecem um ponto de diferenciação com os investidores.

A cada ano, estima-se que haja 2,8 milhões de mortes atribuídas ao trabalho, com um custo total estimado de mais de US$ 3 trilhões. A maior parte da mortalidade relacionada com o trabalho provém de doenças relacionadas com o trabalho (estimada em mais de 85%), sendo os acidentes mortais responsáveis pelos restantes. O Departamento de Trabalho dos EUA estima que lesões e doenças ocupacionais custam às empresas americanas US$ 170 bilhões anuais, e um estudo realizado em 2015 pelo Conselho Nacional de Segurança estimou que a lesão média no local de trabalho pode custar a uma empresa aproximadamente US$ 40.000 em compensação, produtividade e despesas médicas e administrativas. Os custos de uma fatalidade no local de trabalho são, naturalmente, mais elevados e podem ultrapassar 1 milhão de dólares.

Esses números não incluem custos indiretos, como impactos negativos na moral e produtividade dos funcionários, honorários advocatícios, danos materiais, impactos nas famílias e comunidades e na reputação da empresa. Estes custos indirectos podem ser várias vezes superiores aos custos directos.

Separadamente, há também custos diretos e indiretos significativos associados à conformidade ambiental e incidentes. Por exemplo, em 2016, nos EUA, as empresas pagaram mais de US$ 19,5 bilhões em multas ambientais, taxas de limpeza e outros compromissos monetários resultantes de ações de fiscalização da Agência de Proteção Ambiental dos EUA (EPA).  Alterações recentes no panorama regulamentar, como o Registo, Avaliação, Autorização e Restrição de Produtos Químicos (REACH) e Minerais de Conflito da União Europeia nos EUA, resultaram em requisitos complexos de recolha e comunicação de dados que exigem muitos recursos para serem geridos sem os sistemas de TI adequados.

À medida que aumenta a conscientização de que incidentes de EHS podem incorrer em custos tão significativos, é mais provável que os investidores esperem que as empresas forneçam dados mais aprofundados sobre o desempenho e planos propostos para responder a áreas problemáticas.

A questão então se torna: a análise de dados pode suportar melhor divulgação de EHS e melhor desempenho futuro?

Estado actual: EHS maturidade analítica  

Como na maioria dos avanços na gestão de dados, os benefícios potenciais para o negócio geralmente se correlacionam com a maturidade dos processos analíticos em vigor. Com base em nossas experiências em ajudar as empresas a melhorar o desempenho de SSMA, estabelecemos um modelo de relacionamento (figura 1) entre o benefício potencial do negócio e as capacidades analíticas de SSMA que vão desde a coleta e compactação de dados básicos de indicadores-chave de desempenho (KPIs) até a coleta automatizada de dados (robótica) e inteligência artificial (heurística).

Muitas empresas estão atualmente operando no limite inferior do espectro de maturidade-benefício ou próximo a ele, coletando um número limitado de pontos de dados de SSMA e calculando indicadores resumidos de desempenho para fins de relatórios corporativos ou regulatórios. Embora isso possa fornecer algumas informações importantes sobre o desempenho de EHS, pode haver oportunidades significativas para sua empresa em atualizar seu programa de gerenciamento de dados de EHS para antecipar riscos, identificar oportunidades e proteger ativos. As empresas podem fazer esses investimentos em uma abordagem faseada para facilitar seu retorno sobre o investimento, enquanto fazem a transição de sua maturidade analítica para os dados de SSMA. Esta abordagem é semelhante à utilizada por muitas empresas para atualizar suas capacidades analíticas de dados operacionais e financeiros.

Desempenho EHS melhorado: os benefícios da visualização de dados e análise preditiva

Muitas organizações não reconhecem os benefícios de investir em visualização de dados e análise preditiva para EHS, apesar de terem investido nele durante anos em dados financeiros e operacionais.

Por exemplo, uma equipe de pesquisa da Carnegie Mellon University desenvolveu recentemente análises estatísticas e algorítmicas de indicadores de segurança líderes que foram capazes de prever incidentes no local de trabalho com 85% de precisão. A análise avançada também pode ser especialmente valiosa para organizações de alto desempenho que podem não ter populações suficientes de dados de incidentes reais para criar modelos analíticos estatisticamente robustos.

O compromisso com um processo de análise de dados de EHS e gerenciamento de desempenho pode proporcionar retornos financeiros e operacionais significativos. Por exemplo, de acordo com o Campbell Institute, um fabricante líder de peças de motores implementou um sistema de observação de segurança que facilitou a comunicação e a análise de comportamentos e condições inseguras que levaram a incidentes, e observou uma redução de 50% nas lesões registráveis de 2010 a 2013.

Tecnologias novas e inovadoras, como dispositivos vestíveis, sensores remotos e inteligência artificial, estão tornando mais fácil do que nunca coletar, gerenciar e analisar os principais dados de EHS para prever e abordar áreas de risco e ineficiência. Essas tecnologias, no entanto, devem ser combinadas com a priorização organizacional do EHS e a capacidade de reconhecer os benefícios financeiros da prevenção de incidentes.

Considerações de planejamento para visualização de dados EHS e transformação analítica

Tendo identificado que há benefícios claros em aproveitar a análise de dados, é útil desenvolver posteriormente um roteiro estratégico claro ao avançar na visualização de dados de EHS e nas capacidades analíticas de dados de uma organização. Os seguintes fatores podem facilitar a transição de uma organização e melhorar seus investimentos em TI:

• Alinhamento de dados de TI: a visualização e a análise de dados exigem que as empresas coletem dados uniformes, consistentes e precisos. Avaliar e alinhar processos de coleta de dados, sistemas de gerenciamento, hardware e procedimentos analíticos em toda a empresa pode aumentar a disponibilidade e a potência das análises que podem ser realizadas. Eles também ajudam a identificar onde a simplificação dos processos de dados pode começar.
  
• Aceitação e utilização pelo usuário final:  a coleta de dados em níveis organizacionais mais baixos pode exigir interfaces de usuário simplificadas e prompts de coleta que permitem a coleta oportuna e precisa de informações em várias áreas temáticas. A coleta de dados é frequentemente baseada na facilidade com que os usuários podem acessar pontos de entrada de dados e inserir rapidamente informações relevantes para análise.  
• Reduzir a complexidade sempre que possível: desenvolver visualização e análise de dados para que o usuário esteja envolvido e aceite as mudanças, a saída resultante seja eficaz, e a arquitetura de dados e os procedimentos analíticos sejam de baixa manutenção.

A tecnologia está mudando rapidamente a forma como as empresas abordam o EHS. Cada vez mais, os investidores esperam análises e divulgações detalhadas sobre o desempenho passado e estratégias futuras. A EY pode ajudá-lo a desenvolver e implementar sua estratégia de dados e análise. Nossos profissionais de EHS e TI em todo o mundo podem ajudá-lo a identificar e implementar práticas líderes em dados e análises de EHS para atender às demandas dos investidores.

Este material foi preparado apenas para fins de informação geral e não se destina a ser utilizado para fins contabilísticos, fiscais ou outros fins profissionais. Por favor, consulte os seus conselheiros para aconselhamento específico.

Certos serviços e ferramentas podem ser restritos aos clientes de auditoria da EY e suas afiliadas para cumprir os padrões de independência aplicáveis. Por favor, pergunte ao seu contato da EY para mais informações.