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Como a confiança, a tecnologia e a IA estão moldando o papel dos futuros CFOs
Neste episódio do podcast Better Finance: CFO Insights, Aaron Levine compartilha estratégias para que os CFOs naveguem e tenham sucesso em meio às disrupções digitais, com foco em tecnologia, inovação e comunicação eficaz.
Neste episódio do podcast Better Finance: CFO Insights, o apresentador Myles Corson dá as boas-vindas a Aaron Levine, CFO da Prophix, para discutir a evolução da função dos CFOs no atual cenário de negócios em rápida mudança.h À medida que as organizações enfrentam a disrupção digital contínua, promovida por novas tecnologias e pelo aumento da inteligência artificial (IA) nas finanças, Aaron compartilha estratégias para ajudar os CFOs a enfrentar esses desafios e agregar valor.
Aaron enfatiza a importância da utilização da tecnologia e da inovação para aprimorar os processos financeiros e a tomada de decisões. Ele explica como os CFOs podem aproveitar os dados e a IA para criar uma única fonte de elementos verdadeiros que ofereçam melhores insights, contribuindo para a tomada de decisões aprimorada e operações simplificadas. Além disso, Aaron também destaca a necessidade de uma comunicação eficaz e da construção de confiança em toda a diretoria executiva, pois a transparência e a colaboração revelam-se vitais para a construção de uma cultura organizacional positiva.
Ao longo da conversa, Aaron se baseia em sua vasta experiência em finanças e contabilidade, fornecendo conselhos práticos para CFOs aspirantes e atuais. Ele explora a importância do aprendizado contínuo e do desenvolvimento profissional para atrair e reter os melhores talentos em finanças.
Ouça o episódio e descubra insights práticos que podem moldar sua abordagem à liderança financeira.
Principais conclusões:
Entender a evolução da função dos CFOs no contexto da disrupção digital e da IA em finanças.
Aprender estratégias para aproveitar a tecnologia e a inovação para aprimorar os processos financeiros e a tomada de decisões.
Descobrir a importância de criar uma única fonte de elementos verdadeiros para obter melhores insights e operações simplificadas.
Obter insights sobre comunicação eficaz e construção de confiança dentro da diretoria executiva para promover uma cultura organizacional positiva.
Explorar a importância do aprendizado contínuo e do desenvolvimento profissional para atrair e reter os melhores talentos.
Para sua conveniência, também se encontra disponível a transcrição do texto completo desse podcast.
Aaron Levine
"Acredito que promover essa cultura de aprendizado contínuo, de desenvolvimento profissional, é importante para as pessoas hoje em dia, e de fato isso deve ser mantido."
Myles Corson
Era Aaron Levine, diretor financeiro da Prophix. Sou Myles Corson, da Ernst & Young, apresentador do podcast The EY Better Finance. Uma série que explora as mudanças na dinâmica do mundo dos negócios e o que isso significa para os líderes financeiros de hoje e de amanhã, compartilhando percepções de líderes globais sobre os principais tópicos que afetam o mundo das finanças corporativas.
Aaron conta com ampla experiência em finanças e contabilidade, principalmente no setor de software. E, juntos, exploramos a evolução da função dos CFOs, o impacto da tecnologia e da IA [inteligência artificial] e a importância da confiança e da comunicação dentro da diretoria executiva. Então, vamos começar.
Corson
Aaron, obrigado por juntar-se a nós e bem-vindo ao Better Finance Podcast.
Levine
Agradecemos por nos receber. Estou feliz por estar aqui.
Corson
Você pode nos falar sobre sua função hoje e como chegou até aqui?ê
Levine
Com certeza. Portanto, tive um caminho bastante tradicional em finanças e contabilidade. Toda a minha carreira foi construída no setor financeiro e contábil. Mais especificamente, trabalhei em empresas de software. Trabalhei na vertical de softwares durante toda a minha carreira. Como muitos, comecei mais ou menos na rota da contabilidade. Passei algum tempo no grupo de softwares da PwC [Price Waterhouse Coopers], na área de auditoria, e depois passei para duas funções de controladoria. Atuei como controller de duas empresas públicas de software e depois mudei minha carreira mais para o lado financeiro.
