Como os Conselhos podem impulsionar a resiliência no atual cenário de riscos

Antecipar riscos emergentes e materiais

A resiliência empresarial diz mais respeito à adaptação aos riscos do que à recuperação da normalidade, priorizando a tarefa de antecipar, preparar-se para e adaptar-se aos riscos emergentes e materiais. Para que isso seja feito de forma eficaz, o Conselho e a Administração precisam olhar além do óbvio e do curto prazo, e dedicar tempo para discutir as mudanças e tendências observadas no mercado.

As tecnologias — como a inteligência artificial (IA) e análises avançadas — para escanear o horizonte em busca de cisnes negros e rinocerontes cinzentos podem ajudar. A aplicação de análises quantitativas a cenários específicos possibilita que o Conselho e a Administração entendam melhor a exposição total da organização a esses riscos, além de permitir que entendam melhor se a estratégia e o modelo de negócios atuais permanecem viáveis em meio a riscos emergentes e se alguma adaptação é necessária.

Fortalecer a supervisão de talentos e cultura

A escassez de talentos, a transformação contínua da força de trabalho e as necessidades concorrentes de uma força de trabalho multigeracional são questões de longa data, com as quais as empresas tiveram que lidar. A necessidade de trabalho flexível em conjunto com uma cultura desalinhada está se tornando cada vez mais central para os riscos de talentos que as organizações enfrentam. Com tecnologias em rápida mudança, a força de trabalho também precisa estar capacitada com competências prontas para o futuro. 

O Conselho precisa apoiar a Administração, a fim de identificar e atender às necessidades críticas de talentos da organização e criar uma organização que possa adaptar-se às mudanças de expectativas em torno da cultura, das habilidades e da diversidade, equidade e inclusão. Com conhecimento, flexibilidade e supervisão melhorados, o Conselho pode ajudar a Administração a desenvolver a cultura centrada no ser humano necessária para concretizar isso. Ele também pode desafiar a Administração a desenvolver um pipeline de líderes que vivam e respirem essa cultura.

Agir em relação às mudanças climáticas

A conexão entre sustentabilidade ambiental e resiliência empresarial é indiscutível e as empresas estão enfrentando expectativas elevadas de várias partes interessadas. Isso inclui investidores, que querem saber mais sobre o desempenho ambiental, social e de governança (ESG) da organização, em relação aos ganhos de curto prazo e aos investimentos de longo prazo em sustentabilidade. Ao mesmo tempo, as autoridades querem transparência nas divulgações de sustentabilidade e normas em evolução, como as recentemente lançadas IFRS S1 e IFRS S2 pelo International Sustainability Standards Board, que estão deixando menos margem para a ambiguidade nos relatórios de sustentabilidade.

No entanto, essa também é uma oportunidade valiosa para as empresas demonstrarem seu progresso no desempenho de sustentabilidade além da conformidade. Os Conselhos altamente resilientes estão mais conscientes das questões materiais de sustentabilidade e mais confortáveis em discuti-las. Isso geralmente é resultado de atribuição e criação de prestação de contas sobre os riscos ESG — seja um Comitê que assume a liderança ou todo o Conselho. Os Conselhos também podem ganhar a confiança dos investidores supervisionando robustos processos para coletar, gerenciar e divulgar dados confiáveis, a fim de cumprir as regulamentações. Quando a conversa não se traduz em ações, o Conselho deve questionar a Administração sobre seus planos e compromissos. A fim de exercer bem suas funções, é vital melhorar o conhecimento e as habilidades do Conselho em sustentabilidade.

Compreender os riscos das tecnologias emergentes

Com os avanços na tecnologia da IA generativa, o advento do metaverso e as crescentes ameaças cibernéticas, as metas ao lidar com as tecnologias digitais estão mudando rapidamente.

À medida que as organizações investem cada vez mais em tecnologias digitais, o Conselho e a Administração se beneficiarão ao ter a especialização para identificar potenciais oportunidades e riscos tecnológicos. É claro que seu trabalho não é ser especialista, mas assegurar que a organização esteja equilibrando a velocidade da adoção de tecnologia com o apetite e a exposição ao risco. 

Com esse objetivo, o Conselho deve trabalhar mais de perto junto à Administração para acompanhar os principais investimentos em tecnologia, transformação digital e segurança cibernética. As ameaças cibernéticas e os riscos digitais são uma preocupação de toda a empresa e esse tom precisa vir do topo. Isso significa que é fundamental impulsionar a Administração a priorizar a educação e a capacitação dos colaboradores no âmbito digital e reconhecer que gerenciar os riscos digitais e tecnológicos não é apenas missão da TI.

Em um mundo cada vez mais complexo, as organizações precisam estar mais bem preparadas para os riscos de longo prazo. Como em um zoológico, onde é preciso se afastar um pouco para ver mais claramente os animais no contexto de seu ambiente, essa clareza de cima e de frente é inegociável para os Conselhos.

Este artigo foi publicado, pela primeira vez, em The Business Times, em 7 de setembro de 2023. Versão original está disponível em: How boards can drive resilience in today’s zoo of risks | EY Singapore.