Estudo de caso

Como a EY está navegando no compliance global de IA: A Lei de IA da UE e além

Combinando conformidade com implantação ética e valor de longo prazo, a organização global EY (EY) está transformando a regulamentação da IA em uma vantagem estratégica.

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Quanto melhor a pergunta

Como o senhor cria protocolos para algo sem precedentes?

À medida que a regulamentação global de IA evolui, as equipes da EY tiveram que atender aos requisitos de conformidade sem sufocar a inovação.

Com o avanço da tecnologia de inteligência artificial (IA), governos de todo o mundo estão trabalhando para aproveitar o potencial da IA e, ao mesmo tempo, mitigar os riscos associados. No entanto, a regulamentação da IA está se desenvolvendo de forma desigual, com diferentes regiões adotando abordagens e cronogramas distintos.

Essa variação global reflete as prioridades e perspectivas exclusivas de cada região sobre o equilíbrio entre inovação e governança, resultando em um cenário regulatório fragmentado que apresenta desafios significativos para organizações multinacionais como a EY.

Uma das regulamentações de IA mais abrangentes até o momento é a Lei de Inteligência Artificial da União Europeia, que entrou em vigor em 1º de agosto de 2024. Essa regulamentação abrangente visa proteger os cidadãos da UE e, ao mesmo tempo, incentivar usos seguros e inovadores da IA. Diferentemente das regulamentações específicas do setor observadas em regiões como a China e alguns estados dos EUA, a Lei de IA da UE se aplica extraterritorialmente, afetando qualquer organização que opere no mercado da UE. Sua abordagem de conformidade em fases começa com requisitos iniciais para sistemas de IA proibidos com risco inaceitável definido para fevereiro de 2025 e inclui outras disposições que se estendem até 2027.

A Lei de IA da UE usa uma estrutura baseada em risco que categoriza os sistemas de IA com base em seu impacto potencial. Os principais requisitos de transparência, os marcos de conformidade e as penalidades significativas por não conformidade tornaram isso uma prioridade para as empresas envolvidas no desenvolvimento, na implantação ou na distribuição de IA.

A EY se posicionou na vanguarda desses desafios regulatórios, não apenas trabalhando para cumprir a Lei de IA da UE, mas também se preparando para possíveis novas regulamentações de IA em todo o mundo. A organização global de firmas-membro reconheceu a necessidade de ver a conformidade como algo mais do que um exercício de preenchimento de formulários, aproveitando esse momento como uma oportunidade estratégica para incorporar práticas éticas de IA que aumentem o valor comercial de longo prazo.

Vista de corpo inteiro da equipe de criação sentada em uma área de reunião informal, ouvindo as atualizações do gerente de projeto e discutindo planos.
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Melhor a resposta

Incorporação de uma cultura de conformidade e governança responsável

Uma visão unificada tem sido fundamental para a jornada de conformidade de IA da EY.

Em resposta aos requisitos em evolução, as equipes da EY implementaram mudanças abrangentes em toda a organização, sustentadas por um investimento estratégico significativo na governança de IA.
 

"Ao criar a conformidade, investimos no cultivo de uma responsabilidade compartilhada em toda a rede global da EY", diz Yvonne Zhu, Partner, Technology Risk, EY Canada. "A governança de IA não é apenas mais uma tarefa – trata-se de capacitar nosso pessoal com um compromisso de longo prazo com a IA responsável. Mesmo com as estruturas e os modelos mais robustos em vigor, nosso sucesso depende de conquistar os corações e as mentes das pessoas da EY."
 

A jornada da EY em direção à conformidade com a Lei de IA da UE exigiu uma mudança cultural e uma ampla coordenação multifuncional. Um investimento de US$ 1,4 bilhão em esforços de transformação da IA financiou iniciativas como programas de treinamento direcionados que envolvem a equipe além dos requisitos de conformidade e promovem uma abordagem proativa à IA responsável.
 