Em seguida, tornei-me VP [vice-presidente] de Finanças em outra empresa pública de software e, desde então, fui CFO de cinco empresas de software apoiadas por PE [private equity]. Estou na Prophix há vários meses. Estou muito feliz por estar aqui. A Prophix é uma empresa fantástica. Somos uma plataforma líder no espaço de gerenciamento de desempenho financeiro. Nossa plataforma se chama Prophix One e a vendemos para a diretoria financeira.
Portanto, trata-se de uma peça fundamental de software na chamada "pilha de tecnologia" para CFOs, e o que fazemos consiste em fornecer uma plataforma única para atender às necessidades de fechamento contábil, consolidação, orçamento, relatórios financeiros e planejamento operacional. Estou bastante animado com o negócio. Estou mesmo muito animado com a tecnologia e, obviamente, é algo com que me sinto muito confortável e familiarizado como CFO.
Corson
Você mencionou, obviamente, a sua função na Prophix e se encontra em uma posição interessante, de ser o CFO de uma empresa que vende para CFOs. Então, você pode falar um pouco sobre o que isso significa especificamente para a sua função?
Levine
É um papel bem legal para mim, pessoalmente. Tenho dito a todos que eu sou o ICP [perfil de cliente ideal], certo? Eu sou o perfil do nosso cliente ideal. Então, como disse anteriormente, fui controller, registrei lançamentos contábeis, fui VP de FP&A [planejamento e análise financeira], executei o processo orçamentário, fiz planejamento. Portanto, realmente entendo as necessidades e os pontos problemáticos dentro do escritório do CFO. Sim, para mim, isso é ótimo. Uma função realmente interessante e empolgante. Obviamente, tenho opiniões sobre coisas como o roteiro do produto, por isso passo muito tempo com o produto e converso com eles sobre o rumo que estamos tomando.
Eu converso com os clientes. Acho que, obviamente, posso articular alguns de nossos casos de uso e os pontos problemáticos e as necessidades que eles têm e, então, posso fazer coisas divertidas como essa, como podcasts. Então, estou muito animado, exerço um papel muito legal. Mas, novamente, o que de fato me entusiasma é a nossa capacidade de fornecer essa tecnologia em nossa plataforma para os CFOs. Eu realmente acho que isso é um divisor de águas. Hoje, há dados por toda parte. Há sistemas díspares, as pessoas dispõem de ERPs [planejamento de recursos empresariais], CRMs [gerenciamento de relacionamento com o cliente], há todos os tipos de dados e pilhas de itens de tecnologia de vendas e marketing. Portanto, para mim e para nossos clientes, creio que seja uma grande vitória poder reunir esses dados em uma plataforma comum com um modelo de dados comum e realmente utilizar esses dados e resolver as necessidades ao longo de todo o ciclo de vida dos processos e fluxos de trabalho dentro do escritório do CFO.
Porque o negócio começa com: ei, você fecha os livros, faz um registro contábil, depois consolida esses livros usando esses mesmos dados, faz o orçamento e o planejamento financeiro. Portanto, realmente uma grande vitória, como eu disse, para os CFOs poderem utilizar esses dados em nossa plataforma como uma única fonte de elementos verdadeiros e aproveitar os dados para realmente impulsionar os negócios.
Corson
Você mencionou, obviamente, a proliferação de dados, as fontes e os usos desses dados como sendo uma das disrupções, mas esse é apenas um dos vários ritmos e escalas cada vez maiores de disrupções que tem sido enfrentadas pelas organizações. Peça sua experiência, que desafios as equipes de executivos encaram e de que forma isso impacta as atribuições dos CFOs?
Levine
Essa é uma boa pergunta. O que quero dizer é que há muitos desafios para os CFOs e as equipes de gerenciamento, de modo geral, fora da pilha de itens de tecnologia e da tecnologia propriamente dita, e acho que um grande desafio hoje é realmente a falta de confiança nos negócios em geral e nas equipes de gerenciamento. O cenário cultural atual se demonstra interessante com as mídias sociais e o clima político em geral. Portanto, acho que existe esse tipo de desconfiança em relação aos negócios, de modo geral, e acho que os CFOs e as equipes de gestão certamente têm a tarefa de aliviar essa desconfiança.
Mas os CFOs estão na vanguarda disso, certo? Quero dizer, os CFOs são aqueles que informam os números e também articulam a estratégia na direção dos negócios. Portanto, acho que cultivar essa cultura de honestidade e abertura é realmente fundamental para o CFO e para as equipes de gerenciamento. Eu, pessoalmente, tento priorizar uma comunicação clara e franca, e acho que nem sempre tudo são rosas, certo? Você quer destacar as vitórias, mas também quer compartilhar notícias sobre possíveis desafios que ajudem a fornecer uma visão transparente do cenário financeiro da organização.
Portanto, acho que é fundamental compartilhar as vitórias e os desafios, e acho que, veja bem, basta ser aberto e fornecer atualizações regulares. Certamente, dentro da diretoria executiva, faço uma leitura financeira mensal depois que fechamos os livros. Temos o mesmo tipo de conjunto de KPIs [indicadores-chave de desempenho] que analisamos mensalmente. Alguns são vermelhos, alguns são verdes, alguns são amarelos, mas acho que apenas estar aberto e conversar sobre isso é realmente fundamental.
Corson
Essas palavras sobre confiança e segurança e as atribuições que o setor financeiro e os CFOs podem desempenhar são, na minha opinião, um aspecto muito importante. Você mencionou o relacionamento com a diretoria executiva. Comunicação, acho que é uma palavra-chave quando se trata de comunicação eficaz com a diretoria executiva e você mencionou, naturalmente, os relatórios que faz, a transparência oferecida. Há outras coisas que você considerou bem-sucedidas na criação dessa colaboração entre os membros da diretoria executiva?
Levine
Os CFOs, em geral, estão no grupo dos mais reservados e de maneiras suaves. Portanto, creio ser importante construir relacionamentos para os CFOs. Nossa tendência natural talvez seja sermos um pouco mais reservados e contidos mas eu sempre digo que, no final das contas, somos todos pessoas. Portanto, os relacionamentos comerciais são semelhantes a outros relacionamentos pessoais que você pode ter com sua família ou vizinhos ou, no final das contas, somos todos apenas pessoas e todos temos trabalhos a fazer, todos temos objetivos.
Portanto, acho que falar aberta e honestamente com as pessoas e conversar com elas em nível pessoal é fundamental, além de ser empático e atender às necessidades das pessoas, pois cada um tem um trabalho, cada um tem objetivos diferentes. Portanto, a maneira como você se comunica com um colaborador de contas a pagar, por exemplo, é diferente da maneira como se comunica com o diretor responsável pela receita (CRO). Ser empático com cada pessoa em sua função e realmente formar um relacionamento pessoal verdadeiro se revela fundamental.
Corson
Isso realmente ressoa, empatia é uma palavra muito boa. Acredito que a percepção geral de que os profissionais de finanças são muito mais analíticos com o lado esquerdo do cérebro do que empáticos, valendo-se do lado direito, e as habilidades pessoais, representa algo que esperamos superar, mas isso constitui parte muito importante do sucesso da liderança em finanças: ser capaz de equilibrar o "cérebro esquerdo" e o "cérebro direito".
Levine
Com certeza. Os CFOs da velha guarda adotam uma postura impessoal, não é verdade? A mentalidade de corte de custos e, veja bem, todos nós temos que gerenciar os custos e todos têm EBITDA [lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização]
...] metas e restrições de fluxo de caixa, mas acho que esse tipo de mentalidade realmente mudou agora. Pessoalmente, gosto de adotar o sim. Não sou o CFO do "não", sou o CFO do "sim", certo? Por isso, se realmente precisarmos de algo ou se o seu grupo precisar de algo, você sabe, vamos conversar a respeito e descobrir uma maneira de fazer isso. Sempre há formas de compensação, mas trata-se de uma conversa aberta. Certamente não tenho todas as respostas, mas acho que podemos descobrir isso juntos.