O desafio de implementar os requisitos da Lei de IA da UE em toda a organização global da EY exigiu uma coordenação centralizada, liderada pela equipe de gerenciamento de riscos e apoiada pela colaboração multifuncional. Alexei Ivanov, Sócio Global de Gerenciamento de Riscos, EY LLP, observa: "Navegar pelas complexidades de alinhar as perspectivas em nossas inúmeras firmas-membro, linhas de serviço e funções não foi tarefa fácil. O papel da liderança na condução de uma visão unificada tem sido fundamental para o nosso sucesso."
 

A abordagem da EY para a governança da IA adota uma visão estratégica de longo prazo que considera tanto os imperativos regulatórios quanto os comerciais. Essa abordagem não apenas permite que as equipes da EY se adaptem às mudanças regulatórias, mas também ajuda a criar resiliência em seus sistemas de IA. Embora muitos sistemas de IA possam ter um risco regulatório mínimo, eles ainda exigem uma forte governança do ponto de vista comercial, ressaltando o valor da integração das metas regulatórias e comerciais.
 

A colaboração com os formuladores de políticas e reguladores é outra pedra angular da estratégia. Além de aderir à Lei de IA da UE, as equipes da EY se envolvem ativamente em discussões com reguladores e participam de fóruns internacionais sobre políticas de IA. Esse compromisso não apenas ajuda a moldar o desenvolvimento regulatório, mas também posiciona a organização da EY para se adaptar rapidamente e orientar os clientes sobre as futuras necessidades de conformidade.

Um grupo de diversos profissionais de negócios participa de uma discussão em um café de escritório moderno e bem iluminado, exemplificando a colaboração em um ambiente informal
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Melhor se torna o mundo de negócios

Os princípios éticos da IA são o motor da vantagem estratégica

A governança proativa de IA gera confiança e resiliência, transformando a conformidade em um ativo estratégico.

O compromisso da EY com a IA responsável, fundamentado em princípios como transparência, justiça e responsabilidade, trouxe benefícios significativos para a organização. "A regulamentação da IA continuará a evoluir", diz Sofia Ihsan, EY Global Responsible AI UK&I Leader, Risk Consulting, "mas nossa adesão a esses princípios permanece constante".
 

Essa estrutura de IA responsável ajudou a EY a criar resiliência, estabelecer confiança e se posicionar como líder em governança de IA. Desde 2018, a organização EY tem aproveitado seu conhecimento de setores altamente regulamentados para construir uma base de governança de IA que traz benefícios tangíveis por meio de estratégias-chave:

  1. Baseando-se em práticas de gerenciamento de risco de modelo: O histórico da EY em setores regulamentados ajudou a permitir a criação de uma base sólida para a governança de IA, permitindo a integração da conformidade regulatória com considerações comerciais e aumentando a resiliência organizacional.

  2. Colaboração multifuncional: Ao envolver equipes de tecnologia, risco, jurídico, governança de dados e muito mais, a estrutura de governança de IA da EY é abrangente, equilibrando obrigações regulatórias com metas de negócios. Essa abordagem integrada promoveu uma organização mais ágil e responsiva.

  3. Inventário centralizado de IA: A catalogação de ativos de IA da EY, em conjunto com um sistema de classificação de risco, ajuda a permitir a rápida categorização e avaliação dos sistemas de IA. Esse gerenciamento proativo de inventário aumentou a eficiência da conformidade e fortaleceu os recursos de gerenciamento de riscos.

  4. Compromisso com princípios responsáveis de IA: Princípios éticos claros alinhados com os valores mais amplos da EY aumentaram a confiança nos sistemas de IA em toda a organização, apoiando a inovação responsável e incentivando o uso responsável da IA em toda a empresa.

  5. Alinhamento organizacional sobre insights regulatórios: Aproveitando a experiência da equipe de políticas públicas da EY, regulamentos complexos são destilados em orientações acionáveis. Esse alinhamento facilita que todas as funções compreendam e apoiem os objetivos de governança de IA da organização.

Ao incorporar princípios éticos, promover a colaboração multifuncional e permanecer engajado com os reguladores, a abordagem da EY à governança da IA posicionou a organização não apenas para atender às demandas regulatórias, mas também para transformar a IA em um ativo estratégico. Essa postura proativa eleva o papel da EY como um consultor confiável, beneficiando tanto as equipes da EY quanto seus clientes à medida que navegam no cenário em evolução da IA.

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