Corson
Mais uma vez, entendo que a percepção das pessoas da área financeira tende a ser muito analítica e podemos nos sair com muitas planilhas e análises detalhadas, mas se você estiver interagindo com um público que não tem formação em finanças, como é que se faz, pegar esses conceitos difíceis e complexos e explicá-los por meio de uma narrativa, de forma que um público não financeiro possa entender e, obviamente, tecnologias como a sua têm um papel a desempenhar nessa narrativa. É interessante começar a falar sobre como você usou isso na prática.
Levine
O CFO tem uma visão única dos negócios, certo? Temos uma espécie de visão panorâmica. Quero dizer, além do CEO, temos a visão mais holística de toda a empresa. O CRO [receita] é responsável pelas vendas, o CMO [diretor de marketing] é responsável pelo marketing. O CTO [diretor de tecnologia] está se desenvolvendo. Sendo assim, faz parte do nosso trabalho reunir toda essa história para a equipe de gerenciamento e para a base de colaboradores como um todo e, novamente, fazemos isso em nível pessoal, mas contamos histórias, certo? E a maneira de contarmos histórias é por meio de números. Em geral, isso é feito por meio de planilhas e gráficos.
Você sabe, mais uma vez, acho que o pessoal da velha guarda adotava um desses grandes volumes de informações financeiras e despejavam dados, só que não é isso que queremos confere? Qualquer pessoa pode simplesmente colocar dados em uma plataforma. A coisa começa a melhorar e ficar mais clara juntando tudo, formando percepções a partir desses dados e, em seguida, contando essa história por meio de números e concentrando as pessoas nos pontos que vemos como necessidades e desafios.
Corson
E passamos a usar essa visualização para gerar insights que surtam efeito em vez de apenas, como você disse, despejar os dados em grandes volumes. É isso aí. Está ótimo, agradeço muito a você por compartilhar algumas de suas perspectivas. É isso também que você vê de forma recorrente em seus clientes, quando falamos dos problemas que enfrentam e dos problemas que chegam até você para tentar resolver?
Levine
Com certeza. Na última década, mais ou menos, houve uma verdadeira explosão de dados. Há novamente as pilhas de itens tecnológicos, que realmente explodiram, em especial nas áreas de vendas e marketing. Há todos os tipos de ferramentas, todos os tipos de dados. Como pessoal do financeiro, nos sentimos confortáveis com os ERPs, portanto, temos dados nos ERPs, há toneladas de dados nos CRMs, há dados nas ferramentas de suporte. Portanto, agora há dados em todos os lugares, e a capacidade de reunir esses dados, bem como o tipo de formulários e conclusões obtidas, é realmente o papel do CFO nos dias de hoje.
Esse é o nosso trabalho em geral e, mais uma vez, é por isso que acho que uma plataforma como o Prophix One se revela tão crucial, porque se você não dispuser dessa única fonte de elementos verdadeiros, é muito difícil levar o negócio adiante, contar essa história direito e obter insights. Quero dizer, acho que todos nós já participamos de reuniões em que metade do tempo foi dedicada à conciliação de números e à discussão sobre quais números estão certos e quais estão errados, certo? Isso é muito comum. Portanto, eliminar isso é realmente algo essencial. Essa atribuição cabe ao administrador de dados. Os CFOs realmente se tornaram os administradores de dados de fato, e é nosso trabalho reunir tudo isso, limpar os dados e atribuir sentido a eles.
Corson
Essa versão única da verdade é muito importante. Como você disse, é uma área em que se pode passar muito tempo debatendo em vez de realmente falar sobre a essência da tomada de decisões de negócios. A sua observação sobre o administrador de dados é muito boa e acho que os CFOs têm a oportunidade de ajudar a moldar a aparência das novas organizações para garantir que os dados fluam com mais facilidade por toda a organização, para garantir que as pessoas tenham as informações certas, os executivos certos se reúnam no momento certo para tomar decisões conscientes porque fundamentadas e, assim, mais uma vez, ao pensar no papel da tecnologia nesse espaço, como você disse, temos as plataformas de base, como o ERP, que geram e armazenam os dados, e temos a tecnologia que pode ser colocada sobre os dados para gerar alguns desses insights. Ao pensar sobre esse equilíbrio entre dados e tecnologia, quais são algumas das coisas que você vê os CFOs utilizando para enfrentar esses desafios?
Levine
Acho que há um conjunto de tecnologias herdadas por aí, como o ER Finance, certo? São os ERPs, e os ERPs são ótimos. Eles fazem um ótimo trabalho no processamento transacional. Precisamos de ERPs, mas os ERPs não se viram muito bem em relatórios, planejamento, obtenção de insights e, na verdade, essa é a parte em que o encerramento dos livros está em jogo. Promover os negócios por meio de dados, como discutimos, é realmente o caminho que estamos seguindo e, mais uma vez, acho que, com a proliferação de pilhas de elementos tecnológicos, é difícil reunir tudo isso. Então, acho que quando você olha para a nova tecnologia, para o software da nova era, descobre como esses sistemas se integram. A integração é fundamental.
Todo mundo diz que pode extrair dados de qualquer lugar, mas penso que, quando você está analisando uma nova tecnologia, é muito importante "clicar duas vezes" nos recursos de integração. Já a IA é outra coisa. Ainda não falamos sobre isso, mas a IA está chegando firme. Acho que isso gerará uma enorme eficiência dentro da diretoria financeira. Acho que ainda não chegamos lá. Estamos no início do processo. Penso que, certamente, há alguns casos de uso que ainda estão em desenvolvimento. Lançamos um produto de registro de conta como exemplo, certo? Acho que há uma série de funcionalidades de IA que serão incorporadas ao processo de registro de contas em termos de correspondência automática. Atualmente, as pessoas estão fazendo coisas muito legais com os chatbots.
Portanto, acho que estamos nos primeiros passos da IA. A IA é uma ferramenta, certo? É uma ferramenta, como o Excel é uma ferramenta. Portanto, acho que a IA tem uma determinada conotação. É uma palavra assustadora para as pessoas, mas penso dessa forma sobre ela. A IA é uma ferramenta, assim como o Excel é uma ferramenta. O Excel certamente não tirou os contadores e o pessoal de finanças do mercado de trabalho, mas é uma ferramenta que utilizamos para fazer o nosso trabalho. A IA assumirá parte do trabalho "mundano" que fazemos. Ela vai nos livrar disso e permitir realmente que mantenhamos foco nas coisas que são importantes.
Corson
Não é possível ter uma conversa sem falar sobre IA neste momento. Gosto muito de sua analogia. Acho que ela é uma ferramenta dentro de uma caixa de ferramentas e creio que o mais importante é entender quais são os resultados que você está buscando e quais são as ferramentas certas para obtê-los e, portanto, espero que essa comece a ser a mentalidade que as pessoas têm de que a IA não será a cura de todos os males ou uma solução milagrosa para todos esses desafios.
Retomando o que você disse sobre os primeiros passos, acho que ainda estamos naquele ponto da evolução em que as pessoas estão pegando uma nova tecnologia e aplicando-a a um modelo mental antigo. Boa observação. Estamos tentando obter ganhos incrementais ao tentar resolver alguns dos problemas relacionados à conciliação. Para mim, se você começar a imaginar como seria um mundo que fosse nativo da IA e que realmente mantivesse os dados conciliados desde a origem, em vez de se preocupar com essas questões de "o que fazer agora com os dados que recebi", acho que há oportunidades. Então, ao pensar sobre o impacto real de transferência de dados, há coisas que você vê como sendo potencialmente transformadoras para as finanças?
Levine
Continuando com a questão da IA, acho que o que acontece, em última análise, é que a IA passa a ficar bastante incorporada em toda a nossa tecnologia e também na maneira como trabalhamos. Haverá um mundo em que a IA estará apenas funcionando em segundo plano e, como você disse, conciliando contas, integrando-se ao seu calendário. Pense nisso: como CFOs, muitas das coisas que fazemos é gerenciar dívidas. Essa é uma atividade que estamos sempre fazendo. Temos relatórios mensais de dívidas. Para mim, todos os meses, tenho um pequeno item no calendário quando o relatório da dívida deve ser entregue.
Normalmente, coloco dois dias antes, para conceder a mim mesmo uma pequena margem de manobra. Mas imagine um mundo em que a Prophix, por exemplo, o Prophix One, extraia dados de seu calendário. Ele sabe quando o relatório de sua dívida deve ser entregue. Em geral, são os mesmos relatórios todos os meses. Aí ele gera um relatório automaticamente, coloca-o em sua caixa de entrada, você o analisa e logo está pronto para apertar o botão "Enviar" ao credor. Bom, esse é apenas um exemplo e, sinceramente, acabei de inventar isso agora mesmo. Mas, sim, acho que esse é um exemplo de como a IA se tornará mais incorporada em nossas vidas e em nossos fluxos de trabalho.
Corson
Acho que esse é um ótimo exemplo. Acredito que é o que é descrito como IA agêntica, em que a IA está trabalhando em segundo plano para gerenciar processos, o que considero muito legal. Acho que o seu argumento sobre esse enorme ganho de produtividade e, na verdade, você tocou nesse assunto, que se trata de liberar talentos de alta qualidade para realizar atividades mais interessantes e de alto valor. Assim, novamente, precisamos conversar sobre talentos e qual é o potencial disso tudo. Quando você pensa em conseguir as pessoas certas, claramente temos preocupações no momento em termos de disponibilidade de talentos. Como você se certifica de que está contratando as pessoas certas com as habilidades e mentalidades certas para ter sucesso nesse tipo de mundo em evolução?
Levine
Sinto que ficou mais difícil. Estou fazendo isso há algum tempo. Sinto que contratar pessoas hoje é ainda mais difícil do que era há 20 anos. Há todo tipo de pesquisa e discussão sobre o setor contábil. Novamente, ser um CPA [Contador Público Certificado] não é visto como algo legal hoje em dia, certo? Não é uma profissão "super bacana". Eu discutiria isso. Acho que fazemos muitas coisas legais e divertidas, como já discutimos. Mas, veja bem, acho que a contratação de pessoal da área financeira é muito semelhante à contratação de outras pessoas em toda a organização hoje, depois da COVID [a pandemia da COVID-19], e oferecer acordos de trabalho flexíveis é muito importante para as pessoas. Pessoalmente, adoro isso.
Gosto de trabalhar em casa, encontrar a combinação certa, mas acho que esse é um benefício muito procurado pelos colaboradores hoje em dia. Na Prophix, realmente nos concentramos em nosso compromisso com a diversidade e a inovação. Acho que esse é outro tópico importante para as pessoas que estão saindo da escola hoje em dia e para essa geração. Já falamos sobre IA. Já falamos sobre as mudanças no setor, certo? As coisas estão em constante evolução. Portanto, acho que promover essa cultura de aprendizado contínuo, desenvolvimento profissional, é importante para as pessoas hoje em dia, e de fato é por aí mesmo.
Então, acho que as coisas que fazemos ou promovemos, benefícios como reembolsos de treinamento, oferecemos tempo livre para crescimento pessoal, temos um círculo de sucesso, um programa de desenvolvimento de liderança, que é muito popular na Prophix. Portanto, esses são os tipos de coisas gerais em que temos que nos concentrar hoje para atrair talentos.
Corson
Isso é muito útil e só para retomar o que você disse sobre inovação, e acho que esse será um conjunto de habilidades muito importante para os profissionais de finanças no futuro. Novamente, não se trata necessariamente de uma característica que você associa ao pessoal de finanças e, principalmente, considerando as expectativas, a tolerância zero para o fracasso. Não é necessariamente uma tarefa fácil. Portanto, como uma empresa de software, obviamente você precisa ser ágil com seu crescimento m ritmo rápido. Quais são algumas das coisas que você fez com sua equipe para desenvolver essa inovação, memória muscular e capacidade?
Levine
Uma das coisas em que realmente nos concentramos é na pilha de elementos tecnológicos e também na melhoria de processos, pois não queremos que as pessoas gastem seu tempo fazendo esse tipo de trabalho corriqueiro de lançamentos a débito e a crédito. Tenho certeza de que há muitos débitos e créditos a serem lançados, mas o foco real na melhoria do processo em tecnologia para liberar as pessoas das contas, e o pessoal de finanças é, somos pessoas brilhantes e muito analíticas, e é assim que eu adoraria ver nossa equipe gastar seu tempo novamente, analisando os dados em vez de simplesmente deixar de fazer algumas dessas coisas manuais que inevitavelmente acontecem em uma organização de contabilidade e finanças.
Portanto, essa é uma discussão constante que temos, um foco constante da equipe e, veja bem, somos o back office. Somos G&A [gerais e administrativas], portanto, nossos orçamentos não são direcionados para o back office, na maioria das vezes, certo? Você deseja conduzir o front office (contato direto com os clientes) e a entrada no mercado. Portanto, temos que nos concentrar em fazer exatamente isso.
Corson
O que você disse sobre ser um colaborador em back office quando um centro de custos é um desafio, mas se realmente vamos cumprir essa promessa de sermos parceiros de negócios e como mudar a narrativa para realmente como as finanças estão ajudando na agenda de criação de valor? Como podemos medir isso? Como demonstramos que, na verdade, o investimento em finanças pode gerar retorno que pode ser mais significativo do que outros investimentos, que o tipo de criação de valor para tudo é muito importante, e já falamos muito sobre pessoas e tecnologia, mas existem outras ferramentas e recursos que você acha que serão realmente importantes para que os líderes financeiros possam, mais uma vez, dar um passo à frente e reposicionar o Financeiro como um criador de valor, em vez de apenas proteger e otimizar?
Levine
Todo trabalho, toda atribuição exerce alguma função de vendas, não apenas o trabalho, certo? Você está sempre meio que, então, achando que ser capaz de articular o valor do que fazemos, ser capaz de articular como podemos ajudar outros departamentos e ter esse tipo de mentalidade de vendas, vendendo a nós mesmos internamente dentro da organização, representa realmente um conjunto de habilidades essenciais que não são apenas contas, mas algo a que toda pessoa precisa se atentar. Portanto, é assim que posiciono nosso papel com a equipe internamente e como gostaria de nos promover, fornecendo valor, como você discutiu aqui conosco.
Corson
Ótimo. Essa é uma espécie de questão acerca de como você marca e influencia toda a organização, e acredito que as organizações financeiras de alto desempenho e os CFOs de alto desempenho se diferenciam por meio disso
Levine
Todos deveriam vender algo no início da carreira. Vá vender carros usados, vá vender sorvete. Acho que é um conjunto de habilidades inestimável que você usará pelo resto de sua carreira e pelo resto de sua vida.
Corson
Sim, e na verdade, é engraçado que você tenha dito isso. Digo que uma das coisas que recomendo a muitas de nossas equipes é o livro To Sell as Human [Venda como um ser humano], de Daniel Pink, e ele defende que, na verdade, como seres humanos, estamos vendendo o tempo todo. Só não nos damos conta disso porque estamos tentando influenciar as pessoas e, com sorte, fazer com que elas sigam na direção que queremos. Desta forma, acho que isso se trata de um ótimo conjunto de habilidades e que, na verdade, em muitos casos, as pessoas não percebem que estão fazendo isso todos os dias, seja com suas famílias, com seus colegas de trabalho, mas que não se trata apenas de vender para clientes e consumidores.
Levine
Com certeza, sim. Concordo.
Corson
Existe algum conselho específico que você daria aos CFOs atuais ou aspirantes?
Levine
Sim, falamos sobre relacionamentos anteriores e sobre o foco no lado pessoal, que certamente este é um dos aspectos. Um mantra que tenho é agir com urgência. É engraçado, você sabe que as pessoas pensam, as coisas vão bem, as pessoas pensam que são, sabe, gênios. Quando as coisas vão mal, todos pensam que são idiotas, mas muitos negócios estão realmente fora do seu controle, e acho que uma coisa que está dentro de seu controle é o ritmo em que você se movimenta.
Assim, agir com urgência é fundamental e, especialmente em nossa função, não estamos salvando vidas, mas tomar decisões rápidas e desenvolver esse "musculatura" é muito importante, certo? Qualquer coisa, de modo geral, qualquer decisão que tomamos pode ser corrigida. Se decidirmos aumentar os preços ou embalar o produto de uma determinada maneira, você sabe, tudo isso pode ser corrigido. Faça isso. Você tenta, não dá certo, você dá um passo para trás. Portanto, agir com urgência é realmente a forma como gosto de atuar e como gostaria que minhas equipes atuassem.
Corson
Para encerrar, temos as perguntas rápidas. Gostaríamos apenas de conhecer você um pouco melhor. Então, como você se mantém informado e atualizado, pois uma das coisas que ouvimos constantemente dos CFOs é que o maior desafio é manter-se relevante e atualizado.
Levine
Sim, eu leio o Wall Street Journal todas as manhãs. Não leio todos os artigos, mas certamente leio as manchetes. Provavelmente, passo de 20 a 30 minutos da minha manhã fazendo isso. Passo algum tempo no LinkedIn. Sou ativo no LinkedIn. Ouço conteúdos como esse. Acho que isso é muito importante. Você sabe, dedico uma parte, como disse, uma pequena parte do meu dia para fazer isso.
Corson
E há alguma citação que você sempre usa e por quê?
Levine
Existe. Eu tinha a seguinte citação. No ensino médio, eu tinha um pôster com essa citação na parede. Wayne Gretzky disse isso. "Você perde 100% dos arremessos que não faz". 100 por cento verdadeiro. É uma ótima citação. Nada de bom acontece quando você está sentado quieto, em casa, em uma sexta-feira à noite. Você precisa se mexer, fazer as coisas acontecerem. Sabe, acho que isso também se aplica ao ambiente de trabalho.
Corson
Esse é um ótimo conselho, e há algum conselho de um mentor ou de alguém que tenha impactado sua trajetória da carreira?
Levine
Sim. Você sabe, acho que falamos sobre relacionamentos anteriores e sobre o foco no lado pessoal. Acho que já tinha visto isso no início de minha carreira com um CFO com quem trabalhei que era excelente nisso, e acho que isso é fundamental, é sempre algo em que eu me concentraria, para vocês.
Corson
Por fim, como falamos, há muitas coisas com as quais todos têm de lidar. Todo o estresse, a pressão. Como você disse, não estamos salvando vidas, mas às vezes parece que a pressão é intensa. Como você mantém o bem-estar e o equilíbrio? O que você faz para se manter firme?
Levine
Bom, vou falar agora de toda a minha rotina matinal. Faço uma caminhada todas as manhãs com minha esposa. As crianças se aprontam e saem para a escola por volta das 7h30. Caminhamos por volta das 7h30 às 8h30 - 8h45. Seguimos esse ciclo; moramos em uma espécie de condomínio residencial. Temos essa rotina. É um circuito de cerca de cinco quilômetros, mas fazemos isso todos os dias, faça chuva ou faça sol, e isso faz parte do meu dia. Então, eu faço isso. Quando chego em casa, leio o Wall Street Journal, subo e começo a trabalhar no computador. Mas acho que essa é uma ótima maneira de começar o dia, limpar a cabeça e seguir em frente.
Corson
Você está se mantendo conectado com a família e se reconectando com a natureza, o que é um ótimo exemplo. Então é isso, obrigado a você. Muito bem, Aaron, tivemos uma conversa maravilhosa. Agradeço imensamente o tempo que você dedicou para compartilhar suas perspectivas conosco e obrigado por nos acompanhar.
Levine
Grato a você por me receber.
Corson
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